求救！备份失败，提示ANS1312E不能安装服务器介质

ninazuo

批处理备份失败，看了下日志，提示ANS1312E不能安装服务器介质
手工备份出错提示不能安装服务器介质
以上是用LAN备份的机子的提示，装有HBA卡的服务器打开TSM客户端提示：ANS9201W 不依赖LAN的路径失败
q drive查看drive的oneline状态是yes
q path 查看tSMSERVER有一个dirve的oneline状态是no，其他都是yes
q server 查看到有台服务器的days Since Last access是<1
图在附件

查了下资料：
ANS1312E不能安装服务器介质
说明:不能安装服务器介质。服务器在等待安装脱机卷时超时。
系统响应:跳过文件。
用户响应：当可以安装服务器卷时，再重试该操作。确保在服务器上为此节点定义的 MAXNUMMP（安装点的最大数目）大于 0

ANS9201W不依赖 LAN 的路径失败。
说明:无法建立不依赖 LAN 的连接。
系统响应:系统将会连接到服务器，而不使用不依赖 LAN 的路径。
用户响应:请验证您的不依赖 LAN 的设置。


带库重启，服务器重启，问题依旧
q server
确定出错的数据库备份服务器zydxdata1后，用以下命令更新path
update path sta.zydxdate1 mt2.0.0.3 srctype=server desttype=drive library=lb2.1.03 online=yes
提示也更新了
q path 问题依旧，抓狂




由于刚买TS3100，目前还在啃资料中，没有头绪
for windows2003 R2企业版，只能用命令

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 09:07 编辑 ]

wolfgroup

从你提供的信息看不出什么，不过给storage agent配置机械手的path是没有必要的。（也没有这种配置方法）

ninazuo

我新手，楼上的能否指导下，需要看哪些方面来进行诊断？
早上用q server查看了下，那台服务器的days Since Last access变成了1

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-2 09:44 编辑 ]

wolfgroup

1)先把给storage agent定义的机械手路径都删除（storage agent所在OS,也没有必要看到机械手设备,只需要看到需要共享的驱动器就可以了)
2)storage agent和server之间的ping server确认正常
3)在给storage agent定义path时，设备名是storage agent所在os的磁带驱动器设备名


看看这本redbook,或许有帮助
http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/sg246687.html?Open

[ 本帖最后由 wolfgroup 于 2009-2-2 12:18 编辑 ]

ninazuo

先把给storage agent定义的机械手路径都删除（storage agent所在OS,也没有必要看到机械手设备,只需要看到需要共享的驱动器就可以了)

delete path sta.zydxdate1 LB2.1.0.3 srctype=server desttype=library

提示ANR1721I A path from sta.zydxdate1 to lb2.1.0.3 has been deleted

查看状态，依然一样。。。
storage agent定义的机械手路径都删除是指把所有定义的机械手都删除掉，还是就删除失效的机械手？

服务器之间是通的，网络没问题
机械手，驱动器和相应的Path的定义信息见附件

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 08:46 编辑 ]

wolfgroup

"storage agent定义的机械手路径都删除是指把所有定义的机械手都删除掉，还是就删除失效的机械手？"

tsm中的lanfree backup,只需为storage agent定义磁带驱动器路径

把dsm.opt贴出来看看，另外node所在的policy domain，其中copygroup是否指向了有lanfree路径的storage pool ?

q node
q copygroup f=d

客户端也用命令行操作，这样能看到更多的信息

ninazuo

dsm.opt内容如下：
PASSWORDACCESS        GENERATE
TCPSERVERADDRESS        127.0.0.1



MANAGEDSERVICES        WEBCLIENT
EXCLUDE.BACKUP "*:\microsoft uam volume\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\microsoft uam volume\...\*.*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\EA DATA. SF"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IBMBIO.COM"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IBMDOS.COM"
EXCLUDE.BACKUP "*:\IO.SYS"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\config\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\Perflib*.dat"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dhcp\...\*"
INCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dhcp\backup\...\*"
EXCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dns\...\*"
INCLUDE.BACKUP "*:\...\system32\dns\backup\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\microsoft uam volume\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\microsoft uam volume\...\*.*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\EA DATA. SF"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IBMBIO.COM"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IBMDOS.COM"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\IO.SYS"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\config\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\Perflib*.dat"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dhcp\...\*"
INCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dhcp\backup\...\*"
EXCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dns\...\*"
INCLUDE.ARCHIVE "*:\...\system32\dns\backup\...\*"
EXCLUDE.DIR "*:\System Volume Information"
EXCLUDE.DIR "*:\...\Temporary Internet Files"
EXCLUDE.DIR "*:\Recycled"
EXCLUDE.DIR "*:\Recycler"
EXCLUDE.DIR "*:\$Recycle.Bin"




q node
q copygroup f=d

截图如下

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-5 14:19 编辑 ]

wolfgroup

dsm.opt中没有以下option:

ENABLElanfree
LANFREECommmethod

在客户端执行一个dsmc incr,贴出来看看

q libv
q license

show lanfree hops sta.hops

ninazuo

在客户端执行一个dsmc incr,贴出来看看

q libv
q license

show lanfree hops sta.hops



HOPS这个账号在那台服务器上登陆会提示TCP/IP故障，ping服务器也是正常
是不是这个问题引起的？
需不需要删除账号或卸载TSM客户端

[ 本帖最后由 ninazuo 于 2009-2-7 08:01 编辑 ]

wolfgroup

在tsm server端执行：
q libv
q license
show lanfree hops sta.hops

在客户端执行一个dsmc incr,把信息贴出来看看；把出错的原始信息给我

另，如果lan备份不通，lanfree backup也一定不通。