中国新通信培训中心 数据仓库商务智能（DWBI）高级研修班

lmt_2000

中国新通信培训中心
中国科学院软件研究所高级技术培训中心 联合推出
通信企业CIO核心能力实操课程
数据仓库商务智能（DWBI）高级研修班

课程介绍：
随着电信市场竞争的加剧、企业信息化的深入以及IT技术的发展，各大电信运营商逐步意识到传统的经营手段和方式已经不能满足当前商业环境的竞争要求，纷纷考虑借助创新的IT手段和方法以提升自身的竞争优势。如何从运营商内部众多的信息系统中提取真正反映企业运营状况的有效信息、深入挖掘价值客户群等信息，从而为市场经营决策提供科学支持，以期对纷繁变化的市场有一定的洞察力、掌控力和预判力便成为各大电信运营商下一阶段信息系统建设的目标和方向。而这一目标正是要靠IT领域中的数据仓库和商务智能技术来实现和达到。
本次课程将介绍DWBI的基本理论和体系架构，通过实际应用案例介绍多维数据模型、粒度、立方体及元数据等重要概念。详细讲解构建DWBI的核心过程和技术，并模拟搭建基本的DWBI环境，熟悉主流BI厂商及了解相关软件产品的功能。最后通过电信行业的实际案例阐述具体DWBI项目中的实施过程和方法。

授课对象：
通信企业信息管理主管、信息技术专业人员

学员要求：大学本科以上学历或同等学历，并具有相应的工作经验

课程特色：
课程设计上以培养电信行业DWBI项目管理、开发和实施人才为目的，内容安排上在讲解相关DWBI理论基础及架构设计的同时充分考虑电信行业需求和特点来设计，并列举很多电信行业DWBI项目的实施案例来阐述数据仓库商务智能项目在实施时的细节和特点。从而为学员们日后在这一领域的工作打下较好的理论和实践基础。

（电信行业数据仓库商务智能培训课程提纲）

一、数据仓库与商务智能概述
1.
数据仓库与商务智能介绍
²
数据仓库的由来与发展
²
数据仓库商务智能的应用领域
²
实施数据仓库商务智能的意义
²
数据仓库与商务智能的发展前景
2.
数据仓库与商务智能常见术语介绍

二、数据仓库体系架构与基础概念讲解（0.5天）
1.
数据仓库的定义与特点
2.
数据仓库的体系架构
3.
电信行业数据仓库体系架构的构建
4.
章节回顾 Q&A

三、数据仓库核心技术和主要过程培训（2天）
1.
数据仓库的关键技术和主要过程介绍
2.
数据仓库的规划与设计
²
规划策略
²
设计原则
²
需求分析
²
设计步骤
²
数据仓库的模型设计（维度建模）
3.
核心过程ETL详解
²
定义和特点
²
开发模式
²
数据源的定义和抽取
²
数据转换和加载
²
数据清洗和质量保证
²
调度与监控
²
设计流程
²
生命周期
4.
数据仓库的管理和维护
²
元数据管理
²
数据仓库的生命周期
²
数据仓库的备份和安全管理
²
数据仓库的性能调整
²
数据仓库项目开发团队的构建
²
如何衡量数据仓库项目是否成功
5.
章节回顾 Q&A

四、数据挖掘和OLAP介绍
1.
OLAP介绍
²
OLAP定义
²
OLAP特性
²
OLAP的分析方法
2.
数据挖掘介绍
²
DM的定义和特点
²
DM的步骤
²
DM的常用方法
3.
DM和OLAP的联系与区别
4.
DM和OLAP在电信行业的应用

五、商务智能的应用介绍（0.5天）
1.
商务智能详解
2.
商务智能的主要支撑技术
3.
商务智能在电信行业的应用
4.
章节回顾 Q&A

六、电信行业主流数据仓库和商务智能系统产品及平台的选型（1天）
1.
企业数据仓库产品选型依据
2.
主流数据仓库厂商及其相关产品介绍
3.
主流ETL厂商及产品介绍与对比
²
Informatica的ETL解决方案介绍
²
Informatica的实施方法论介绍
²
模拟搭建Informatica数据仓库环境
4.
ORACLE数据仓库解决方案介绍
²
ORACLE数据仓库体系架构及构件组成
²
ORACLE数据仓库实施方法论
²
ORACLE的ETL产品OWB介绍
²
模拟搭建ORACLE数据仓库环境
5.
前端展现相关产品介绍（COGNOS、BO、MSTR等）
6.
章节回顾 Q&A

七、电信行业数据仓库商务智能项目实际案例分析（1天）
举1～2个实际项目案例来，重点关注和学习数据仓库商务智能项目在具体实施中的细节和过程

报名人数：限报30人

研修证书：中国科学院软件研究所高级技术研修结业证书

课程费用：8800元

报名时间：2008年10月10-2008年11月10日

开课时间：2008年11月20-2008年11月25日

授课地址：中国科学院软件研究所高级技术培训中心

报名电话：010-64962945
传真：010-64962945