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HelpDesk还是Call Center运维? [复制链接]

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1 [收藏(0)] [报告]
发表于 2010-07-16 12:46 |只看该作者 |倒序浏览
某游戏开发公司,员工数300+,岗位职责内网管理,类似HelpDesk的工作,包括维修电脑,安装软件等等;

某大型国企,岗位职责Call Center运维工程师,据说主要是Avaya的VOIP设备。个人对该岗位不熟悉,谁能提供点建议?

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2 [报告]
发表于 2010-07-16 13:07 |只看该作者
好久没登陆论坛了,看见你这个帖子,有几句想说,特意登陆。

我做了5年的HD,如果是很大的公司,去接触下人,了解下大公司的文化,甚至卧薪尝胆寻找内部调职的机会还是可以的,如果公司不大,就没什么太大意思,但是也分公司和待遇。

HD一旦做下去,想转型很困难,考虑清楚

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3 [报告]
发表于 2010-07-16 13:25 |只看该作者
300+的网游开发公司,算大吗?有款游戏在业界还是有些地位的

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4 [报告]
发表于 2010-07-20 09:27 |只看该作者
300+不算小吧,某大型国企?做什么的?还是看具体公司的发展和待遇吧

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5 [报告]
发表于 2010-07-20 15:27 |只看该作者
感觉内网管理学习东西多些!

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6 [报告]
发表于 2010-07-21 09:45 |只看该作者
做HD没什么前途,真的。

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处女座
日期:2015-01-10 22:17:38天蝎座
日期:2015-02-04 06:22:462015年辞旧岁徽章
日期:2015-03-03 16:54:152015年迎新春徽章
日期:2015-03-04 09:57:09综合交流区版块每日发帖之星
日期:2015-10-05 06:20:00
7 [报告]
发表于 2010-07-22 12:20 |只看该作者
做HD的话,一定要找个大公司,非常非常有规模牌子的

比如HP,CSC这类的,对你跳槽到甲方来说也很有吸引力

说说第一家,接触到的东西无非是DESKTOP的响应,新员工老员入职离职的IT资产处理,文件共享,员工权限之类的,要说关键的设备吧,你说HD应该也不是管这些,像防火墙交换之类的。

总得的来,一定要分,选第二个也好。

看自己定位了

英文好么,就做HD,可以一直做,做到外企的甲方人员去
不好么,嗯哼

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8 [报告]
发表于 2010-07-23 12:18 |只看该作者
我也做了几年HD,现在基本上看看网络和服务器。
我LD特别讨厌网管,他说网管都是胖子!

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9 [报告]
发表于 2010-07-23 16:06 |只看该作者
本帖最后由 gx4301 于 2010-07-23 16:11 编辑
做HD的话,一定要找个大公司,非常非常有规模牌子的

比如HP,CSC这类的,对你跳槽到甲方来说也很有吸引力 ...
whenmind 发表于 2010-07-22 12:20



   核心部分比较赞同   但是hd你说的怎么感觉成了那种外包或者乙方?hd还有外派到其他公司的(指的不是人事代理)?

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10 [报告]
发表于 2010-07-23 16:07 |只看该作者
好久没登陆论坛了,看见你这个帖子,有几句想说,特意登陆。

我做了5年的HD,如果是很大的公司,去接触下 ...
mixunix 发表于 2010-07-16 13:07


完全赞同    转管理不是那么简单   但是继续做下去没什么技术含量  而且属于公司最底层部门    薪水也很有限
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