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NetBackup 状态码： 23
消息：套接字读取失败
解释：从套接字读取的操作失败。
推荐的操作：
1. 检查 NetBackup 的“问题”报告，查找有关故障发生位置及原因的提示。如果无法从
“问题”报告中确定问题起因，请为可能返回此状态码的进程创建调试日志目录。然后
重试该操作并检查所生成的调试日志。
2. 二进制文件损坏可能是导致此错误的原因之一。
从安装介质装入全新的 bptm 可以解决此问题。
3. 在 Sun Solaris 上，验证是否安装了所有操作系统修补程序（请参见《NetBackup 发行
说明》中的“操作说明”一节）。
4. 在 Windows 上，验证是否安装了推荐的 Service Pack。
5. 此错误可能在恢复到 Novell 客户机的过程中发生。您可以执行以下操作解决问题：
◆ 默认情况下， Novell 的“Maximum Concurrent Disk Cache Writes”（最多并行
磁盘缓存写入数）的值可能太低（例如， 50）； Novell 建议将其设置为 100。值
100 将增加可以同时执行的写入请求数，因而提高了磁盘缓存写入的速度和效率。
第 5 章 NetBackup 状态码和消息
BETA 20 September 2005, 11:11am 状态码
133
◆ 在 Novell sys:system\autoexec.ncf 文件中更改为或添加下列设置：
SET Maximum Packet Receive Buffers = 4000
SET Maximum Directory Cache Buffers = 4000
SET Maximum Concurrent Disk Cache Writes = 2000
SET Maximum Concurrent Directory Cache Writes = 2000
SET Maximum Physical Receive Packet Size = 1514
◆ 在 Windows 主服务器上，检查 LIST_FILES_TIMEOUT 值，并确保此值至少为
1800。
NetBackup 状态码： 25
消息：无法连接到套接字上
解释：在某个进程连接到另一个进程进行特定操作时，该进程超时。如果某个进程尝试连
接到 NetBackup 请求后台驻留程序 (bprd) 或数据库管理器后台驻留程序 (bpdbm)，而该
后台驻留程序没有运行，则会发生此问题（在 Windows 上，这些后台驻留程序是
NetBackup 请求管理器服务和 NetBackup 数据库管理器服务）。如果网络或服务器负载过
重且响应时间很长，或者 NetBackup 的试用许可证密钥已失效，则也会发生此问题。但
是，该错误的最常见原因是主机名解析问题。
该错误的其他可能的原因：nbjm 无法连接到介质服务器上的 bpcd， nbpem 无法连接到
nbproxy，或者介质服务器上的 bptm 无法连接到主服务器上的 nbjm。网络连接问题或当
某个必需的进程（如 pbx_exchange）没有运行时，会导致该错误。
推荐的操作：
1. 验证下列程序是否正在运行：bpcompatd、vnetd 和 Private Branch Exchange (PBX)。
有关启动 PBX 的信息，请参见第54 页的“解决与 PBX 相关的问题”。
如果需要，停止并重新启动 NetBackup：
UNIX
/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup stop
/usr/openv/netbackup/bin/goodies/netbackup start
Windows
install_path\NetBackup\bin\bpdown
install_path\NetBackup\bin\bpup
2. 在 UNIX NetBackup 主服务器上，验证 bprd 和 bpdbm 进程是否正在运行。如果这些
进程没有运行，请启动它们。在 Windows 主服务器上，验证 NetBackup 请求管理器
服务和 NetBackup 数据库管理器服务是否正在运行。如果这些服务没有运行，请启动
它们。
第 5 章 NetBackup 状态码和消息
BETA 20 September 2005, 11:11am 状态码
135
如果上述进程或服务正在运行，请检查“所有日志条目”报告，查找故障发生时间，
以确定故障出现的位置。
◆ 如果无法查看该报告，或者在试图查看它时出现“无法连接到套接字上”错误，
请再次验证 NetBackup 数据库管理器服务或后台驻留程序是否正在运行。然后，
为 bpdbm 创建调试日志目录，重试该操作并检查所生成的调试日志。
◆ 如果可以查看该报告，但未找到与此问题相关的条目，请为该错误首次出现时正在
运行的相关进程创建调试日志目录（该进程通常为 bpbrm）。然后重试该操作并
检查所生成的调试日志。
3. 验证服务器列表指定的主服务器是否正确。
◆ 在 Windows 系统上，在“指定 NetBackup 计算机和策略类型”对话框的用于备
份和恢复的服务器(Server to use for backups and restores) 下拉菜单中指定主服
务器。要显示此对话框，请启动“备份、归档和恢复”界面，然后单击文件(File)
菜单上的指定 NetBackup 计算机和策略类型(Specify NetBackup Machines and
Policy Type)。
◆ 在 UNIX 和 Macintosh 系统上，主服务器是 bp.conf 文件中的第一个 SERVER 项。
◆ 在 NetWare 目标客户机和 OS/2 客户机上，主服务器名称是 bp.ini 文件中的第
一个 SERVER 项。
◆ 确保已经安装了推荐的所有 NetBackup 修补程序。请访问 VERITAS 支持 Web 站
点，查找有关当前修补程序的信息。（转到 www.support.veritas.com，然后选择
“NetBackup”，接着选择“files and updates”（文件和更新）。）
◆ 如果在从客户机执行用户控制的备份时出现故障，请确保在主服务器上存在用户控
制的备份日程表。
◆ 在使用 NetBackup 数据库扩展时，请确保相应的数据库产品具有正确的权限，允
许 NetBackup 写入客户机上的进度日志。
◆ 在 UNIX 系统上，如果在介质服务器上执行关闭脚本时终止 bpdbm，请仔细阅读
K77netbackup 脚本（在 /usr/openv/netbackup/bin/goodies 中），以
了解有关如何防止出现此问题的详细信息。
如果要更改主服务器上的服务器列表，请停止并重新启动 NetBackup 数据库管理器后
台驻留程序和请求后台驻留程序 (UNIX)，或者停止并重新启动 NetBackup 数据库管
理器服务和 NetBackup 请求管理器服务 (Windows)。
4. 检查 services 文件。
在 UNIX 上，验证 /etc/services 文件（和 NIS 服务，如果使用 NIS）中是否包含
下列 NetBackup 服务的条目：bpcd、bpdbm 和 bprd。
在 Windows 上，验证 %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services 文件
中是否包含表示 bpcd、bpdbm 和 bprd 的正确的项。
状态码BETA 20 September 2005, 11:11am
136 NetBackup 故障排除指南
还要验证“NetBackup 客户机属性”对话框网络(Network) 选项卡上的 NetBackup
客户机服务端口(NetBackup Client Service Port) 号和 NetBackup 请求服务端口
(NetBackup Request Service Port) 号是否与 services 文件中的设置匹配。要显示
此对话框，请启动“备份、归档和恢复”界面，然后单击文件(File) 菜单上的
NetBackup 客户机属性(NetBackup Client Properties)。在 NetBackup 客户机服务启
动时，网络(Network) 选项卡上的值将写入 services 文件中。
另请参见第34 页的“验证主机名和服务条目”。
5. 在 Sun Solaris 上，验证是否安装了所有操作系统修补程序（请参见《NetBackup 发行
说明》中的“操作说明”一节）。
6. 在 Windows 上，验证是否安装了推荐的 Service Pack。
7. 当 NetBackup 基本许可证密钥失效时，将终止 NetBackup 服务器上的后台驻留程序
（例如 bprd 和 bpdbm）。如果这些后台驻留程序没有运行，您很可能会在管理控制台
中遇到状态码 25 错误。安装有效的 NetBackup 基本许可证密钥，重新启动后台驻留
程序，然后重新启动控制台。
8. 对于 NetBackup Advanced Client：
如果在介质服务器上配置了多个设备，则 bptpcinfo 命令可能需要很长时间才能生成
3pc.conf 文件。第一次运行备份时，备份可能会失败（状态码为 25）。确保
/usr/openv/volmgr/database/3pc.conf 文件存在。如果该文件存在，请重新
运行备份。如果备份再次失败，请手动运行 bptpcinfo 以生成 3pc.conf 文件，然后再
次尝试备份。 |
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发表于 2007-11-15 17:49
发表于 2007-11-19 15:20
