如果PC采购我说了算-第三期---如何减少企业运维成本？

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运维成本大体分为硬件、软件两部分，人力也归属于软件部分。

硬件部分的宗旨：对于易升级硬件购买主流产品，对于长期硬件用优良产品。以PC为例，显示器键盘鼠标属于较不容易落后和换代的产品，一般是“至死方休”，因此在采购的时候可适当地超前性一些；而主板、CPU、内存等往往在历经3年左右面临淘汰的命运，所以购买主流产品即可，无需花费过多地代价追新地采购当前较为领先的产品线。

软件部分的宗旨：尽量采购对专有系统需求少的产品。比如如果一个产品必须工作在asp.net平台，而另一个产品可工作于java平台，那么显然后者是更为值得选购的。

管理方面，目前仍然推荐基于windows 平台的 AD 方案，较为成熟。

各部门的调度宗旨：给研发提供作为良好的设备，给测试和销售提供市场主流配置的设备，给boss和部门经理、财务配置多显示器的设备。这样的做法在于给研发提供了优秀的编译环境，给这些geeker和coder们更好的动力和认同感，而测试作为回馈使用的主流配置设备将保证研发在高效机器上编译出来的程序不是看似华丽实则无优化的垃圾提供了实际的测试效率，销售人员往往由于业务特性呆在电脑的面前并不多，宁可给其配置良好的笔记本，boss和部门经理及财务系统是一个公司的主线，较多的事务将堆积于其间，双显可扩大显示范围，增加同一时间处理事务的效率。

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我觉得：
1.PC需求必须明确分类，买品牌机要好些，如果可以装linux系统就可以搞定的业务，装Linux,否则装正版xp软件和正版杀毒软件。
2.PC采购要招标，货比3家永远是个好方法，价格 ，售后什么的都是必须纳入考虑的因素。

呵呵，各抒己见！！！{:3_189:}

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我想，关于商用PC的含义，不言而喻，就是要在公司企业等商业领域使用的个人计算机。作为大型企业，要选购适合自身企业单位需求的商用电脑，看似简单，实则不然。
      企业从购买商用PC之日起到最后淘汰不用，在整个期间的成本，除了购买初期的投入，还有日常的维护和耗电等，以及数据丢失，当机等损失。购买PC之前要综合考虑，才可能购买到适合自己企业的PC。特别作为大型企业，这些更显重要。
     所以选购商用PC的时候就要从性能，服务和回报等多方面考虑。
　　从产品性能方面来说。需要注意
　　稳定性
　　稳定性是商用PC的首要因素，大型企业大批量购买商用PC，三天两头的出现问题，我想作为这种企业的IT经理，如果你购买的PC是这样的情况，你可以直接下岗了阿。
　　安全性
　　当今互联网上病毒，木马横行，遭受了木马病毒就可能会造成网络瘫痪，数据丢失等很多问题。如果发送给客户的数据包含病毒，我想这个客户你就别想得到好的评价可能最终会被客户淘汰出局。
　　可管理性
      大批量的PC，如果管理型太差，我想IT部门的员工就成天去维护PC，什么也别作了阿。
　　适用性
      一定要设和相应的部门和员工，不要浪费，也不要不够使用。
　　从产品服务来看：
　　在出现关键问题的时候，商业PC厂家能不能提供及时有效的服务也就对IT经理的选购PC的直接考虑因素。出现问题如果IT部门员工无法解决而厂家又没有服务，我想对企业的影响可想而知了啊。
　　从投资回报来看
　　在电脑系统运行期间发生的成本，包括直接成本和隐性成本两部分。直接成本主要包括系统管理和维护成本、日常发生的电费等成本。隐性成本，就是因为系统故障耽误正常工作、耽搁业务进度、延误交付时间等造成的无形损失，如果购买不当，使用期间发生的隐性成本也许远超过电脑本身的购买成本。
　　总之，适合自己企业的才是最好的，而不是配置越高越好。购买商业PC的时候，一定要综合考虑多方面的因素。

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应该先了解公司内部情况！

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1、商用PC的采购成本主要取决于计算机系统的硬件配置和软件两部分，还包括一些厂家售后服务。

    一般说来，只有当计算机系统的软、硬件搭配合理时，系统才能发挥出最佳的性能，每当操作系统在发生革命性的升级换代时，越复杂的软件系统就需要更高性能的硬件来支持，如果只提升计算机的硬件性能，而没有软件的相应配套，计算机的性能提升也是非常有限的。所以我们在商用PC采购，应当综合考虑影响计算机价格的几个要素，只有这样才能有效降低采购的成本。决定采购前所需计算机的性能测算和采购资金，即要满足目前的计算机应用需求，又要能考虑2-3年内业务发展的需要。企业、技术、社会的发展不是一步到位的，所以任何软件都是满足当前乃至未来一段时间的需要，也不可能一步到位，一劳永逸。所以在选择软件的时候，应该选择那些易于扩充升级、二次乃至多次开发的。只有这样“适当配置”，才能做到真正地降低商用PC的采购成本。

2、说到运维成本，先搞清一个相关概念，那就是什么是IT运维？IT运维是指为保障IT系统与业务正常、安全、有效运行而采取的活动，包括IT运行和IT维护两大部分。按照IT运维的范围定义，可归纳为七个方面：桌面系统维护、网络系统维护、网络安全系统维护、服务器维护、软硬件系统维护、机房环境维护、IT固定资产管理服务。这些活动发生的成本费用，统称为IT运维成本。

    说到底运行和维护又都离不开人员因素。我们可以从管理入手，建立一套完善的、可管理的IT服务系统，建立有效的IT运维体系, 驱动业务创新，对IT运维进行有效地管理，使信息系统更加适应业务持续变化的需求，只有这样才能完成IT部门从成本中心到利润中心的转变，利用有限的IT投入发挥最大的效益。

    首先，建立合适的工作流程，合理安排人员岗位，明确职责，避免一旦出现故障，互相推脱或者不知该找谁解决的情况。能保障在业务中断的第一时间找到相关负责人去解决问题，快速恢复业务。
    其次，要量化运维人员的运维工作，通过运维分析数据制定运维考核标准，逐步促进运维人员的服务水平和服务质量的提高。
    最后，对IT运维经验进行分类，组织有序，方便查询。不要让知识仅仅掌握在少数技术精英手中，进行知识流动，实现共享与交流。对IT运维经验进行专业的收集与管理，形成宝贵经验的积累。
    总的来说，通过有效的实施IT运维管理，降低人员工作量的同时提高IT运维人员工作效率，保障业务人员的工作效率，提高业务系统运行状况，进而提高公司整体管理效益，同时提高客户满意度。

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想必集高效、稳定、安全、高性价比于一身的产品是企业采购商用PC的追求，但这样的预期要想得以真正实现，就必须进行科学的成本管理，将每一分钱花得恰到好处，将企业的每一种资源用到最需要它的地方……

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采购时我们采用的是内部结算，IT部门的成本就是上一个年度的IT投入（必备的一些投入，如带宽，PC更新，核心应用的服务费用）加人员工资。具体的做法， 实现了整个集团公司的设备统一采购。目前所有的内部服务都要下单，月底出结算报表，给各个部门和子公司，财务部统一内部结算。不过，这个是与我们集团的特殊情况相吻合的，可能不适合其它公司。

      要降低IT运营维护费用，我觉得要特别注意运维流程特别是变更流程的标准化和服务外包商的选择。此外，还要做好性能规划，提前做出扩容升级的准备，避免出现问题的时候无法及时解决。 我所理解的降低费用可以从两个角度出发——新技术的应用和规范管理。比如，以前我们很多服务器都是1+1的备份模式，1个应用可能需要2台服务器，但后来有了虚拟机技术，我们就将备份模式调整为N+2，减少了服务器数量，自然也就节约了运维成本。

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1、如果一家大型企业需要采购上千台商用电脑,在采购中首先要对企业内部人员从事工作种类进行简要的分析、归类，根据所从事的工作不同进行合理分配。对PC性能要求比较高的，可以配备高性能的台式机；对于经常出发在外的人员配备笔记本电脑，便于携带，又利于工作。

通过梳理、归类、分析，可以确定企业所需类型的PC电脑，做到采购资金精打细算，合理支配。

2、商用PC采购中，软件方面应注意的是能否为企业提供不同的软件及在PC使用过程中的维护费用的问题。需要关注的是硬件最大程度的兼容性，如某一硬件出现问题需要更换时，部件的通用性在维护成本上不但节约企业的开支，还为企业的正常工作提供快捷、方便。

3、商用PC采购后期使用中的升级问题。采购的PC机如无法满足工作需求时，可通过升级现有的配置提升PC机的整体性能。这就要求在采购时，应注意所采购的产品必须在一定时间内具有较好的兼容性、可升级性。

4、在采购笔记本电脑时，应充分考虑其续航时间、携带方便、性能、价格以及是否提供定制服务等。

5、商用PC在使用过程中的电耗也不容忽视。在采购PC时应综合考虑产品的绿色节能。

PC机的主要部件如主板、显示器、电源、散热风扇、CPU等都需要关注。绿色节能的显示器不仅节约电耗，又有利于工作人员的身体健康；节能设计的电源在工作中可以降低工作的噪音，还可让商用PC运行中保持稳定高效。因此选择一款绿色节能的商用PC机，可以为企业节约能耗成本。

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PC用三年不如买新划算
  　在当前的全球经济大环境下，企业更加关注自身的运营维护成本，如何有效的降低运营维护成本已经成为各大企业关注的问题。在数字信息化的时代，IT设备在企业运作中起到了不可替代的作用，而IT硬件的采购、维护、更新所产生的成本也越来越让企业头疼。

　　就算有些企业推后了IT设备的更新，但它们对IT的资金投入仍然在继续——维护费用和能耗开销反而会更大。既然开销无可避免，企业如果将其用于减少长期成本将受益更多。目前企业的长期成本大概有以下几种：

　　运营成本：逐步实现信息化应用是提升企业竞争力的要素之一，它具体表现在提高企业生产运营效率、降低生产运营成本、促进业务和资源整合。诸如“IT管理系统”、“信息管理系统”、“智能化系统”等信息化相关软件都依赖硬件的高效才能发挥作用，只有更高效的平台才能最大程度降低企业运营成本。

　　能源成本：在2006年英特尔发布酷睿2的时候，就用“性能提升40%能耗降低40%”打出了能耗牌。当时采用65纳米芯片加工工艺制造的酷睿2处理器的确没有让用户失望，而根据英特尔的“嘀嗒”开发策略，全新的酷睿i5即将面世，那时企业用户的成本将会得到更多的保障。

　　人员成本：降低人员开支只是较为初级的做法，IT部门也应该进行变革。IT系统的复杂程度主要来源于过多的系统平台、系统和应用。IT部门要把平台和流程标准化和简化，充分利用新技术来提高生产力、工作效率和安全性。然而，部署的简便性与整体架构的简易性是同步的，IT部门必须果断地整合并精简现有的BI和报表环境，而这需要全新硬件环境与更新的技术支持才能实现。

　　维护成本：针对使用寿命小于和超过三年的个人计算机进行了比较，结果显示，若PC寿命超过三年，遭病毒感染机率可能增加达58%。该数据也指出，一旦遭到感染后，修复桌上型计算机所需的停机时间会增加23%，笔记型计算机增加22%。Techaisle的报告同时指出，使用三年以上旧系统的中小企业约33%有硬盘故障经验；采用新系统的中小企业则为8%。

　　从支出成本分析，尽管中小企业的平均IT预算成长了4.6%，但26%的小型企业和43%的中型企业仍计划延长个人计算机的使用期限。为维持寿命超过三年的个人计算机运作，小企业所产生的维护成本、升级与质保期外的服务成本，平均为545美元/台，而中型企业则高达709美元/台，普遍超过了购买新设备及配套的资金投入。以目前的成本和技术进展来看，桌上型计算机的汰换期约为3~4年；而笔记本电脑则约2~3年。

　　英特尔副总裁，英特尔商用客户端总经理罗博•库克不久前在一次会议中表示，多数情况下，有成本效益的IT更新循环周期为3年，随着PC逐渐老龄化，安全风险会逐步增加，而适时更新设备的企业，可望在数月之后便收回投资。

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使用三年以上的电脑如果硬件损坏就不建议维修了