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标题:
7Cs是指什么?
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作者:
晓蕊mm
时间:
2009-03-23 13:49
标题:
7Cs是指什么?
7Cs
是指什么?
1 Customization(
客制化
)
网站提供使用者自
想买网站源码
身订做自己想阅的内容资讯之功能
.
每个使用者在登入后就可以享受与众同
,
独享的页面
,
能让顾客有
,
亲的感觉
.
2Communication(
沟通方式
)
网站与使用者之间的沟通管道
,
包括以电子邮件方式告知各式资讯
(
如电子报
),
或是让使用者可提供建议的管道
(
如建言信箱
).
3Connection(
结
)
网站本身与其他外部相关网站的结
.
像医网站可方的结到其他的医资讯机构
(
如医资讯网
),
政院卫生署
,
中央健康保险局
,
医学术研究机构
(
如台湾医学会
)
等
.
4 Commerce(
商务
)
支援各种交之介面功能
怎么买到网站程序
如线上挂号
,
挂号查询与取消
,
缴费功能等
.
5 Context(
组织
)
网站内容的设计与陈方式
,
要同时符合功能性与美观性个需求
.
功能性是指网站内容以有组织的方式呈现
,
让使用者可以方有效地浏览
.
而美观性则包括网页的色系及其他传递讯息的视觉题材
.
6 Content(
内容
)
指网站上所传递的内容
.
安全放心网站程序
包括产品与服务内容
(
如各科室简介
,
医院地
位置等资讯
),
促销方案
,
顾客支援
,
及时
新的资讯
,
各种与产品或服务相关的资讯
,
用多媒体方式提供产品或服务资讯
(
如
:
以语音或动画的方式描述产品或服务内容
).
7
(
ommunity(
社群
)
供网站使用者之间的互动空间
,
让使用者有归属感或
与感
.
包括线上讨版
(
如疾病讨园地
),
会员电子信箱清单或言板等
.
「人机界面」
(Human-Computer Interface;HCI)
在电脑资讯科技域中
,
哪里可以买到网站程序
是指电脑有关之硬体及软体
,
其本身为提供使用者与电脑之间沟通与互动的通道或桥梁
.
也因为人机之间的往沟通非常强调以与使用者需求为主
,
也就是强调使用者导向
(User-Oriented)
与使用者中心
(User-Centered),
所以人机介面又称为使用者介面
(User- Interface).
在电子商务环境中
,
使用者界面是企业与他们顾客之间的系互动管道
,Rayport
与
Jaworski
在
2001
提出
7Cs
模式
,
其主要是用於分析电子商务的顾客界面
,
提出网站商店的顾客介面应著重在让顾客容操作与使其满意
.
想买网站程序
因此
,
一个成功的网站设计
,
取决于其介面是否能够将顾客需求以及企业提供的服务加以整合
,
兹将
7Cs
架构的网站介面七项要素。
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