标题: Exchange邮件服务器故障简明问答 40 例 [打印本页] 作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:51
Q4：如果我知道特定的广告信件来源 (Email Address) 的话，我有没有办法阻止其信件寄进来我公司呢？
A4：Exchange 2000提供你两种方式：
1.Messaging Filter：在Global Settings à Message Delivery à Properties
à Filtering à 输入你要过滤的寄件者或e-mail domain。
PS : Messaging Filter要能够生效，记得在SMTP Virtual Server à
内容 à General à Advanced将Filter Enabled设为Yes。
2.IP Filter：在SMTP Virtual Server à 内容 à Access à Connection里将拒收Email来源的IP或Domain Name输入进去。
(此方法会拒收该公司或网域寄来的所有信件)
Q5：承上题，我实际去了解发广告信的软件，包括寄件者及其Email Domain都可以造假，且可以随时更改，所以去设Filtering好象没什么意义，因为我不知道下一次我要filter什么东西？
A5：一般广告信的【From:】【To:】两个字段都不按照标准RFC822的规定，
例如都写中文字符串、或者没有按照E-mail Address : alias@domain的格式。所以你可把Global Settings --> Message Delivery à Properties à Filtering 里的Filter messages with blank sender勾选起来，之后将会过滤掉类似这样的许多广告信。当然设定拒收IP也是不错的方法。
【Filter messages with blank sender】的功能是指过滤没有按照正确格式输入寄信者，不只是过滤空白寄件者而已。
Q6：如何将所有使用者所收送的信件复制一份下来以方便做稽核之用呢？
A6：使用ESM找到Servers à <Server Name> à First Storage Group à Mailbox
Store点选其【内容】在General的卷标页里将Archive All Messages Sent or received by mailboxes on this store勾选起来，再指定一个信箱或公用数据夹即可。
Q7：如何将某个User所收到信件复制一份下来以方便稽核之用呢？
A7：使用【Active Directory使用者及计算机】找到要复制Mail的User，并点选其
【内容】，切换到Exchange General卷标页，并点选【Delivery Options】选项，选择【Forward to:】这个项目并点选【Modify】选择到复制到那一个信箱去，如果要在原User的信箱内也保留一份Mail的话，请记得勾选【Deliver messages to both forwarding address and mailbox】这个项目。
Q8：如何防止我的E2K让人家会来做广告信的发信站
A8：预设就已防止．
请使用ESM检查Servers à <Server Name> à Protocols àSMTP à
Default Virtual Server 点选【内容】à Access à Relay 确定项目选为
Only the list below及有将Allow all computers which successfully authenticate to relay, regardless of the list above勾选起来作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:52
Q9：我使用Outlook Express来收发我的信件，但却发现只能收信不能发信，而使用Outlook却正常,请问是什么原因呢？收到的错误讯息如下
Q10：因我害怕我公司的Exchange Server成为别人的转信站，所以我将Default
SMTP Virtual Server à Access卷标页中的Authentication àAnonymous access选项的勾勾取消掉，但我发现从此就无法再收到外面寄进来的信件 了，请问该如何设定才能正确的预防Exchange Server变成别人的转信站？
A10：你不能将SMTP Virtual Server à Access卷标页中的Authentication à
Anonymous access这个选项的勾勾取消掉，因取消此项认证后当Internet有信件要寄到贵公司时，贵公司的Exchange Server会向对方要求帐号及密码来验证，在正常情况下对方是不可能拥有帐号及密码的，所以也就无法寄信到贵公司。
而正确的预防成为别人的转信站的方法请参考Q8。
Q12：请问我在浏览器直接输入http://www.XXX.com.tw/exchange登入ID与密码
点选左下方资料夹就出现以下讯息，不知哪里出了问题。
A12：请升级至Exchange 2000 SP1以上。（最新版本为Exchange 2000 SP2）
暂时的解决方法是在IE里的工具 à Internet选项 à 安全性 à
信任的网站，加入你的Exchange 2000 Server IP。
请记得将【此区域内的所有网站需要服务器验证 (https)】的勾勾取消掉。作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:53
Q13：Exchane 2000是否有方法可以像Exchange5.5一样从Server的System-
Manager去清除Mailbox内的邮件，我目前是一个一个信箱进去删。
A13：请升级至Exchange 2000 SP1以上。（最新版本为Exchange 2000 SP2）
使用 ESM 从 <Org Name> à Recipients à Recipient Policies à
Default Policy 上点右键选Change Property Pages...出现如下窗口
切到Mailbox Manager Settings (Policy)页面，在When processing a mailbox字段里选择要执行的动作，例如仅产生报表或丢到垃圾桶或直接删除....等
到Administrative Group à First Administrative Group à Servers à
<Server Name>点右键，出现如下小窗口选Start Mailbox Management Process
再从Administrative Group à First Administrative Group à Servers à
<Server Name>点右键选内容
Q14：Exchange 2000 Server在我公司已运行了一个多礼拜了，原本还有2GB多
空间的C磁盘快满了，请问这是什么状况？我该如何解决呢？
A14：一般来讲因Exchange 2000 Server而导致硬盘空间爆满的状况有三：
1.在安装Exchange 2000 Server后而从未执行过Full Backup，因而一直产生
Log文件并将硬盘空间塞满，所以实际状况是Log文件将硬盘塞满，而并非
是数据库量过大而将硬盘塞满，其解决方法为在ESM里找到Servers à
<Server Name> à First Storage Group点选其【内容】并将 Enable circular
logging勾选起来，这样以后就最多维持六个Log Files了。
2.公司的Mail及公用数据夹用量过大，因而导致 *.edb和 *.stm几乎将硬
碟塞满，其解决方法为：使用ESM找到Servers à <Server Name> à First Storage Group à Mailbox Store点选其【内容】并切到Database卷标页，点选Exchange database和Exchange streaming database右侧的【Browse】将其路径改到容量较大的磁盘路径即可。
3.如果公司每天的Mail进出量和公用数据夹的使用量过大，也会导致还没到执行Full Backup的时候就将硬盘空间塞满，此时就必须将Transaction log的路径改到容量较大的磁盘路径去，其方法为：使用ESM找到Servers à <Server Name> à First Storage Group点选其【内容】，在General卷标页内找到Transaction log location项目并点选其右侧的【Browse】，更改其路径到其它容量较大的磁盘路径去即可。作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:53
Q15：在以前的Exchange 5.5时代我可以在Queue里面看到外寄邮件的详细资料
(例如：收件者，邮件大小...等)，现在为什么看不到该邮件的收件人呢？
有没有办法可以打开，还是微软本来就不设计这一段功能？
A15：接口不相同而已，在Queue的对象上点二下即可于下方看到收信人是谁
了。参考信息：http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q268/1/63.ASP
Q18：于Outlook 2000 + Exchange 2000使用邮件录音机助理员，将Mail forward
至Exchange Server其它的Mailbox都正常，但为何将Mail forward 至公司以后的信箱时就不会生效了(信仍然留在Mail box内不会转寄)？
A18：从ESM à Org à Global Settings à Internet Message Formats à 右侧窗口
的Default点鼠标右键，切到Advanced卷标页将【Allow out of office responses】和【Allow automatic replies】及【Allow automatic forward】三项打勾。
Q19：如何设定拒绝接收附件扩展名为 .exe or .vbs 的Mail呢。
A19：1. ISA 2000 Server可以过滤特定的key word或附檔名(如.exe)，但不接收负面表列
2. 使用3rd party的产品，如趋势科技的eManger等。
Q20：为什么我无法寄信到某些Mail Server去呢？特别是欧美国家。
A20：1.请确定你的DNS有设定反向查询,如果贵公司的IP不是一整个Class C
的话,须向ISP申请设定IP反查。
2.有可能是因为贵公司的Mail Server被某些组织列为邮件黑名单了,一般来
讲如果贵公司的Mail Server没有设定防止Mail Relay的话,就有可能被列
入黑名单中了,处理步骤为：
(1)将公司的Mail Server做mail relay的限制
(2)将mail server的IP填入http://mail-abuse.org/cgi-bin/nph-rss里,它会告诉
你已在黑名单之列,然后再去提出申请取消黑名单。
其它参考信息：Q249266 - XFOR Online Resources for Spam Mail Testing
and Information
Q22：當我以OWA接收信件時，當我要另存附件且檔名為中文時，會變成亂碼．
A22：關於這個問題，目前所遭遇到均只會出現在UPDATE到SP2 的Exchange
2000 Server上，而在Exchange 2000 SP1 上這個問題則是不存在的．
1. 亂碼出現的實際狀況.作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:53
2. 修正方法
A. 開啟IE, 點選上方工具->網際網路選項
B. 尋找進階->瀏覽->永遠將URL傳送成UTF-8(需要重新啟動) 此一選項
C. 若是此選項未被勾選, 將其勾選.
D. 關閉所有的IE 內容頁, 重新啟動IE.
Q24：安裝完Exchange 2000後，必需新增SMTP Connector嗎？
A24：在Exchange 5.5環境裡，當你要寄信到Internet時必須安裝Internet Mail
Service (IMS)後才可寄信出去，因為當時是由IMS來負責SMTP 服務。而到Exchange 2000的環境後呢，其SMTP就完全交由Windows 2000來提供服務，而在安裝完Exchange 2000後，就會將原來SMTP Service的功能擴充，成為Exchange 2000的服務團隊之一員，所以不必安裝SMTP Connector就能夠收發信，但若要也能夠擁有ETRN控制、Address Space、傳送檔案大小限制、傳送時間控制、大檔案限制傳送時間、與Routing Group連結等加強的功能，那麼你就非設定SMTP Connector不可。
Q25：信寄的出去，但無法收Internet寄進來的信，這是為什麼呢？
A25：請檢查你的DNS Server設定是否正確及是否有MX記錄。作者: sapid 时间: 2006-10-24 16:54
Q26：Client用Outlook 2000 來發一般純文字Email時是正常的，但如果附件時，對方收到的信其附件變成URL路徑或不見，而寄件者在信件寄出後到寄件備份夾查看時，附加檔會存在一段時間，但過一段時間後也會變成URL。
A26：因對方不支援RTF格式所致，所以在發信時不要設定成RTF格式 (Outlook Rich Text) 。相關資料可參考： http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q197064
另建議在Exchange Server做設定，ESM à Global Settings à Internet Message Formats à Default 點右鍵選內容，切到Message Format標籤頁，將Message encoding裡的值設成Both或Provide message body as HTML
2.針對單一信箱：
在 AD User & Computer 裡開啟要限制的使用者帳號，切到Exchange
General頁面，點選右下方之 Storage Limits...，在Storage Limits裡的
Use mailbox store defaults預設值是打勾的，將其取消即可加以設定了．
Q33：當我在新增AD User時一併建立Mailbox或是原有User用Exchange Task
給予一個Mailbox之後，在ESM裡的Servers à <Server Name> à First Storage Group à Mailbox Store à Mailboxes裡卻依然不會出現該Mailbox，在Mailboxes裡僅有一個Administrator的信箱而已。不知道這問題該如何解決，可能的發生原因又是怎樣呢？
A33：那是正常的,在一個信箱建立之後,未經存取之前,在Mailboxes裡是看不到
A34：該問題僅是Exchange和IIS Service啟動順序先後的問題而已，但該狀況並不會影響Exchange 2000的正常咦鳌Ｋ?阅?膊槐卦诿看沃亻_機後，再去重啟動IIS的Service。
參考 Q259373 - XADM W3SVC Logs Event ID 101 in the System Event Log
Q35：我想要使用Exchange 2000的Web Mail (OWA)的功能，請問該如何設定呢?
A35：無須再做任何設定,安裝好Exchange 2000後即可使用。