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标题: 日常维护检查(From HP web station) [打印本页]

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作者: OCPHUI    时间: 2004-11-22 12:18
标题: 日常维护检查(From HP web station)
[color="#6600ff"]        日常维护检查......
为了帮助客户各有效、方便地管理系统，我们设计了《日常检查维护表》，希望能够帮助广大用户加强日常管理，从而做到防患于未然，尽可能保障系统的运行。
在对广大客户的支持服务中，我们经常发现，由于种种原因，客户往往未能及时发现系统中的一些异常现象，最终导致了对系统和应用的重大影响。我们分成以下几个部分进行介绍：

• 使用指南：

如何使用表格，如何使用相关命令进行检查。
同时由于客户的配置千变万化，允许

• 日常检查表

HP客户支持工程师和客户共同对表格和指南进行定制。
日常维护检查
[color="#ff0000"]使用指南　

• 硬件
• 操作系统
• 备份
• 应用

在《日常维护检查表》中，我们把日常的检查分成以下几个部分：我们下面分别描述各类检查的内容和方法。
HP支持工程师和客户可以一起定制这份指南，例如，定制要检查那些应用日志和进程等等。

• 硬件 FxxF的格式。在系统出现故障时，会出现WARNING或FAULT的提示。具体请参见《技术指南》。系统管理员应该定期检查该指示，确认系统正常工作；否则，应该立即联系
  HP公司。　
  
  服务器中的各个扩展卡的指示灯 SCSI卡（连接SCSI设备），以太网卡等。这些卡都由一个或多个指示灯。从这些指示灯可以了解这些卡的工作情况。
  在服务器中，存在多种扩展卡，例如，
  具体情况，请参见各个卡的说明书。
  
  • SCSI卡： self test）应该是暗的；终结电源指示灯（Terminator PWR）是亮的
  在正常情况下，自检灯（
  
  • 以太网卡： self test）应该是暗的；连接灯（Link）是亮的
    • 其他卡：
    • 外设的状态
    • M10,M20,M30磁盘阵列 维修灯（Service Lamp）：
      • AutoRAID磁盘阵列 Warning提示信息。
      该磁盘阵列有一个液晶面板。如果出现故障，在面板上会出现
      
      • 磁带库
        • 其他外设 XP256：该外设实全冗余的如果有部件发生故障，会自动通过DDN拨号到美国技术中心。
          
          • 其他硬件检测：
          • 操作系统  console ）显示
            • 命令“dmesg” dmesg命令，阅读该缓冲区。warining、error或者是一些不熟悉的信息，应该仔细检查或通知HP服务人员。
              • 命令“uptime”
                • 命令“bdf”
                  • 命令“mail” root用户。root的mail信息，以确认系统中不存在异常。
                  系统在发现问题时，往往会把一些信息发给
                  系统管理员应该定期检查
                  
                  • 日志“/var/adm/syslog/syslog.log” more或者vi命令，检查该文件。warning、error、failure以及一些不熟悉的信息，应该提高警惕。　
                    
                    • 命令“cmviewcl”
                      • 其他命令 　
                        
                        • 备份 根据具体情况，系统管理员应该检查：
                          DBWR,LGWR等等。 　
                          日常检查维护表
                          日常维护检查表
                          日期
                          
                          　
                          检查人
                          
                          　
                          　
                          检查内容
                          检查结果
                          硬件
                          主机面板指示
                          扩展卡指示灯：
                          
                          • 各个卡的自检灯（self test）
                          • 以太网卡的LINK灯
                          • SCSI卡的TERMINATION PWR灯
                          
                          
                          • 其他卡1
                          • 其他卡2
                          外设状态：
                          
                          • M10/20/30的硬盘的指示灯
                          • M10/20/30的维修（Service）灯
                          
                          
                          • AutoRAID的面板
                          
                          
                          • 磁带库的面板
                          • 其他外设1
                          • 其他外设2
                          其他硬件检测
                          1其他硬件检测
                          2操作
                          系统
                          控制台（
                          console ）显示Demsg
                          命令
                          uptime
                          命令
                          bdf
                          命令
                          root mail
                          命令
                          cmviewcl
                          命令
                          /var/adm/syslog/syslog.log
                          其他命令
                          1其他命令
                          2应用
                          应用的日志
                          应用的进程
                          1应用的进程
                          2应用的进程
                          3备份
                          备份是否完成
                          备份过程是否正常
                          　
                          注释:检查过程是否碰到问题？
                          　
                          　
                          　
                          　
                          　
                          
                          
                        系统管理员应该检查：
                        
                        • 是否按照计划完成了备份
                        • 备份过程是否正常
                        • 应用
                        系统管理员也应该养成定期检查应用的习惯。在支持服务中，操作系统工作正常，但用户应用由于种种原因无法正常工作的例子并不罕见。
                        
                        • 应用的日志文件
                        • 组成应用的主要进程的执行情况，例如数据库的
                      
                      用netstat –in检查网络状况，尤其是ATM网卡。
                      
                    对于运行了双机备份软件的用户而言，应该定期检查系统的运行情况。
                    确认应用包、节点和网络均正常工作。
                    
                  该日志文件中包含一些重要的维护信息。系统管理员应该定期用
                  系统管理员如果发现
                  
                系统中文间系统过满，有时会导致系统工作不正常。
                我们可以用该命令显示了文件系统的使用情况。
                如果发现某个文件系统过满，需要及时采取措施，或者删除无用的信息，或者扩大该文件系统。
                
              该命令显示了系统自从上次重启以来运行的时间。通过该命令，可以知道系统是否发生了异常的重启。
              
            系统中存在一个错误缓冲区，系统将自检信息和遇到的错误、报警放在该缓冲区中。
            我们可以通过
            在正常情况下，该缓冲区只应该包含自检信息。如果出现了
            在N4000中，有一个attention灯，正常情况下，该灯应该是暗的。如果是黄色的，则说明系统中存在一些问题。
            
          在这一部分，通过一些实用、简单的命令，检查系统的情况：
          
          • 控制台（
          在系统出现问题时，常常会在控制台上显示一些出错信息。系统管理员应该定期检查这些信息。这往往是最方便的方式。
          另外，在使用完毕后，应该确保退出控制台，从而避免一些安全性问题。
          
      磁带库一般也有一个液晶面板。如果出现故障，在面板上会出现报错信息。
      应该是绿色；如果变成黄色，则说明该阵列中存在故障部件。例如，硬盘故障。
      
    大部分外设也都由自己的状态指示。下面是比较常见的几种：
    
    这些磁盘阵列，正常情况下，硬盘的指示灯：应该是绿色；如果变成黄色，则说明该磁盘发生故障。
    
  在正常情况下，自检灯（
  

在这部分中，我们检查以下内容：

• 面板指示：

在大多数的服务器中，都由一个液晶面板，显示服务器的执行状态。在正常情况下，应该是


本文来自ChinaUnix博客，如果查看原文请点：http://blog.chinaunix.net/u/2063/showart_6184.html

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