NetApp：瞄准存储领域 头把交椅

瓶客

存储领域的竞争正在加剧，市场格局也正在发生变化。在这里，既有像EMC这样既提供高端企业级产品又提供低端消费级产品的存储巨头，也有像IBM、HP、Dell等在IT业界拥有广泛知名度的企业，还有像飞康、Data Domain等专注某一细分领域的众多存储厂商。

　　NetApp正是在这样的环境中立住脚跟，并获得了长足发展，在存储硬件、软件两个领域中均进入了TOP5。更为重要的是，它在外部磁盘存储系统和存储软件两个领域的增长速度，均是前五名中最快的。

　　NetApp不会止步于这一成绩，它的目标是全球市场的领导者。7月17日，NetApp公司董事长兼首席执行官霍浩文（Dan Warmenhoven）来中国访问，并接受了《中国计算机报》的专访。这位眼神凌厉、喜欢反问的CEO与我们分享了NetApp的实力与雄心。

　　与EMC竞争加剧

　　NetApp似乎拥有无数的理由与EMC展开竞争：在整个存储市场上，EMC拥有着雄厚的实力；除了存储硬件，EMC与NetApp都十分重视存储软件的投入与研发；EMC与NetApp都拥有FC SAN、NAS、iSCSI、分级存储、复制软件等完整的产品解决方案。众多的相似性让NetApp将竞争对手牢牢地锁定为EMC，而且两家的竞争态势日益加剧。

　　在存储网络方面，EMC的固有优势主要在于FC SAN，NetApp的传统优势在于NAS与iSCSI，两家颇有些井水不犯河水。但近日的NAS排名之争则打破了这种平衡，让两家开始了好一番口水大战。对话的话题便由此展开。

　　刘保华：统计数据显示，在2007年NAS产品收入方面，EMC的市场份额有很大增长。NAS为NetApp的传统优势领域，虽然第三方统计数据不能完全说明问题，但是也表明NetApp在NAS市场受到了EMC强烈的挑战。NetApp在FC SAN市场同样有较快增长，是否也对EMC产生很大冲击？您如何看待这个问题？

　　霍浩文：很难对您刚才说的这个报告做一个很具体的评价。但我们今天不应该在NAS 和SAN市场份额方面有太多争论，大家谈的更多的是网络存储架构。在网络存储架构当中，无论NAS、SAN和iSCSI，其实都是网络存储的一个方面。客户更应该从它的层面来关注集成的网络存储架构和解决方案。在这个方面，NetApp市场份额在不断增长，而有些公司在失去市场份额。

　　另外一点，NetApp在存储市场上是增长最快的公司，原因在于我们独特的优势，包括统一存储架构、独特的存储软件与数据复制方面等。尤其是数据复制方面，我们今天的市场份额是30%，未来将继续增长。

　　刘保华：存储领域有众多厂商，但NetApp唯有与EMC的竞争日益激烈，为什么会出现这样的情况？

　　霍浩文：从我们的客户来看，他们愿意寻找的不是点式的解决方案，而是端到端的全面解决方案。从市场上看，NetApp和EMC都能够提供这种端到端全面解决方案。

　　第一，两家均包括从NAS、SAN到iSCSI的不同网络存储架构。第二，从高端到低端，另外从主存储到分级存储，从光纤的磁盘到SATA的存储以及存储软件等，只有NetApp和EMC具有完整的方案。

　　同VMware合作依旧

　　NetApp一直注重发展虚拟化技术。在其最近倡导的推动数据中心变革的理念中，虚拟化也是十分重要的一个方面。NetApp因此也与服务器虚拟化厂商VMware走得很近。然而，VMware联合创始人兼首席执行官Diane Greene近日离职，业界纷纷猜测VMware在公司独立性上的战略会有所改变，因为这家虚拟化巨头同EMC的主要竞争对手如NetApp都有很强的联系。

　　刘保华：存储业界存在这样一个微妙的格局。对于VMware的变化，您如何看待？

　　霍浩文：事实上几年以前，VMware被EMC收购之前，NetApp就已经跟VMware有合作。在听到收购消息以后，NetApp确实推后了合作模式，变得更保守一点。但是我们发现VMware运作模式依然相对比较独立，NetApp又加强了跟VMware合作的信心。这一点也是VMware认可NetApp很重要的理由。

　　VMware新任CEO Paul Maritz接任后，第一时间肯定了双方合作的长远性和重要性，双方承诺继续履行和推进双方的合作战略。所以从这个意义上来讲，双方合作的模式根本没有改变。而且很重要一点，我们双方都意识到我们的合作给共同的客户带来更大的价值。这一点也会使这种合作模式保持不变。而且从NetApp来看，我们有专门的团队致力于去推进跟VMware应用的集成。VMware虽然被EMC收购，但是它还是独立运作的，它和所有合作伙伴合作的时候，都会声明它的运作模式，对合作伙伴表示一种尊重。Paul接任以后，他也会同样履行这样的工作，表明其诚恳的态度。

　　刘保华：NetApp跟VMware的合作，与它同思杰（Citrix）的合作方式是不一样的。思杰是调动NetApp统一存储的模式。但是VMware基本上把NetApp给锁定了。与VMware的紧密联系，是否会使NetApp的虚拟化战略存在什么风险？

　　霍浩文：VMware的股东和它的持有人的观点才是影响这家公司发展策略和路线的最终因素。VMware作为一个上市公司，从它上市当天开始，就宣称它是一个独立的公司，力求做到对所有的合作伙伴保持一种积极的态度。这也是它最终成功的很重要的因素。而且很重要的一点是，我们不认为这种发展会逆转，因为这有悖于VMware股东的利益，所以从这个意义上来讲NetApp不会有风险。

　　刘保华：NetApp会不会加强跟其他虚拟化厂商的合作？

　　霍浩文：关于服务器虚拟化，在过去一段时间，无论是VMware的虚拟化，还是微软hyper-V，或者思杰的虚拟化，其实这些都是NetApp很重要的合作伙伴。对于NetApp来讲，我们致力于为客户提供安全的、基于这种虚拟化环境的存储架构，无论是微软、VMware还是思杰，都是基于这种平台上我们提供的存储基础架构。

　　不只是存储硬件公司

　　随着数据的激增，业务的不断变化，数据的管理和保护绝不仅仅只是存储硬件的问题，存储软件占有越来越重要的位置。NetApp也正在大力软化其传统“硬邦邦”的形象。Gartner的报告称，在2007年全球存储管理软件市场销售方面，NetApp是五大厂商中增长最强劲的，增长率为35.5%。

　　刘保华：我了解到NetApp去年在存储软件方面发展得非常好。在硬件与软件之间，您如何定位？

　　霍浩文：有一些调研公司如Gartner、IDC等把NetApp定位成一家存储公司，别人就以为我们是硬件公司。其实我们更多是软件公司，因为90%的研发在软件上，而且90%的工程人员也是在软件上，这点可以更清楚我们的价值定位其实是数据管理。

　　在我们看来，如果只是一个单纯的存储硬件公司，它的增值空间是不大的。从业务模式上来讲，我们的利润率在60%以上，我们更是一个软件公司，更专注数据管理。我们的宗旨主要是帮助客户实现数据管理，帮助他们解决业务的问题。如果从这样的角度看问题，我们与客户的需求是非常吻合的。

　　刘保华：在存储软件方面，NetApp整个的产品策略是什么样的？NetApp最看重在哪些产品线上的发展？

　　霍浩文：在软件未来的发展方向方面NetApp有四个重点。第一个是应用的集成性，我们的SnapManager软件可以跟Oracle、VMware、SAP、Microsoft集成。第二个是数据保护，包括SnapMirror、SnapVault这些软件。第三个是数据管理，如SANcreen，我们未来还会持续投入。最后一个是在异构平台上的数据复制，如ReplicatorX，未来提供的产品和方案将会更丰富。

　　推动数据中心变革

　　对于数据中心来说，这是个最好的时代，也是个最坏的时代。业务的变更、数据的指数级增长，都为数据中心提供了更大的发挥空间。但传统的架构与技术，也使旧有的数据中心不堪重负。这也是像HP、IBM、思科、博科、EMC等厂商从不同角度提出新一代数据中心的原因。NetApp近日也开始倡导推动数据中心变革的理念。

　　刘保华：NetApp认为目前的数据中心面临的挑战是什么？

　　霍浩文：很重要的一个方面，就是跟客户需要达到的目标相关。今天企业级客户面临的问题是怎么样整合它现有的数据存储。在存储方面，有不同层次的分级存储，包括一级存储、二级存储，以及不同数据备份、保护的策略等。今天，越来越多的客户需要实现服务器虚拟化和更多应用的集成，其实在这些方面，都影响到客户今天面临的数据中心的转型和变革。

　　其实每个客户的数据中心面临的挑战都不一样，这取决于他们的目标。有的要减少成本，实现数据中心的整合；有的需要制定新的备份战略；有的为了提供更好的业务连续性；有的是为了更好地响应市场的要求，这使得数据变革的出发点不一样。但有个关键点就是怎么更好地帮助客户降低成本，推动业务的变革，带来更大业务的突破。

　　刘保华：的确，每一个客户的出发点不一样。我们也看到，确实在提到新一代数据中心的时候，不同的厂商都在提不同的概念。那么，ＮｅｔＡｐｐ提出的数据中心的变革体现在什么地方，优势是什么？

　　霍浩文：从NetApp的角度来讲，我们进一步改造和推动客户的数据中心，一是帮助客户更好地整合，构建一个简易数据中心；二是为客户提供更好的数据保护；三是提供更好的集成性，保证NAS、SAN、iSCSI体系结构的继承性；四是更好地在业务层面集成，包括Oracle、Microsoft、VMware一些主流应用的集成。从厂商的角度，根据应用的高度集成性，这是NetApp在看数据中心变革方面主要的定位。

　　另外，我们谈到统一存储的理念的时候，不仅是技术层面来谈NAS、SAN、iSCSI，更重要的是从存储的基础架构层面上来谈这个问题，谈如何利用统一存储架构来适应技术层面、应用层面、客户需求层面的问题。

　　整合不同的架构、提供业务的连续性、降低能耗、更高效地运营、服务器虚拟化，这些都是客户提出的挑战。如何能用更少的数据中心资源来满足更多需求，而且对应用没任何风险，这就是数据变革主要的价值定位。

　　谈到数据中心的最终目标，如果简单描述，就是所有的服务器都虚拟化。而在这个虚拟化环境中，不再有磁带的应用，所有的存储都是基于以太网络的，我们不再有专门的存储分区给专门的应用。这是一个很激进的方式，但是从数据中心变革来讲，这是一个最终的目标。

　　目标是全球领导者

　　在推动数据中心变革战略的指引下，NetApp在新的财年里有了继续发展的底气，它的发展目标也逐渐清晰。

　　刘保华：在今年上半年，NetApp更换了公司Logo。那么NetApp在新的发展阶段，整体的定位和发展策略是否有相应改变？NetApp会不会对海外的市场包括中国市场增加投入？

　　霍浩文：从全球来看，我们一直希望成为市场的绝对领导者，当然这需要时间来一步一步实现。像您刚才提到我们新的品牌战略的发布，其实有很多的原因。一方面我们希望对外呈现的品牌是更简单、更容易被人记住的，传递更多价值包括简易性、灵活性、统一的存储架构，更重要的一点是，传达我们对客户的承诺，帮助他们迈向未来的成功。这是我们希望传递的很重要的信息。

　　在投资方面，NetApp也是全球化运作。一方面，我们在特定细分市场，或者在产品线上有更多的投入。另一方面，NetApp要成为全球的企业，所以我们投入是全球化的。中国有很多的机会，在NetApp大中华区总经理柯志明的带领下，我们不断扩大市场的覆盖面，创建更多新的市场机会，这些都是在整个规划、投资方面全盘考虑的一部分。

　　记者手记：选择对手 选择方向

　　人们在成长的过程中，总会自觉不自觉地寻找这样一个人：他或者就在眼前，或者来自历史，人们选择他作为自己的坐标，或是学习的榜样，或是超越的对象。有了这个参照，人们才会明确自己努力的方向。企业同样如此。在选定竞争对手的同时，企业其实就为自己确定了发展的目标。

　　霍浩文是一位理性但强势的人，短时间的接触也会很快让人感到他不甘人后。选择EMC作为自己的参照系，NetApp正在把自己塑造为一个更加全面的存储解决方案提供商。虽然各自的优势仍有不同，但在FC SAN方面的努力、存储软硬件的齐头并进、全面的分级存储方案，这些都使两家厂商之间的面目轮廓越来越相似。

　　当然，选择对手，并不意味着亦步亦趋。对于EMC进入消费级存储市场的举动，霍浩文表示NetApp的优势在于提供企业级的存储解决方案，在企业级市场仍有很大潜力，因此暂不考虑消费级存储市场。

　　从PC到软件，再到网络，在IT业界相继出现了IBM、微软、谷歌等IT巨人。在数据管理日渐关键的今天，存储领域能否出现一到两家新的明星企业？不管如何，故事的结局值得期待。