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标题: 求救！备份失败，提示ANS1312E不能安装服务器介质 [打印本页]

作者: ninazuo 时间: 2009-02-01 16:12
标题: 求救！备份失败，提示ANS1312E不能安装服务器介质
批处理备份失败，看了下日志，提示ANS1312E不能安装服务器介质
手工备份出错提示不能安装服务器介质
以上是用LAN备份的机子的提示，装有HBA卡的服务器打开TSM客户端提示：ANS9201W 不依赖LAN的路径失败
q drive查看drive的oneline状态是yes
q path 查看tSMSERVER有一个dirve的oneline状态是no，其他都是yes
q server 查看到有台服务器的days Since Last access是<1
图在附件

查了下资料：
ANS1312E不能安装服务器介质
说明:不能安装服务器介质。服务器在等待安装脱机卷时超时。
系统响应:跳过文件。
用户响应：当可以安装服务器卷时，再重试该操作。确保在服务器上为此节点定义的 MAXNUMMP（安装点的最大数目）大于 0

ANS9201W不依赖 LAN 的路径失败。
说明:无法建立不依赖 LAN 的连接。
系统响应:系统将会连接到服务器，而不使用不依赖 LAN 的路径。
用户响应:请验证您的不依赖 LAN 的设置。

带库重启，服务器重启，问题依旧
q server
确定出错的数据库备份服务器zydxdata1后，用以下命令更新path
update path sta.zydxdate1 mt2.0.0.3 srctype=server desttype=drive library=lb2.1.03 online=yes
提示也更新了
q path 问题依旧，抓狂

由于刚买TS3100，目前还在啃资料中，没有头绪
for windows2003 R2企业版，只能用命令

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 09:07 编辑 ]

{A3ACA8FA-5FB2-4972-9A56-EAAF4D330BDB}.JPG (33.76 KB, 下载次数: 60)

问题截图

232323.JPG (64.81 KB, 下载次数: 63)

444.JPG (12.37 KB, 下载次数: 67)

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-01 23:08
从你提供的信息看不出什么，不过给storage agent配置机械手的path是没有必要的。（也没有这种配置方法）

作者: ninazuo 时间: 2009-02-02 08:57
标题: 回复 #2 wolfgroup 的帖子
我新手，楼上的能否指导下，需要看哪些方面来进行诊断？
早上用q server查看了下，那台服务器的days Since Last access变成了1

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-2 09:44 编辑 ]

5.JPG (50.5 KB, 下载次数: 53)

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-02 12:01
1)先把给storage agent定义的机械手路径都删除（storage agent所在OS,也没有必要看到机械手设备,只需要看到需要共享的驱动器就可以了)
2)storage agent和server之间的ping server确认正常
3)在给storage agent定义path时，设备名是storage agent所在os的磁带驱动器设备名

看看这本redbook,或许有帮助
http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/sg246687.html?Open

[ 本帖最后由 wolfgroup 于 2009-2-2 12:18 编辑 ]

作者: ninazuo 时间: 2009-02-05 08:37
标题: 回复 #4 wolfgroup 的帖子
先把给storage agent定义的机械手路径都删除（storage agent所在OS,也没有必要看到机械手设备,只需要看到需要共享的驱动器就可以了)

delete path sta.zydxdate1 LB2.1.0.3 srctype=server desttype=library

提示ANR1721I A path from sta.zydxdate1 to lb2.1.0.3 has been deleted

查看状态，依然一样。。。
storage agent定义的机械手路径都删除是指把所有定义的机械手都删除掉，还是就删除失效的机械手？

服务器之间是通的，网络没问题
机械手，驱动器和相应的Path的定义信息见附件

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 08:46 编辑 ]

2.1.JPG (20.49 KB, 下载次数: 59)

2.2.JPG (36.18 KB, 下载次数: 53)

2.3.JPG (58.3 KB, 下载次数: 53)

2.4.JPG (58.27 KB, 下载次数: 51)

2.5.JPG (56.49 KB, 下载次数: 53)

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-05 09:08
"storage agent定义的机械手路径都删除是指把所有定义的机械手都删除掉，还是就删除失效的机械手？"

tsm中的lanfree backup,只需为storage agent定义磁带驱动器路径

把dsm.opt贴出来看看，另外node所在的policy domain，其中copygroup是否指向了有lanfree路径的storage pool ?

q node
q copygroup f=d

客户端也用命令行操作，这样能看到更多的信息

作者: ninazuo 时间: 2009-02-05 14:16
标题: 回复 #6 wolfgroup 的帖子
dsm.opt内容如下：
PASSWORDACCESS GENERATE
TCPSERVERADDRESS 127.0.0.1

MANAGEDSERVICES WEBCLIENT
EXCLUDE.BACKUP "*:\microsoft uam volume\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\microsoft uam volume\...\*.*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\EA DATA. SF"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IBMBIO.COM"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IBMDOS.COM"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IO.SYS"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\config\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\Perflib*.dat"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dhcp\...\*"
INCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dhcp\backup\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dns\...\*"
INCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dns\backup\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\microsoft uam volume\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\microsoft uam volume\...\*.*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\EA DATA. SF"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IBMBIO.COM"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IBMDOS.COM"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IO.SYS"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\config\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\Perflib*.dat"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dhcp\...\*"
INCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dhcp\backup\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dns\...\*"
INCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dns\backup\...\*"
EXCLUDE.DIR "*:\System Volume Information"
EXCLUDE.DIR "*:\...\Temporary Internet Files"
EXCLUDE.DIR "*:\Recycled"
EXCLUDE.DIR "*:\Recycler"
EXCLUDE.DIR "*:\$Recycle.Bin"

q node
q copygroup f=d

截图如下

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 14:19 编辑 ]

4.1.JPG (19.59 KB, 下载次数: 54)

4.2.JPG (70.74 KB, 下载次数: 51)

4.3.JPG (73.49 KB, 下载次数: 58)

4.4.JPG (57.48 KB, 下载次数: 52)

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-05 16:13
dsm.opt中没有以下option:

ENABLElanfree
LANFREECommmethod

在客户端执行一个dsmc incr,贴出来看看

q libv
q license

show lanfree hops sta.hops

作者: ninazuo 时间: 2009-02-07 07:57
标题: 回复 #8 wolfgroup 的帖子
在客户端执行一个dsmc incr,贴出来看看

q libv
q license

show lanfree hops sta.hops

HOPS这个账号在那台服务器上登陆会提示TCP/IP故障，ping服务器也是正常
是不是这个问题引起的？
需不需要删除账号或卸载TSM客户端

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-7 08:01 编辑 ]

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-07 09:53
在tsm server端执行：
q libv
q license
show lanfree hops sta.hops

在客户端执行一个dsmc incr,把信息贴出来看看；把出错的原始信息给我

另，如果lan备份不通，lanfree backup也一定不通。

作者: ninazuo 时间: 2009-02-09 08:42
标题: 回复 #10 wolfgroup 的帖子
HOPS那台机子进行TSM客户端向导时会提示TCP/IP 通信故障，是不是跟这个有关系

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-09 09:05

原帖由 ninazuo 于 2009-2-9 08:42 发表
HOPS那台机子进行TSM客户端向导时会提示TCP/IP 通信故障，是不是跟这个有关系

有关系

作者: ninazuo 时间: 2009-02-09 10:18
当前日期: 2009-02-09 星期一
输入新日期: (年月日) 当前时间:  8:25:51.17
输入新时间: IBM Tivoli Storage Manager
命令行备份／归档客户机接口
  客户机版本 5，发行版 5，级别 0.0
  客户机日期／时间：2009-02-09 08:25:52
(c) Copyright by IBM Corporation and other(s) 1990, 2007. All Rights Reserved.

节点名称：ZYDXDATE1
与服务器建立的会话：TSMSERVER：Windows
  服务器版本 5，发行版 5，级别 0.0
  服务器日期／时间：2009-02-09 08:26:12  上一次访问：2009-02-09 08:14:04

增量备份卷“E:\Backup\*”
目录-->                0 \\zydxdate\e$\Backup [发送]
常规文件-->       4,207,104 \\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090203_D9K6D6JS_1_1 ** 失败 **
重试 # 1  目录-->                0 \\zydxdate\e$\Backup ** 失败 **
ANS1228E 发送对象“\\zydxdate\e$\Backup”失败
ANS1312E 不能安装服务器介质

重试 # 1  常规文件-->       4,207,104 \\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090203_D9K6D6JS_1_1 ** 失败 **
ANS1228E 发送对象“\\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090203_D9K6D6JS_1_1”失败
ANS1312E 不能安装服务器介质

常规文件-->    966,073,856 \\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090204_DBK6FPP5_1_1 ** 失败 **
ANS1228E 发送对象“\\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090204_DBK6FPP5_1_1”失败
ANS1312E 不能安装服务器介质

常规文件-->    952,743,936 \\zydxdate\e$\Backup\ARCHIVE_20090204_DCK6FPP5_1_1 ** 失败 **

已检查的对象总数：             12
已备份的对象总数：             0
已更新的对象总数：             0
重新绑定的对象总数：          0
已删除的对象总数：             0
已到期的对象总数：             0
已失败的对象总数：             3
子文件对象总数：                0
已传送的字节总数：    1.79 GB
不依赖 Lan 的数据字节数：       0  B
数据传送时间：             49.58 s
网络数据传送速率：    37,881.77 KB/s
总计数据传送速率：    18,081.50 KB/s
对象压缩率：                   0%
子文件对象减少数：             0%
已用时间：             00:01:43
ANS1312E 不能安装服务器介质

这是批出来增量备份的日志

show lanfree hops sta.hops
ANR2000E unknown command - show lanfree
ans8001I return code 2

[localimg=400,119]1
[/localimg]

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-9 10:29 编辑 ]

43243242 (2).jpg (67.11 KB, 下载次数: 46)

作者: ninazuo 时间: 2009-02-09 10:19

原帖由 wolfgroup 于 2009-2-9 09:05 发表

有关系

怎么解决这个，删除账号？重新定义？删除TSM客户端？

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-09 11:55
你没有tsm extended edition的license，tsm basic edition不支持lanfree backup.

作者: ninazuo 时间: 2009-02-09 14:02

原帖由 wolfgroup 于 2009-2-9 11:55 发表
你没有tsm extended edition的license，tsm basic edition不支持lanfree backup.

是这个引起的？需要怎么做才能解决掉这问题？

作者: wolfgroup 时间: 2009-02-09 18:22
从你的q license输出信息看，你basic/extended license都没有,用以下命令注册license文件

register license file=*.lic number=10

你买的TSM是什么版本，是basic还是extended？

[ 本帖最后由 wolfgroup 于 2009-2-9 18:25 编辑 ]

作者: ninazuo 时间: 2009-02-10 15:49
UPDate PATH TSMSERVER mt2.0.0.3 SRCType=SERVer DESTType=DRive LIBRary=LB2.1.0.3 ONLine=Yes

这个命令更新后，TSMSERVER的online状态变为了yes，备份一次后，又变成了服务器不能安装介质

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