APPLE 市场在中国做不过microsoft问题还是出在服务上！！

macken

他门的客服其实什么都不会。。。
只是拿着公司发的桌面技术解决方按照着念的。。。。
国际上的许多客服我个人觉的都是一样的。。。
譬如：惠普。。爱普生。。等等。。。

sakulagi

修个机器还要我提供光盘，说他们没有Mac OS X的光盘，然后送回来的时候，机器没修好，光盘还划了。我ft……
基本上只要除了故障，就得反复的修，永远不好（其实我觉得就是经销商加的内存有问题），我们两台powerbook, 三个power G5都修了好几次了。幸好还有几个没坏过的，不知道是不是该庆幸一下。

zonzi

应该向apple总部反应这种情况

vipcui

原帖由 "sakulagi" 发表：
修个机器还要我提供光盘，说他们没有Mac OS X的光盘，然后送回来的时候，机器没修好，光盘还划了。我ft……
基本上只要除了故障，就得反复的修，永远不好（其实我觉得就是经销商加的内存有问题），我们两台powerboo..........

老大，内存不要随便添加，内存不兼容问题很严重。现在硬件维修技术人员的技术参差不齐，建议去联合大厦的的９０５去修。

vipcui

服务水平中等偏上，维修网点比较少，硬件维修人员技术力量薄弱，还不能提供上门服务。主要是市场太小。

gcd0318

晕，服务？你给MS打电话问过系统故障？不是偶看不起你，你用的是自己买的MS正版WINDOWS？即使是正版的，多半也是卖机器的公司OEM的，所以你的电话只会打到卖机器的人那，而不是MS