P6 570硬盘背板故障记录

carllee

P6 570硬盘背板(PCI-X 266 Planar 3Gb SAS Adapter)故障记录
刚买的小机P6 570（4分区），正在测试准备上生产，昨天一个测试分区无法登陆。
故障未处理完，先记录下来^_^
故障LPAR现象：
1.telnet无法登陆，报连接过多（很久前SCO上见过，但是确实没有连接）
2.ssh登陆则长时间挂在登陆界面
3.使用HMC查看
#errpt
.........
... I O SYSJ2          USER DATA I/O ERROR
... I O SYSJ2          USER DATA I/O ERROR
.........
不停的在报这个错误，很多命令无法执行，VG信息也不能查看,系统是不是在了+_+
#errpt -a也没有可用信息
操作记录：
1.尝试停系统
#shutdown -F
无权限执行 ⊙﹏⊙b汗
2.使用HMC强制停LPAR
3.重启竟自动进入SMS，选择boot设备时竟然找不到本地硬盘了! ( ⊙ o ⊙ )啊！
4.使用AIX5.3系统盘引导，看到CPU、内存等信息后，系统一直停住，HMC显示2502，
点开查看显示：
2502 正在配置 PCI-X 266 平板 3GB SAS 集成适配器
Google一下：
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/systems/scope/hw/index.jsp?
topic=/arebj/sascontrolleroverview.htm
    SAS RAID controllers for AIX overview
CCIN                        572C
Discription                    PCI-X 266 Planar 3Gb SAS Adapter
Adapter failing function code LED value     2502
难道真是卡坏了？
5.停掉LPAR，将这块卡划到另一个LPAR上，登陆AIX认硬件
#cfgmgr -v停住不动，HMC同样显示了2502
#errpt -a
显示 Adapter error
#errpt -a
Class:           H
Type:            TEMP
Resource Name:   sissas1
Resource Class:  adapter
Resource Type:   1410c102
Description    ADAPTER ERROR
Recommended Actions    PERFORM PROBLEM DETERMINATION PROCEDURES
...........
Analysis of the error log indicates a microcode
problem. Download the latest microcode available
to the controller. If the problem presists, contact
your local service support.
过了没多久这个LPAR也宕掉了 ⊙﹏⊙b汗
6.看到这句If the problem presists, contact your local service support.
1)先打了WH一个IBM工程师的电话，他建议我看下HMC里面ASM的信息，看是否有报错，并且不要修改LPAR配
置和其他硬件。但是ASM里面没有报错。。。
2)打800电话（夜深），大概介绍了下情况，工程师说2502是4位码诊断码，一般应该显示一个较长的LCD码
，给我的建议是系统重启时进入了诊断模式所以起不来，要我按normal方式重启。
normal确实也起不来，因为连SMS都看不到硬盘
......算了，回家休息，明天再搞。
7.早上又打800，工程师建议我做个snap给他，等......
8.使用坏掉LPAR的硬盘引导另一LPAR，系统启动成功，说明硬盘没有错误，系统也没有错误，
#errpt看到信息从3月31日一下跳到4月9日，中间的信息都没有了。
应该是硬盘背板挂了，我开始看到的数据和命令式在内存里的，ADAPTER ERROR的信息确实是对的。
8.再打电话到800，工程师说通过snap确认硬盘背板有问题，会派人来换。
9.等待更换ing......
               
               
               

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