Networker 7.3备份软件在带库更换磁带以后出现的问题，求助

king3171

带库中的POOL磁带空间用完了，取出来，换上新磁带，本来以为对新磁带LABEL一下，加到原来的POOl里就OK的事，没想到尽出一些
奇奇怪怪的状况，头都大了，处理过程如下：
将旧磁带取出后,放入新磁带
1、先是清点磁带出错
nsrjb -I
nsrjb: Error: Cannot allocate 1 devices needed for Inventory operation, number of available and usable devices = 0
nsrjb: error, Jukebox command terminated with errors.
后来
.在备份软件的WEB管理界面下：device--> 带库里执行一下磁带清点和RESET后，终于能看到新加的磁带了
2、接着是Label出错
在备份软件的WEB管理界面下对磁带做Label,Label报错，如下
cancellation: none;
             completion code: ;
               error message: \
Jukebox `jukeboxC4' is unavailable. nsrlcpd is not running for this jukebox.;
                 last update: 1215514306;
                    messages: ;
                        name: jukeboxC4;
          operation instance: 1;
            operation source: GUI jb op;
                    progress: ;
                      prompt: ;
             prompt response: ;
                  start time: 1215514306;
                      status: retryable
3、重启备份服务器和带库后
# nsrjb -I
nsrjb: RAP error: No jukeboxes are currently usable.
发现是带库Disabled 了，把带库enable后，再执行nsrjb -I
nsrjb -I
nsrjb: Error: Cannot allocate 1 devices needed for Inventory operation, number of available and usable devices = 0
nsrjb: error, Jukebox command terminated with errors.
4、更奇怪的现象
带库disabled的时候，the autochanger is disabled
inquire 输出可以看到带库，如下
#inquire
scsidev@1.0.0:SEAGATE ST314655SSUN146G0791|Disk, /dev/rdsk/c1t0d0s2
                                           S/N: 26S1GPFR            3LN1GPFR
                                           WWNN=5000C500050916BF
                                           WWPN=5000C500050916BD
                                           PORT=00000001
scsidev@1.1.0:SEAGATE ST314655SSUN146G0791|Disk, /dev/rdsk/c1t1d0s2
                                           S/N: 26S1GJ6H            3LN1GJ6H
                                           WWNN=5000C50005091D03
                                           WWPN=5000C50005091D01
                                           PORT=00000001
scsidev@3.0.0UANTUM PX500           001A|Autochanger (Jukebox), /dev/scsi/changer/c3t500E09E00B6AB300d0
                                           S/N: QP0738BDC00256
                                           ATNN=QUANTUM PX500           QP0738BDC00256
                                           IENN=00E09EFFFF0B6AB3
                                           WWNN=100000E09E0B6AB3
scsidev@3.1.0:HP      Ultrium 3-SCSI  M23Z|Tape, /dev/rmt/2cbn
                                           S/N: HU10724JEK
                                           ATNN=HP      Ultrium 3-SCSI  HU10724JEK
                                           WWNN=500110A00101B426
                                           WWPN=500E09E00B6AB310
                                           PORT=00000001
scsidev@3.2.0:HP      Ultrium 3-SCSI  M23Z|Tape, /dev/rmt/1cbn
                                           S/N: HU10724JFK
                                           ATNN=HP      Ultrium 3-SCSI  HU10724JFK
                                           WWNN=500110A00101B2FA
                                           WWPN=500E09E00B6AB320
                                           PORT=00000001
把带库Enable 以后，inquire 输出就变了，带库就看不到了
# inquire
scsidev@1.0.0:SEAGATE ST314655SSUN146G0791|Disk, /dev/rdsk/c1t0d0s2
                                           S/N: 26S1GPFR            3LN1GPFR
                                           WWNN=5000C500050916BF
                                           WWPN=5000C500050916BD
                                           PORT=00000001
scsidev@1.1.0:SEAGATE ST314655SSUN146G0791|Disk, /dev/rdsk/c1t1d0s2
                                           S/N: 26S1GJ6H            3LN1GJ6H
                                           WWNN=5000C50005091D03
                                           WWPN=5000C50005091D01
                                           PORT=00000001
scsidev@3.1.0:HP      Ultrium 3-SCSI  M23Z|Tape, /dev/rmt/2cbn
                                           S/N: HU10724JEK
                                           ATNN=HP      Ultrium 3-SCSI  HU10724JEK
                                           WWNN=500110A00101B426
                                           WWPN=500E09E00B6AB310
                                           PORT=00000001
scsidev@3.2.0:HP      Ultrium 3-SCSI  M23Z|Tape, /dev/rmt/1cbn
                                           S/N: HU10724JFK
                                           ATNN=HP      Ultrium 3-SCSI  HU10724JFK
                                           WWNN=500110A00101B2FA
                                           WWPN=500E09E00B6AB320
                                           PORT=00000001

5、执行nsrjb -C检查时，带库的状态有时处于accept commands的状态，有时处于Not ready to accept commands的状态，不管哪种状态label 都无法执行成功，执行nsrjb  -I 会出错，执行nsrjb  -HE也报同样的错误
# nsrjb -C

Jukebox jukeboxC4: (Ready to accept commands)
  slot  volume         pool          barcode   volume id        recyclable
     1: L301           Default       L301      8877218          no        
     2: L3000002*                    L3000002  4287067698                 
     3: -*                           L303      -                          
     4: L3000004*                    L3000004  4253513456                 
     5: L3000005*                    L3000005  4236736333                 
     6: L3000006       wlmqsiarchdb  L3000006  9306324          no        
     7: L3000007       labourarchdb  L3000007  4287496649       no        
     8: -*                           L3000008  -                          
     9: L3000009       labourrmandb  L3000009  4287498866       no        
    10: L3000010       Default       L3000010  2426416288       no        
    11: -*                           L3000020  -                          
    12: -*                           L3000021  -                          
    13: -*                           L3000022  -                          
    14: -*                           L3000023  -                          
    15: -*                           L3000024  -                          
    16: -*                           L3000025  -                          
    17: -*                           L3000026  -                          
    18: -*                           L3000027  -                          
    19: -*                           L3000028  -                          
    20: -*                           L3000029  -                          
    21: -*                           L3000030  -                          
    22: -*                           L3000031  -                          
    23: -*                           L3000032  -                          
    24: -*                           L3000033  -                          
    25:                                                                  
    26:                                                                  
        *not registered in the NetWorker media data base

drive 1 (/dev/rmt/2cbn) slot   :   service mode
drive 2 (/dev/rmt/1cbn) slot   :   service mode

[ 本帖最后由 king3171 于 2008-7-9 19:16 编辑 ]

yddll

先把驱动器enable了再说

wolfheader

前几天好像说带库报警了？什么情况？

yddll

原帖由 wolfheader 于 2008-7-9 21:07 发表
前几天好像说带库报警了？什么情况？

他要是按我说的，nsrjb -w/-d，哪有这么多事


BTW：过来请我吃饭吧

wolfheader

原帖由 yddll 于 2008-7-9 21:12 发表


他要是按我说的，nsrjb -w/-d，哪有这么多事


BTW：过来请我吃饭吧

我现在穷啊，你开你的新车过来接我，然后请我吃饭吧

king3171

[quote]原帖由 yddll 于 2008-7-9 21:12 发表


他要是按我说的，nsrjb -w/-d，哪有这么多事


你能帮忙诊断，我很感谢，但你最好不要摆出一副高手的姿态在这兴灾乐祸，你什么时候说过要做nsrjb -w/-d操作，你自己在挣大眼睛好好看看我上个帖子里你给的回帖：

3楼 发表于 2008-7-7 13:24   
把磁带取出来一部分，然后放新的进去
8楼 发表于 2008-7-7 13:51   


QUOTE:
原帖由 大坏蛋 于 2008-7-7 13:35 发表
把写满的磁带取一部分出来，换新磁带进去。
然后磁带库那边要reset
用磁带库和备份软件能接受的方式操作，就不用reset了。

man nsrjb

10楼 发表于 2008-7-7 15:27   


QUOTE:
原帖由 king3171 于 2008-7-7 15:10 发表
感谢大家的指点，可能否把关键点说出来啊，就像人病了怎么办，要吃药，这个说法没错，可需要吃什么药，这个得指出来吧。把老磁带拿出来，放新磁带进去，这个我能想到，可就是新磁带放进去以后，备份软件上怎么配 ...
猪油灯盏

新磁带放进去，你爱怎么用就怎么用啊，你愿意label到pool里也好，什么都不动也好。

32楼 发表于 2008-7-9 15:45   
又是solaris，比对一下inquire的输出和当前带库带机的属性，看设备的scsi地址是匹配的吗？

[ 本帖最后由 king3171 于 2008-7-12 12:07 编辑 ]

yddll

首先感谢你的原文引用，多谢
但是少引用了一些东西

下面一一说明：
8楼：
用磁带库和备份软件能接受的方式操作，就不用reset了。
man nsrjb

你在9楼说的：
感谢大家的指点，可能否把关键点说出来啊，就像人病了怎么办，要吃药，这个说法没错，可需要吃什么药，这个得指出来吧。把老磁带拿出来，放新磁带进去，这个我能想到，可就是新磁带放进去以后，备份软件上怎么配置我不是很清楚。我能想到的就是新磁带放进去以后，打LABEL，然后加到POOL里

药都已经给出来了，让你man nsrjb，其实以前的版本在windows的客户端上，有带库的操作界面，点点鼠标就可以了，我怕你的环境没有就绪，所以让你用nsrjb命令行来操作，不用考虑平台，版本。
命令的方法，就要考虑到具体的用法，以前就是-w和-d，就是通过mail slot（或者叫io station）取出和放入磁带，这个功能还要看你的带库和软件支持不支持，最好的办法就是自己man一下nsrjb，测试一下

注意：到了17楼你才隐约提到了你的带库型号，到了30楼，你才间接的show了你的操作系统类型

但是你的回答很让人失望：
13楼：把老磁带拿出来，新磁带放进去以后，从EBS CONSOLE连接登陆上去，看到的还是原来的那些磁带，新放进去的磁带根本看不到，我先试着在带库上RESET试下看吧，至于7楼说得用EBS能接受的方式，我这里MAN出不来：
-bash-3.00# man  nsrjb
没有用于 nsrjb 的手册项
首先你采用了不是我说的“带库和备份软件能接受的不用reset的方式”，然后这时候才想起来man nsrjb
再退一步说，你man了nsrjb，没找到手册项，这个可能是因为没安装或者没有命令手册，但是你去查查文档，找到这个说明很困难吗？？？？？

10楼我说的话里面，你少引用了一句：
BTW：你的带库的auto manage是啥状态呢
你尝试过回答吗?还是你根本就没看？

期间有人问你带库带机enable了没有，你肯定的说enable了，但是后面你在19楼贴的内容说明你根本就没做或者说没检查，或者说你的思维已经开始混乱了。
我能说什么呢？

我降低了尺度，我在24楼问你:
带库门关好了吗？
根本就是怀疑你换完磁带，带库就没就绪
但是......
到了26楼你才说你的带库液晶面板有报错
你开始操作是：2008-7-8 16:56
26楼的发帖时间：2008-7-9 13:11  
将近一天了......

别的不说了，累
以上足以证明：你装甲方，我装高手
幸灾乐祸?maybe，但是说无奈，更贴切一些

[ 本帖最后由 yddll 于 2008-7-12 17:12 编辑 ]

sonorous

什么情况, 带机现在是service模式,确实应该先enable

king3171

这几天忙别的事，带库备份的事先搁下了，同时在找相关资料，想看下资料搞清楚了再去弄。这个networker软件和这个型号的带库我都是第一次接触，虽然当初看着随机文档到处找着资料装上了，也配出来了，但备份软件和带库上的很多东西都不是很清楚。
TO yddll  ：
你认为很多理所当然的东西，但我且做不到，我只能说惭愧，包括你说的nsrjb这样的命令，我也是刚刚从你们的回复里才知道有这么个命令，软件的随机文档，我都看了，没有提到这些命令，这个随机文档，连需要用jbconfig这样的命令来配置加载带库都没有提到，当初安装时，我是在朋友给发了份安装文档，才把带库配置加载上，还有要说明的是，我买的这个备份软件不叫networker 7.3，叫Sun StorEdge Enterprise Backup Software™ 7.3.2，那是我后来才知道这个软件是O的networker，我如果直接说我买的软件的名字，我恐怕你们都不知道。我当时安装备份软件的时候，问一个CU上的朋友，这个软件你熟悉吗，他说他没接触过，后来才知道他装过networker，只不过他不知道我说的就是networker，只不过当时我自己也不知道。你能把networker 7.x相关文档（越全越好）给我发一下吗，非常感谢！
   好了，其他有心人有networker 7.3和QUANTUM PX500 相关文档（越全越好）也给我发一下吧，我自己在看看文档，自己先把思路理清楚再说，免得稀哩糊涂的在这里浪费大家的时间，我的邮箱zhang_1999@163.com，不胜感谢

[ 本帖最后由 king3171 于 2008-7-13 14:25 编辑 ]

redwaves

不是找过EMC了吗，还没有搞定呀？