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CA的Brightstar可真怪
用ARCserve 9 备份sybase最高可以支持12.5的版本。所以版本支持方面应该不存在问题。
看了您的描述,有一点想弄清的:您是对备份服务器本地的数据库备份还是网络上客户端的数据库进行备份。都存在问题吗?如果是对网络的数据库备份,还可以换一下通讯的协议来调调。
Win2k, Sybase和ARCserve 9的补丁,最好都打齐。ARCserve9我看到有个很小的新补丁出来,不妨打上。我就碰到过由于MSSQL的补丁引起的ARCserve2k的种种莫名奇妙的问题。所以,不管怎样打了就可以排除现有补丁引起的问题,有助于收窄分析问题的范围。
建议你去CA的网站找在线的技术支持。他们对ARCserve 9是提供免费的email支持的。具体网址如下:
http://www.ca.com.cn/products/arcserve/tech_support.htm
点击“ 在线技术支持 ”,在“Asia / Pacific”下选择“Chinese - Simplified”,之后选择“BrightStor ARCserve Backup”
进入支持网页后,在esupport的"Technical Support E-Mail Request Forms"中选择BrightStor ARCserve Backup然后填写用户信息和遇到的问题描述。这样就可以得到厂商的支持了。
其实Veritas在NT/2000平台对数据库的支持远远不入CA的产品。Sybase我记得只有超贵的NBU才支持吧 |
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