DP软件备份时报错，MSL6030：fault code 8003 (soft) : Drive load did not complete

reik_y

msl6030+rp7420+SAN,DP软件备份时报错：fault code 8003 (soft) : Drive load did not complete

利用msl6030液面板中的操作菜单可以将磁带正常的在drive与slot之间移动。

小机rp7420中相关设备驱动状态正常如下：

autoch      1  0/5/1/0.1.3.255.0.1.0   schgr     CLAIMED     DEVICE       HP      MSL6000 Series
                              /dev/rac/c10t1d0
tape        2  0/5/1/0.1.3.255.0.1.1   stape     CLAIMED     DEVICE       HP      Ultrium 2-SCSI
                              /dev/rmt/2m             /dev/rmt/2mn            /dev/rmt/c10t1d1BEST    /dev/rmt/c10t1d1BESTn
                              /dev/rmt/2mb            /dev/rmt/2mnb           /dev/rmt/c10t1d1BESTb   /dev/rmt/c10t1d1BESTnb
ctl        11  0/5/1/0.1.3.255.0.1.2   sctl      CLAIMED     DEVICE       HP      NS E1200-160

那位大虾知道的指点一下！不胜感激。

tyzhang3

上交换机
switchshow
cfgshow

reik_y

两台SAN交换机是没有问题的，我测了！

tyzhang3

不是说交换机有问题，可能你zone的配置有问题。。。

reik_y

交换机没有配zone,之前一直都是运行的好好的，应为在两台hp小鸡上看到的关于磁带库及相关设备的驱动都是正常的，应该和交换机没有关系。那位大虾遇到过这种情况的麻烦告知一下！谢谢！

thomas_lhb

可以在DP中把MSL6000删除再重新自动配置下试试。还有看下你的DP版本和补丁版本。不管是DP5.5还是DP6.0需要升级的补丁都非常多的。

rock_l

备份一直都没成功过还是突然出现的问题？
尝试在DP图形界面中移动磁带。最好将完整的log信息贴出来。

reik_y

以前好的，自从6月份开始出现这样的问题，用户一直都没有关注，知道最近小型集群有问题了，才说这个事，在DP界面尝试移动磁带不成功，一直显示loading某个slot的磁带 drive就没有反应了，然后MSL6030的液晶面板上就出现报错的界面如标题：fault code 8003 (soft) : Drive load did not complete ，但是通过带库的面板操作菜单移动磁带可以成功。DP中的相关设备删了后，重新扫描，发现设备，再执行相关操作还是抱上面的错误。

rock_l

磁带库直接连接的备份服务器么？先查看连接线缆，是否有松动或损坏。
磁带库本身的机械臂应该没有问题，感觉是磁带库与备份服务器之间的链路问题。
尝试一下通过命令方式执行操作：
#/opt/omni/lbin/uma -ioct/ /dev/rac/c10t1d0(机械臂地址)
连接以后，通过#mv 进行移动磁带操作，不过很可能也失败，看看有没有更详细的报错信息。
如果方便的话，可以截几张图。

sae_neo

你的DP是哪个版本的？能方便把driver&midea截图看看吗？