440活在梦里 发表于 2015-08-26 17:28

吐槽也拿奖,谈谈IT运维背后苦逼的故事


传统PC庞大的运维工作量让IT运维人员不堪重负,一旦响应不及时,就会被抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”等等。面对这些抱怨,IT运维人员是“哑巴吃黄连—有苦说不出”。
今天就欢迎大家来谈谈“那些年,我们一起做过的运维工作”,畅所欲言的同时还有精美大奖可以拿,想想是不是都有点小激动呢?

活动主题:任选即可
主题一:在传统PC的运维工作中,有什么让你们苦恼的问题?
主题二:晒晒你们繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
主题三:有没有碰到什么的非典型故障,你们又是怎么解决的呢?

活动形式:任选即可
1.欢迎大家根据任一主题结合自己的运维经历踊跃发言,只要在本活动帖下回复 #主题#你发言的内容,就能参与我们的活动。例如:


2. 邀请你身边的运维兄弟们一起参加我们的活动,让他们在回复的帖中“点”出你的大名。额外大奖等着你!例如:
活动时间:8月26日—9月26日
活动奖励:1. 欢迎大家踊跃发帖参与活动,评论踩中幸运楼层即可获得蓝牙自拍杆1个。(参与活动形式1或者活动形式2并按照正确形式回帖后,踩中幸运楼层的,即可获得幸运奖)2. 活动结束后,我们还将评选出三个让人印象深刻的精彩回复,奖励神秘礼品一份。3. 想多拿礼品?参与活动形式二,邀请人数最多的三名“人脉大神”,就可以得到神秘礼品一份。


传统PC的运维工作量大给“IT民工们”带来烦恼,深信服桌面云给我们带来第二种选择!畅想一下,你只需要呆在办公室里就可以管理全公司的桌面终端,这才是理想的运维状态嘛!1.传统PC运维跑断腿?No!深信服通过云桌面技术将办公桌面集中部署在服务器上,你无需亲临现场,在后台就可以对桌面进行统一的运维管理。2.主机硬件易损坏?No!瘦终端aDesk机身小巧灵便,硬件集成化的设计能够长期稳定运行,寿命长达5-8年,让你从此告别扛着笨重的主机跑上跑下的日子。3.故障响应不及时?No!发生故障时,你能够通过web控制台实现远程修复,在第一时间进行故障响应。无论是出差在外还是下班回家,你都可以随时解决突如其来的IT问题。
仅仅只有这些?NO!!想看看深信服桌面云有哪些更强大的功能?想看看深信服桌面云有哪些用户已经在用了吗?想了解更多媒体对深信服桌面云的评价吗?点击下载:深信服aDesk桌面云产品报告
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活动说明:1、踩中蓝牙自拍杆的幸运楼层规则以及神秘礼品已在附件里公示,活动结束后将公布文档解压密码;2、活动结束后,我们将会在三个工作日内在本帖页面上公布获奖名单,敬请关注!3、公布获奖名单后我们会收集获奖用户信息,并安排发送奖品;4、若有问题,请及时联系:market@sangfor.com.cn
获奖名单:幸运楼层奖:lemoncandylsstarboy   yanengineers

精彩回复奖:demilich    rickcafe   ccjsj1   

附件下载:

lemoncandy 发表于 2015-08-26 18:01

吐槽还能拿奖啊,真是太好了,积极参与一下!
主题一:在传统PC的运维工作中,有什么让你们苦恼的问题?
pc运维,那就是各种sb装了各种不该装的恶意软件,然后苦逼兮兮的找运维啊

主题二:晒晒你们繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
苦不堪言啊,一言难尽啊

主题三:有没有碰到什么的非典型故障,你们又是怎么解决的呢?
非典型的故障?传说中的微波炉影响网络速度,反正我没有遇到过

rickcafe 发表于 2015-08-26 19:55

本帖最后由 rickcafe 于 2015-08-29 20:17 编辑

“你不是程序员吗?怎么不会修电脑?”
“你不是程序员吗?怎么连个电脑问题都解决不了?”
“小张,你是学计算机的吧?帮我把这台电脑搬到10楼”
……


活动主题:

主题一:在传统PC的运维工作中,有什么让你们苦恼的问题?

几百台配置各异,用了不知多少年的组装电脑,各种电脑配件都停产5年以上,再加上千奇百怪的各种来源不明的操作系统版本,中了不知多少木马病毒,装了不知多少垃圾软件,流氓软件,一开机几十个弹窗冒出来,这样的破烂请你去维护。。。

吭哧吭哧蹲桌子底下两小时都搞定不了一台。

天下最苦的事就是终端维护,还毛钱不赚,技术含量低啊,非关键业务系统啊,一台一个月2、30块维护费,感觉就是和扫大街、捡垃圾的人抢生意,人生哪儿有比这苦啊~~,恨投错胎了。

但是,如果咱只会干这样,那有什么办法?就是捡瓶子都有人跟咱抢,就是地上粉笔写一行“饿,求一块钱”,都有人跟咱蹲一块儿抢生意。

咱们中国人多,工业不发达,人口素质低,本事不大,不在大街上摆摊要饭,已经是好的了,还能挑什么工作。

PC运维,多好听的工作,其实就是一个修电脑的,要技术没技术,要钱没钱,社会地位极低,这和我们通常说的系统运维、数据中心运维还不是一回事,那好歹还叫个运维工程师,你知道客户叫我帮她们修电脑时,管我叫什么呢?“师傅”,就是那种猴子的师傅。

最后是让我给他们修服务器,做高可用,迁移系统,迁移数据,我给她们做了一个服务器虚拟化的小方案,两台低端服务器+一台低端存储+vmware软件+各种网络优化,要价不到十万,吹了一通虚拟化的好处,她们频频点头,然后觉得我在开玩笑,一个要饭的也敢要几万,老问我几百块钱能不能搞定。。。,卧槽!我顿时感觉社会地位太低了,在某些上等人眼里、在计算机盲眼里狗P不是了。其实她们就是小破港资公司,加起来也没10个人,租在一个破写字楼里,就觉得高我一等了,我呆的也是个破公司,但光建筑面积就比她们大十倍以上。

唉,被人羞辱了,被一群2B从头到尾地彻底羞辱了,但谁让咱帮人家修电脑呢?还义务修,电脑一修深似海,从此价格抬不起头。

所以送大家一句金玉良言,千万不要给人修电脑,一修电脑不是人。


主题二:晒晒你们繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?

我现在卖安全产品的,其中包括360终端安全管理软件天擎,除了电脑杀毒,防木马,打补丁,还有应用管控、外设管控、网络管控、资产管理、文件审计、终端集中化管理、分布式管理等一系列终端管理功能;软件功能是很强大的,但部署之后还是有些麻烦。

主要是顽固恶意代码不能迅速查杀、少量电脑卡慢的问题。

林子大了什么鸟都有,终端多了什么怪现象都有。

为了防止误杀误报,软件带有白名单功能,可以加白一些业务软件,但如果这些软件本来就染了病毒怎么办呢?另外,为了适合多种场景,外设管控功能支持针对分组、个人的定制化设置,这样本来就带来了某些病毒去除不清,反复感染,顽固难杀。

而电脑卡慢更是难以说明的事情,需要专门采集系统数据,拿到360后台做详尽分析,但一个终端许可才卖几十块钱的软件,怎么可能能享受这种数据中心关键业务系统级的运维服务?显然这是不可能的,那卡慢问题就比较难解决了;而且即使是重点客户,原厂工程师的专项分析,也未必能分析得出什么结果。让你性能分析一个Oracle数据库,性能优化,往往还有章可循,但分析一个来路不明,装了一堆垃圾,不知搞错了多少配置的古旧破烂电脑,再加上一个白痴用户,那就比修复商周文物还难了,又没有服务费,谁愿意做这种高难度又不赚钱的事?

所以软件卖出去了,可烦人的事还是一堆一堆,赚了一点点的白菜钱,还操着一辈子卖白粉的心,整天担惊受怕的,这算是甜酸苦辣吧?

主题三:有没有碰到什么的非典型故障,你们又是怎么解决的呢?

对于终端来说,非典型故障太多了,无穷无尽啊。

怎么解决的?呵呵,先用360体检,修复,查杀,优化。再看看哪些垃圾软件在动,能卸的卸,能停的停,把用户环境纯净化。把用户“千辛万苦”搜集来的破烂全给他扔了,他就清静了。

现实中还有一个问题,有些公司使用window域,管理员把电脑配置成域中的强管控模式,强到连C盘都看不到,然后白痴用户天天乱装垃圾,乱敲乱点。那只能用本地管理员帐号登录,做完清洁再回到域里。


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补充一句:

windows系统可谓是世界上最复杂最不开放的民用操作系统,也是支持应用软件最多的操作系统。大家可以研究一些windows的系统日志,看看某个应用软件触发了某个系统服务,某个系统服务又依赖于其它系统服务,一堆系统服务又互相关联,进程间通信,组件间调用,然后不知什么原因忽然报错了,。。。连报错的描述都看不懂,太高深了,太技术含量了,微软自己都搞不懂,不信你打个微软的400电话问一问,他们也是猴子观海,两眼发呆……,世界已经复杂到不可思议的地步。

就这么一个超复杂的系统,运行在一个破烂不值钱的平台上(一般是Intel提供的),给一个电脑白痴用,他没钱,不懂,还要求服务好,给他解决问题,他希望你是世界顶尖级专家,在给个盒饭钱的前提下,帮他解决一文不值的问题。。。,忽然你会觉得世界充满矛盾,人生充满绝望,而人们管这叫PC运维。

回到初始,你甚至都不知道他装了什么,中了什么,运行了什么。。电脑里到处都是垃圾,流氓,恶意代码,那么多有水平的人关心他,热爱他,他不找他们,他偏找你。这不是逗逼吗?

人生为什么不成功,就在于我们选择了不可能成功的道路。



wsysx 发表于 2015-08-26 21:35

锄禾日当午,不如运维苦

运维和码农是两个套路,都挺苦

demilich 发表于 2015-08-26 23:12

主题一:在传统PC的运维工作中,有什么让你们苦恼的问题?
太多苦了,各种安装、部署、各种硬件的兼容性,这个不能用了。自己认为做的不错了,结果周围没有一个人说好的,全部都觉得这些是你应该的,有点点不好,就觉得你是维护不得力 ...

主题二:晒晒你们繁重的运维工作背后那些酸甜苦辣的故事?
运维的问题在于随时可能碰到各种的事情,所以运维就是个经验工种。做运维时间越长,就越能碰到各种问题,我喜欢随时保持好奇的心态去探究每个问题的根源是什么,通过不断的解决每个问题和发现问题背后的根源,慢慢的成就感就出来了。

主题三:有没有碰到什么的非典型故障,你们又是怎么解决的呢?
一次给别人修电脑到时碰到过一个稍微少见的现象,就是那台电脑拿到另外一个地方就能正常启动,放到他们家就不行,要么无法正常启动,要么不能正常运行。后来查下来是他们家电压不够,不稳导致 ...

forgaoqiang 发表于 2015-08-26 23:50

占坑更新 真是不容易 机房地板躺过 真心腰疼 太硬

电磁流量计sh 发表于 2015-08-27 09:58

:-L:-L:-L风里来雨里去,迟累点

shang2010 发表于 2015-08-27 13:29

谁闲苦逼啊,让个坑给我吧

kellyseeme123 发表于 2015-08-27 16:49

机房建设期,带上安全帽,去机房,占着满脚的泥,话说。。尼玛都很多年没见过了好么;机房是运维的,所以机房需要运维来清理,用吸尘器吸灰尘;机房是运维的,所以机房的地板需要运维进行监护,监护UPS施工,监护电池施工,防止工人们触电;话说和ID带点关系的都是运维的锅。。。。

lyhabc 发表于 2015-08-27 19:46

@rickcafe
现实中还有一个问题,有些公司使用window域,管理员把电脑配置成域中的强管控模式,强到连C盘都看不到,然后白痴用户天天乱装垃圾,乱敲乱点。那只能用本地管理员帐号登录,做完清洁再回到域里。

体验到运维的苦逼
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