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电梯直达

1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2004-11-10 22:17 |只看该作者 |倒序浏览

写这个题目是有感而发。在一家公司面试的时候，考官是中国区总裁，我说到曾经2年Exchange管理经验和3年Lotus管理经验，他提了一个问题：你感觉 Lotus与Exchange在公司应用中有什么区别？

这个问题我是这么回答的：
1 从功能上来讲，Exchange针对企业特定需求的扩展能力不够，使用Lotus，可以很容易地开发出来特殊需要的或针对特定用途的模块。
2 从使用上来讲，由于中国人大多熟悉Microsoft的软件，Lotus与这些软件的使用习惯不同，对员工培训的挑战远大于使用Exchange的环境。
3 从服务稳定性上来讲，Exchange不如Lotus稳定。

可以说，这些回答的确是我的切身感受，所以在这个帖子中详细说明一下。

我在不同的公司中都遇到过一个问题：图书管理。一般这项工作是由行政人员负责。包括了购买申请审批流程、采购流程、报销流程、入库管理、借阅管理等内容。使用Exchange，整个过程我至今还没有找到能够使以上某个流程大部分过程自动化、规则化的方法。而应用Lotus的Workflow，与design，使用了一周时间我就搭了一个入库管理的模块，而那时，我还是个管理Lotus的新手。可见，它们之间的扩展性差异有多么大。也许我的Exchange知识过于浅薄了，也请有幸看到这个帖子的Exchange高手指出不对之处。

关于习惯的问题相信只要接触过Lotus的人都深有体验，我是使用了一个月notes后才逐渐适应了这个系统。这里就不多讲了。而企业自己的OA系统如何使用，这些教程和规范一般都由系统管理人员写出并加以适当的培训，对我来说，几乎是全部新员工进来我都要培训一遍，仅写一些文档是不够的，而outlook的培训则简单得多，写一些文档，几乎全部的人都能够根据文档来学习。所以说，应用Lotus作为OA系统，管理人员面临的培训压力要大于应用Exchange的环境。

也许一些人会说：你说exchange不够稳定是你不会管。的确，我在windows方面的经验还不够精通，但是，从耦合角度来讲，exchange与windows server尤其是active directory的耦合程度非常高，很多时候，出了罕见的问题，往往难于判断究竟是系统还是exchange的配置或应用有问题。大家都知道，为了提高系统的安全和稳定性，Windows server不时会下载一些update，很多需要重启服务器才能应用，于是，每个windows+exchange的服务器uptime都不长，而Linux/Unix/OS400+Lotus的系统则要好得多，我最长的uptime是271天16小时，系统是redhat linux+domino，这不是最好的纪录，但是这是我目前为止uptime最长的纪录。从这些角度来评价，我认为exchange环境远不如lotus环境稳定。

写这个帖子，是为了给新手一个概念，说一些我的管理经验。有错误支出，请大家指出。