远端呈现催生存储安全问题

瓶客

　　目前有多家厂商已经能够提供远程呈现技术，这是一种高端电视会议形式，是第一种能够通过一个按钮让企业轻松实现高品质会议记录版本的技术。

　　尽管这些系统中的录制和回放功能刚刚出现，但是有些问题已经被提出，其中包括存储容量，责任和播放质量。这些问题可能会随着更多分散的企业采用远程呈现，减少讯息传输距离而日益严重。

　　这项技术通过高清晰度视频流、多屏幕和“空间”的音频系统以及其他本地扬声器的声音使得视频会议更像是个人会议。思科系统公司大约2年前宣布启动远程呈现会议产品的研发，产品标价59.8万美元，通过2个6人房间的特殊灯光和家具设置实现远程网真功能。

　　但是，许多其他厂商也加紧了自己技术的攻势。宝利通，惠普，泰德和其他一些规模较小的厂商，如LifeSize通信公司等现在都有了自己的高清晰度系统，此外，Mitel网络公司周一也宣布即将加入该技术行列。 Mitel的TeleCollaboration解决方案在1080p大屏幕和空间音频等基础上设置而来，可支持3个屏幕六方参与者。产品面市时间为明年1月，通过升级并更名，它还能与公司现有的桌面视频会议系统兼容。“虽然目前定价尚未确定，但TeleCollaboration解决方案将大大低于思科现有远程网真产品价格”，Mitel公司市场推广总监Asif Rehman说。

　　通过IP网络展开会议实际上需要传输的是数据包，所以很自然，它们在会议之后被记录和回放。然而目前，即使是思科公司比较成熟的产品也不具备这种能力，不过，这种功能即将实现，思科新兴技术组高级副总裁和总经理Marthin De Beer说。

　　其它厂商的技术发展更快。Mitel公司这周公布的TeleCollaboration解决已经为自己的桌面视频会议系统以及新产品推出了记录功能。 LifeSize通信公司在今年早些时候也提供了一个特制的录音功能。宝利通公司销售视频录制和流媒体服务器产品已经有近两年时间了，并且第二代产品具备更大的容量。明年年初，该公司还计划推出通过更多的附加空间支持更大规模存储阵列，宝利通公司视频解决方案营销副总裁Joan Vandermate说道。

　　但是，有一家供应商还没有发展到远程呈现存储技术边缘：惠普公司的做法揭示了保存虚拟会议的问题之一。该公司不只销售Halo会议单元，而且还是唯一的网络连接服务供应商。它不会出售客户任何的录音设备。

　　“这并不是我们提供的一种选择，而是因为考虑到隐私和安全问题，”Halo全球市场营销经理Darren Podrabsky说道。提供记录能力将意味着在惠普公司的网络中存储数据，他说。

　　“有些顾客没有获得许可恶意进行内容访问等...这不仅仅是一个我们希望的公正立场，” Podrabsky说。“我们不想负责。”如果客户需要保存自己远程网真会议内容，惠普会帮助他们找到第三方产品商，将他们的数据存储在第三方的局域网中。

　　扬基研究公司的分析师Zeus Kerravala说，他认为遵守法规有时会是一个问题，特别是在公司开始记录视频会议时。该系统将有办法选择加入或退出记录。在会议存储之后，IT部门还要保证使得它们容易搜寻和检索。

　　事实上，尽管惠普公司在客户存储方面保持低调，Kerravala预测，但是对于容量和法规方面的关注将会使管理服务在远程呈现方面更具吸引力。

　　另一个问题是为那些购买了昂贵的远程呈现系统企业提供高品质的会议。从某种意义上说，回放很简单：大多数厂商支持一位会议领导人为错过会议的人员通过连接发送会议电子邮件，通过点击就能访问。

　　会议可以以较低的适用于PC机观看分辨率存储、转换成不同的格式以及有些情况下的第三方工具。宝利通提供了两个备选方案，在一个画面中显示多个与会者：通过开关在人与人之间进行声音检测，或者通过小窗口同时在桌面上显示。

　　“不管多长时间，只要你想在线，都可以实现，“Wainhouse研究公司分析师Ira Weinstein。 “但远程呈现有关的期望值会从图表上消失。”

　　大多数LifeSize想要记录远程呈现的顾客都希望进行一对多的介绍，如培训或给员工回复信息，LifeSize产品管理总监Michael Helmbrecht说道。公司没有注意到那种身临其境的虚拟会议以及强调多方与会者特点的记录需求，他补充道，部分原因还是因为保密问题。

　　“会议室的谈话往往不被记录， ” Hembrecht说。

　　丹佛科罗拉多大学连同其医学院以及合作医院，每年会举办数以千计的视像会议，包括讲座、医疗展示和行政会议，并且保存大多数会议供后来人直接播放。所以，学校大部分都采用了宝利通的标准或高清晰度系统，教育支持服务副主任Betty Charles说。

　　鉴于其需要，该大学采用宝利通的RSS (录制和流媒体服务器) 2000产品还是遇到了存储容量的问题，因为该系统不能在记录正在举行会议的同时支持过多网络数据流的播放。因此，内容还被分配到一个单独的视频服务器。虽然，该大学还没有足够的视频内容从而达到需要使用一个SAN或网络附加存储的地步，但是Charles表示，她可以预见未来这也将成为一个问题。

　　对于隐私和安全的关注，以及符合病人数据健康保险便携性与责任法案规定。该大学使用了密码保护从而控制两个内容或存储会议的流媒体直播访问，Charles说。

　　参加虚拟会议，之后可能进行回放可能会对员工存在一定的危险性，扬基分析公司的Kerravala警告道。

　　“因为很容易让人知道你在会议期间的状态情况，”他说。”面部表情可以流露出很多东西。”