dami0123 发表于 2013-01-09 08:53

NBU6.5备份时提示远程主机断开连接

有一个client一直正常备份，最近突然无法成功备份，每次提示都是“无法连接客户端”，“远程主机强迫关闭了一个现有的连接”。具体详情如下：
尝试过重装Client的客户端软件，也是一样的故障。telnet testclient 13782，发现时断时续，有时连上不到2秒就断开了。testclient上的NBU服务是正常启动的。请教高手，应该如何处理？

2013-1-9 6:30:01 - 正在请求资源 dbusrv01.DiskCache.Sliver
2013-1-9 6:30:01 - 正在请求资源 dbusrv01.hna.net.NBU_CLIENT.MAXJOBS.testclient
2013-1-9 6:30:01 - 正在请求资源 dbusrv01.hna.net.NBU_POLICY.MAXJOBS.hhjtgwlzxt-1-testclient-archive11
2013-1-9 6:30:02 - 已给予资源 dbusrv01.hna.net.NBU_CLIENT.MAXJOBS.testclient
2013-1-9 6:30:02 - 已给予资源 dbusrv01.hna.net.NBU_POLICY.MAXJOBS.hhjtgwlzxt-1-testclient-archive11
2013-1-9 6:30:02 - 已给予资源 MediaID=@aaaaj;Path=H:\NBU-Cache\Sliver;MediaServer=dbusrv01.hna.net
2013-1-9 6:30:02 - 已给予资源 dbusrv01.DiskCache.Sliver
2013-1-9 6:30:02 - 估计需要 0 千字节
2013-1-9 6:30:02 - 开始 父作业
2013-1-9 6:30:02 - 开始 快照, 开始通知脚本
2013-1-9 6:30:03 - 已启动的进程 RUNCMD (9900)
2013-1-9 6:30:06 - 已结束的进程 0 (9900)
状态 0
2013-1-9 6:30:06 - 结束 快照, 开始通知脚本；运行时间: 00:00:04
2013-1-9 6:30:06 - 开始 快照, 步长条件
状态 0
2013-1-9 6:30:06 - 结束 快照, 步长条件；运行时间: 00:00:00
2013-1-9 6:30:06 - 开始 快照, 流发现
状态 0
2013-1-9 6:30:06 - 结束 快照, 流发现；运行时间: 00:00:00
2013-1-9 6:30:06 - 开始 快照, 读取文件列表
状态 0
2013-1-9 6:30:06 - 结束 快照, 读取文件列表；运行时间: 00:00:00
2013-1-9 6:30:06 - 开始 快照, 创建快照
2013-1-9 6:30:06 - 已启动的进程 bpbrm (35460)
2013-1-9 6:30:07 - 错误 bpbrm(PID=35460) 无法连接到 testclient，远程主机强迫关闭了一个现有的连接。(10054)         
2013-1-9 6:30:07 - 结束写入
状态 58
2013-1-9 6:30:07 - 结束 快照, 创建快照；运行时间: 00:00:01
2013-1-9 6:30:07 - 开始 快照, 出错时停止
状态 0
2013-1-9 6:30:07 - 结束 快照, 出错时停止；运行时间: 00:00:00
2013-1-9 6:30:07 - 开始 快照, 退出时删除快照
状态 0
2013-1-9 6:30:07 - 结束 快照, 退出时删除快照；运行时间: 00:00:00
2013-1-9 6:30:07 - 开始 快照, 结束通知脚本
2013-1-9 6:30:08 - 已启动的进程 RUNCMD (26196)
2013-1-9 6:30:09 - 已结束的进程 0 (26196)
状态 0
2013-1-9 6:30:09 - 结束 快照, 结束通知脚本；运行时间: 00:00:02
状态 58
2013-1-9 6:30:09 - 结束 父作业；运行时间: 00:00:07
无法连接到客户端(58)

shashou588 发表于 2013-01-09 15:28

在master 主机属性里面设置一下超时时间，默认是300 秒 ，设置成3000秒试下，主要是快照超时了。

dami0123 发表于 2013-01-09 16:42

回复 2# shashou588
master上该testclient的主机属性打不来，连不上客户端。
在master服务器上telnet testclient 13782无法连接上，或连上之后就断开了。
testclient上telnet本机的13782也是同样的情况。


   

xc5sm 发表于 2013-01-17 11:23

解决没？
是不是客户端资源占用太高，服务会停止？

dami0123 发表于 2013-01-21 16:30

解决了。后来发现是机器加入域了，开始使用域账号登录的，但是NBU服务是用本机账号启动的，所以导致服务启动异常。更改了服务中的启动账号为域账号后就可以了。
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