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电梯直达

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发表于 2009-07-28 12:44 |只看该作者 |倒序浏览

最近跟我那个IDC机房扯皮，扯得我是下三滥的手段都想用了，不过看在还混在这个圈子的面子上，没跟他们使损招。我最看不惯的就是那些销售，以为技术人员都是木头，都是榆木疙瘩。凭借一张三寸不烂之舌就想敷衍了事。套用一句流行语：咱民工玩的是风度，不是阴沟。

其实自打毕业干IT这行，从买51.net的虚拟主机到现在，接触的IDC是不下几十家，出入过的机房也有十几个之多，当然碰到的一些扯皮的事情当然就更多了。写这篇文章，就是把一些细节纰漏出来。不针对某个无良IDC，当然也不是给哪个IDC做广告，都是自己经验之谈。也许有理解和认识的错误，欢迎朋友和同行们指正。

因为虚拟主机已经不常用，我说的主要是服务器托管租用方面，我的经历主要是北京范围内。

首先是如何找一个优秀的IDC。IDC分一线二线三险，就好像买车分几个系列一样。如果你想拥有军用悍马的性能，那十个奥拓的价格也不行。如果你真买了10万以下的车，那半路抛锚或者高速上被车皮挤死也别太抱怨。一线IDC主要集中了国内顶尖的网络公司：腾讯，搜狐，新浪，盛大，完美之类的大客户。他们的价格绝对让你乍舌，但质量也能有你想象那么高。你上这几家的网站，有几次断网，有几次感觉速度慢了。而二线的IDC就有大多数也许是发展中的网站，比较拮据的，或者一些知名客户但需要价格比比较高的流量的。三线的IDC，就难说了，小的不能再小的公司，一些个人网站，垃圾站，或者，就是皮包公司。

所以，寻找IDC，先问问销售，贵机房有什么知名的大客户，给个ip或者地址看看（当然，要说是搜狐的某个分站，不用他说，你自己就找到了）。这时，你可以根据销售提供的客户的质量来评价这个机房的档次。

当你选定一个机房后，测试是必须的——三天最少。当你的机器上架后，首先要做的，就是测试带宽，探测网络结构，测试稳定性，甚至网管反映（有点破坏性测试）。测试带宽，要测试上行和下行的带宽，是否能跑足。如果没有从三层以下限速，你尝试持续高带宽，网管有没有反应。（不要期望你能跑那么大的带宽，你跑的大，别的客户也能跑那么大，抢来抢去，自己正常业务也就受损了）。探测下你ip段的网络拓扑，是否划分vlan，你的vlan里有没有 windows机器（防止arp，我一般用linux）。最后关机，你看网管是否有反应。我曾经用过一线IDC的带宽，但是网关配置出错，造成流量为0，结果我们刚出机房，网管就打来了电话。这样的服务，你能不感动么。

合同：不管什么业务，合同是要签的。这方面我很无奈，我可以直言不讳得说，做这行的都是流氓，因为合同上基本都是霸王条款。非可控的意外，他们基本都不赔偿。可以说，基本出现的故障，都是他们不可控的：大网出现意外，比如光纤让铲车铲了，或者市电被掐了。当然他们不可控。不过一定要记住，机房设计是必须把意外情况设计进去的，UPS、柴油发电机组是机房必须的设备，这也是你服务的一部分，如果这些都没有，那机房的价值就很低（带宽，电力只是成本的一部分，一部分成本用在了对于意外情况的冗余上）。所以，最好能让他们补充：何种电力冗余，何种网络冗余，意外故障如何赔偿。

实地勘察：光有合同不行，最近我碰到的事情很生气。机房电力出了问题（他们居然走普通市电而没有备用电力），UPS是有，没接到你机器上。结果断电，造成我mysql故障而无法恢复，我正在跟他们交涉。记得问问现场网管的情况，说两个比较常见的问题咨询一下。另外问问他们的收入情况。别小看这些细节：我的linux系统，让网管给关系，网管居然说不会linux。汗得我差点从自行车上载下来。去机房，多看看设备：电力，空调，防火，还有就是机房是否整齐，管理是否到位。看看机房后边的线是否都清晰（曾经在丰台一个机房，一下子就把邻居的电源拔了……）。

好的机房，不仅是硬件资源好，软件也不可缺的。当然软件不是指安装的软件，而是机房的配套设施。去的时候，网管都会自带工具软件。测试的时候建议让机房去做，比如，借一个移动光驱，借一张光盘，下载一个iso去刻盘，打一颗网线，让现场的技术给帮忙之类的事情。别怕机房的人BS你，这只是去感觉一下你应该有的服务。

说了半天，这些经验的确都是自己交学费的成果，希望把这些细节分享给大家，欢迎大家交流，可以加我的qq 176300676 或者msn sunboyu@gmail.com

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