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B/S架构的企业内部IT管理系统 [复制链接]

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1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2008-07-09 14:33 |只看该作者 |倒序浏览

HelpDesk支持多种服务台管理体系，支持事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、运行管理的全程自动化；整个处理工作以流程自动化的任务贯穿，形成闭环的工作流，并有计划任务机制、报警提醒机制、事件升级机制、跟踪反馈机制、监督回访机制、变更留痕和配置项的多版本追溯机制；实现了IISM管理流程的无纸化、自动化和智能化。实现资产配置生命周期管理和资产关系的图形化管理。通过知识库系统，实现企业知识资产的日积月累，提升企业学习能力，提高工作效率，保证服务质量。通过报表分析，可以全面掌握事件变化趋势和事件分布比率，用准确数据指导决策，帮助发现问题并持续改善ITIL管理体系。

http://cyl88.cn.vc

[ 本帖最后由 cylnet 于 2008-10-28 22:06 编辑 ]

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2楼 [报告]

发表于 2008-07-12 14:30 |只看该作者

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3楼 [报告]

发表于 2008-07-12 15:45 |只看该作者

广告真多

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4楼 [报告]

发表于 2008-08-21 17:56 |只看该作者

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5楼 [报告]

发表于 2008-09-03 17:15 |只看该作者

过来看看吧

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6楼 [报告]

发表于 2008-09-15 17:59 |只看该作者

ud ,g gd

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7楼 [报告]

发表于 2008-09-16 13:13 |只看该作者

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郁闷！！！

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