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电梯直达

1楼 [收藏(0)] [报告]

发表于 2007-12-03 12:40 |只看该作者 |倒序浏览

我的metalink帐户中有Support Identifier ,我在service request中create sr时在 "Support Identifier"项中提示"NO VALID CSI FOUND".

想问一下: Support Identifier和CSI是同一个号码吗? 如果不是的话我可以通过Support Identifier获得CSI号码吗?

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managergh

富足长乐

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2楼 [报告]

发表于 2007-12-03 13:44 |只看该作者

你的CSI号码是你购买ORACLE METALINK SUPPORT的那个号码
*客户服务号 (如 CSI): 一些数字(8位数)

是不是你的CSI号到期了 ............

[ 本帖最后由 managergh 于 2007-12-3 13:46 编辑 ]

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arakh

白手起家

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3楼 [报告]

发表于 2007-12-03 15:17 |只看该作者

我在我对profile里只看到一个Support Identifier , 是个8位的数字,而且没有过期.
使用SR的时候还是提示我"NO VALID CSI FOUND".

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managergh

富足长乐

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4楼 [报告]

发表于 2007-12-03 16:00 |只看该作者

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