求一个TSM备份失败的问题

fanff1994

文件服务器备份的磁带编号是EP0563L4 ，这是一盘全新放入的磁带，结果备份50G左右后就备份失败了。

    文件服务器文件备份到了下一盘空闲磁带EP0564L4 ，这也是一盘全新放入的磁带，然后备份成功，接下来的几天都是备份成功，且这盘磁带满后备到A00033L4 。

    EP0564L4，A00033L4 都满了，文件服务器文件又备份到EP0563L4这盘磁带去了，结果在备了44G左右的时候备份断开失败。

    EP0563L4 这盘磁带是一个可能导致失败的原因，根据网上资料的查找，对这盘磁带重新进行了出库和入库，对整个库进行audit后，下午我手工备份的时候备到EP0563L4又是成功的，这种情况下是什么原因导致的自动备份失败？哪位高手能否给于解答？






日志如下：

2010-05-15 04:58:00 --- SCHEDULEREC 对象开始 FILE_FULL 2010-05-15 05:00:00
2010-05-15 04:58:00 选择性备份功能已经调用。

2010-05-15 04:59:54 目录-->                   0 \\sy-file-01\g$\filebak   ** 失败 **
2010-05-15 04:59:54 ANS1114I 等待安装脱机介质。
2010-05-15 05:03:49 重试 # 1  目录-->                   0 \\sy-file-01\g$\filebak [发送]      
2010-05-15 05:22:27 常规文件-->   187,366,367,232 \\sy-file-01\g$\filebak\filebak.bkf   ** 失败 **
2010-05-15 05:22:27 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。

2010-05-15 05:22:39 --- SCHEDULEREC 状态开始
2010-05-15 05:22:39 已检查的对象总数：               2
2010-05-15 05:22:39 已备份的对象总数：               1
2010-05-15 05:22:39 已更新的对象总数：               0
2010-05-15 05:22:39 重新绑定的对象总数：             0
2010-05-15 05:22:39 已删除的对象总数：               0
2010-05-15 05:22:39 已到期的对象总数：               0
2010-05-15 05:22:39 已失败的对象总数：               0
2010-05-15 05:22:39 子文件对象总数：       0
2010-05-15 05:22:39 已传送的字节总数：           43.66 GB
2010-05-15 05:22:39 不依赖 Lan 的数据字节数：        0  B
2010-05-15 05:22:39 数据传送时间：              203.07 s
2010-05-15 05:22:39 网络数据传送速率：      225,450.62 KB/s
2010-05-15 05:22:39 总计数据传送速率：       30,967.61 KB/s
2010-05-15 05:22:39 对象压缩率：                     0%
2010-05-15 05:22:39 子文件对象减少数：       0%
2010-05-15 05:22:39 已用时间：                00:24:38
2010-05-15 05:22:39 --- SCHEDULEREC 状态结束
2010-05-15 05:22:39 ANS1375E 快照操作失败。

2010-05-15 05:22:39 --- SCHEDULEREC 对象结束 FILE_FULL 2010-05-15 05:00:00
2010-05-15 05:22:39 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12。正在发送调度的事件 'FILE_FULL' 的结果。
2010-05-15 05:22:39 将调度事件 'FILE_FULL' 的结果发送到了服务器。

2010-05-15 05:22:39 从服务器查询下一调度事件。
2010-05-15 05:22:39 节点名称：FILE
2010-05-15 05:22:40 与服务器建立的会话：BACKUP01_SERVER1：Windows
2010-05-15 05:22:40   服务器版本 5，发行版 4，级别 2.0
2010-05-15 05:22:40   服务器日期／时间：2010-05-15 05:25:03  上一次访问：2010-05-15 05:02:18

2010-05-15 05:22:40 ---  SCHEDULEREC 查询开始
2010-05-15 05:22:40 --- SCHEDULEREC 查询结束
2010-05-15 05:22:40 下一调度操作：
2010-05-15 05:22:40 ------------------------------------------------------------
2010-05-15 05:22:40 调度名称：             FILE_FULL
        操作：                 Selective
               对象：                 "g:\filebak\*"
2010-05-15 05:22:40 选项：                 -subdir=yes
2010-05-15 05:22:40 服务器窗口启动：       05:00:00 2010-05-16
2010-05-15 05:22:40 ------------------------------------------------------------
2010-05-15 05:22:40 调度程序已停止。

donggua0713

你这个文件到底是个什么啊？是不是当初规划的时候没有做好啊，竟然要先用ntbackup备份，再用TSM备一次，这到底是个什么需求呢？QQ我吧，262870803，我也想了解一下

fanff1994

该文件位于存储上，每天都会生成一个新的备份替换掉，应该不会有磁盘问题。
vss备份是因为使用了系统自带的备份软件backup，可能该软件利用到了卷影复制服务，这是我们对一个文件服务总目录下的所有文件进行的备份。因为TSM不允许对打开的文件进行备份，所以采用这种方式 。

现在认为是普通文件不用vss来备份，用普通的方法来备份需要怎样操作？

fanff1994

多谢大侠！

fanff1994

当前版本是：版本5 发行4，级别0.2 需要升级客户端吗
升级到最新版本是多少？ 升级后应该不会对备份系统有影响吧？

donggua0713

这个故障，看起来像个bug，建议先chkdsk 来检查一下这个大文件所在的磁盘。再手动备份几次试试。

不知道你这个文件是什么，有170多G，却用vss这种方式来备份，如果是数据库的数据文件之类的东西，建议用专门的TDP客户端来备份，如果就是一个普通的大文件，建议用普通的方式来备份，不要用vss。

针对这个故障，我有几个建议：
1.检查这个文件所在磁盘，文件，等等一些东西。
2.升级客户端。
3.如果这个文件不是普通的文件，是数据库，或者其他的应用数据文件，用专门的TDP来备份。
4.如果这个文件是普通文件，不要用vss来备份，就用普通的方法来备份。

还不行，打800，叫IBM来上门，注意这一条错误：
2010-05-07 11:51:22 GetDfsEnum(): Server=\\sy-file-01, NetDfsEnum() returns RC=1722.

fanff1994

dsm.opt文件、dsmerror.log 全部内容已在附件中
dsmerror.rar (178.36 KB, 下载次数: 10)

2010-05-18 10:48 上传

点击文件名下载附件

donggua0713

把file这个客户端的dsmerror.log 全发出来啊，不要发一点嘛

donggua0713

客户端的dsm.opt文件呢？

我觉得这个问题与这盘磁带没有关系，应该是出在FILE这个客户端本身上。因为ANS1512E 返回代码12 ，一般都是与客户端的设置啊，配置啊之类的有关系。

fanff1994

log如下：

2010-05-07 05:29:40 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。
2010-05-07 05:29:52 ANS1375E 快照操作失败。
2010-05-07 05:29:53 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12。
2010-05-07 11:51:22 GetDfsEnum(): Server=\\sy-file-01, NetDfsEnum() returns RC=1722.
2010-05-15 05:22:27 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。
2010-05-15 05:22:39 ANS1375E 快照操作失败。
2010-05-15 05:22:39 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12。
2010-05-16 05:20:01 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。
2010-05-16 05:20:13 ANS1375E 快照操作失败。
2010-05-16 05:20:13 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12。
2010-05-17 06:19:14 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。
2010-05-17 06:19:26 ANS1375E 快照操作失败。
2010-05-17 06:19:27 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12。
2010-05-18 05:18:41 ANS1999E 可选 “\\sy-file-01\g$\filebak\*”的处理停止。
2010-05-18 05:18:53 ANS1375E 快照操作失败。
2010-05-18 05:18:53 ANS1512E 调度事件“FILE_FULL”失败。返回代码 =12

另外还有一份dsmsched20100515.log在附件里
dsmsched20100515.rar (1.08 KB, 下载次数: 6)

2010-05-18 09:58 上传

点击文件名下载附件