世界５００强招聘存储技术支持

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职位名称：技术支持工程师 （售后）\r\n工作地点：厦门\r\n工作职责：\r\n1.解决客户在服务中遇到的问题，提升客户对金牌服务的体验;\r\n2.提供DELL企业级应用服务器及存储区域网络系统（SAN）及网络附加存储系统（NAS）解决方案及实施技术支持及企业级复杂系统集成方案审核。\r\n3.定期联系客户，详细宣传DELL金牌服务内容。了解其系统运行状况和搜集意见反馈，向客户解释和澄清客户对DELL金牌服务不清晰或不准确的地方。对客户的合理要求，制定相应的措施，最大限度地满足客户的要求。\r\n4.按照服务合约，负责为金牌客户的高级管理层发表季度和年度报告\r\n职位要求：\r\n1.        服务器或存储经验 (including SCSI, RAID, and I/O topology).\r\n2.        WAN topology, mixed LAN/WAN operating system environments, DNS/WINS/DHCP, firewall solutions, and network load balancing\r\n3.        熟悉两种以上下列知识：NT, W2K, RedHat Linux, Exchange, SQL, Clustering, NAS, SAN or Backup Software.\r\n4.        Call Center 工作经验优先\r\n\r\n联系方式：\r\n电话:029-85393305-80  (vicky)\r\n主页:http://www.elite-china.cn\r\n邮箱:job@elite-china.cn  (简历直投)\r\nMSN: elite_vicky@hotmail.com

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工作地点在厦门限制了不少人。