spurichel 发表于 2015-12-15 09:52

Nortel 11C 外线问题求教

Nortel 11C 有8条外线,最近发现只能出一条外线,也就是说当有人拨打外线时,第二人打外线就会提示忙音。
正常情况下应该是设备能满足8人同时拨打外线。

查看卡板状态都是IDLE,而且每次拨打外线,BUSY状态是随机出现在0-7中的某个端口。
我们有两块中继卡板,交换卡板后问题仍然存在。
不知道是中继卡板问题还是交换机设置问题?

中继卡板状态:
.stat 1
00 = UNIT 00 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
01 = UNIT 01 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
02 = UNIT 02 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
03 = UNIT 03 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
04 = UNIT 04 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
05 = UNIT 05 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
06 = UNIT 06 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
07 = UNIT 07 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
.stat 2
00 = UNIT 00 = IDLE            (TRK)(CO LOP )
01 = UNIT 01 = UNEQ
02 = UNIT 02 = UNEQ
03 = UNIT 03 = UNEQ
04 = UNIT 04 = UNEQ
05 = UNIT 05 = UNEQ
06 = UNIT 06 = IDLE            (TRK)(RAN AUD)
07 = UNIT 07 = IDLE            (TRK)(MUS   OWK )

buluoli111 发表于 2015-12-20 20:39

yezil 发表于 2016-01-07 15:54

不知道楼主的问题解决没有,有没有试过追踪一下分机拨出去是拿到哪一条中继线的,一般情况下,我们会先测试一下运营商的中继线有没有问题,看到楼主的stat数据,一共是有9条中继线,顺利的话,追踪9次应该能查到中继线是不是全部拿到并打出去了,你提到的关键问题是只有一条线能打出去,能打出去的那条中继线是第几个端口,反复追踪,那么就能确认哪几个端口能打出去,哪些打不出。如果这种情况是突然出现的话,交换机数据又没有改动的情况下,先排除运营商中继线是否有问题就很有必要了回复 1# spurichel


   
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