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与第三方通道相接合的手机短信接口模块融入已接近尾声。
该功能的完成,可更为有效地建立健全CRM,接近与客户的距离。
接口功能如下:
1:根据办卡会员预留的生日或自定义优惠日实施人性化,一对一优惠提醒方案,窗口点击,发送短信到客户手机;
优惠日提醒根据模块参数的设定,实现不同范围的提醒,以七天为例:如6月18日为客户的优惠日[或是生日],则6月15日发第一次短信[短信内容自定义],若该客户未来店中购物,则到20日再提醒一次。
图例[日期:6-15]:
2:批量发送短信功能,
(A)可以提取客户资料发送短信,分类做到,按店,按会员卡类型[普通、金卡、钻卡等],按性别,按消费金额,按积分,按优惠日,按购物次数,按网站登录次数等等;
(B)以号段群发短信,如覆盖1390991号段,此时,程序可向此号段从13909910000到13909919999批量发出促销短信,接口方对于空发及发送不成功的,不计费。
图例:
3:回复功能,客户收到短信如果有回复,我们可以看到并可以再回复过去,类似交谈。
图例:
短信发送有字串代换功能:
[注:若群发一个号段,则只输前面几位即可,如西宁市为:1390971]
[ 若想发某号段的一百名客户,则留下后两位为空即可,例:139097156]
[ 可代换字符:“_WH”->手机号后五位;]
[ “_NAME”->姓名(用于提取会员资料时);]
[ “_CW”->称谓[先生/女士](用于提取会员资料时);]
[ “_XMCW”->姓名及称谓(用于提取会员资料时);]
[ “_HYYH”->会员优惠日[06-18](用于提取会员资料时);]
[ 如输入:“尊敬的会员您好,您的手机尾号是_WH,请核对,谢谢。”]
[ 此条短信群发向15877887654的手机时,机主将收到如下短信:]
[ 尊敬的会员您好,您的手机尾号是87654,请核对,谢谢。] |
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