老的经营方式使办公成本较高

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老的经营方式使办公成本较高。 <br /><br />DoubleClick是世界上最大的横幅广告网络之一，主要负责在网站上投放横幅广告。DoubleClick采用cookie来识别回头客。多数访问者能够接受cookie对个人隐私带来的风险。例如，访问者允许亚马逊将cookie放在自己的计算机上，伟库再次访问亚马逊时就会被网站识别出来，这对访问者很方便，比如访问者已选好一些商品并放入购物车，中断访问后再回到亚马逊时，购物车里的内容不会丢失——亚马逊网站的服务器会读取客户机上的cookie，从以前的会话中找到购物车。亚马逊的服务器只能读取自己的cookie，不能读取其他网站服务器放在客户机上的cookie。<br />亚马逊这种情景同DoubleClick放置横幅广告的情况有两个显著的区别。首先，访问者通常不知道横幅广告来自DoubleClick（因此就不知道DoubleClick会在客户机上放置cookie）。其次，DoubleClick在成千上万个网站上投放横幅广告，伟库当访问者访问各种网站时，他的计算机上就存放了大量DoubleClick的cookie。这样，DoubleClick的服务器就可以读取所有这些的cookie，从每个cookie中收集广告及投放广告网站的访问信息，从而整理出访问者浏览网站的海量信息。收集如此海量的信息对大多数人还是可以接受的。DoubleClick用cookie跟踪某个计算机上网的情况，但不能记录使用者的身份信息。也就是说，DoubleClick虽然收集了海量的网站访问记录，但无法确定具体访问者。<br />1999年，DoubleClick耗资17亿美元购并了Abacus公司伟库，Abacus能够将访问者的网站浏览行为（通过DoubleClick的横幅广告和服务器放置cookie来收集信息）同存储访问者姓名、地址和其他信息的数据库整合起来。网上隐私保护组织立即做出激烈反应：FTC开始对此调查，隐私问题的讨论组和聊天室里也吵翻了天。DoubleClick最终放弃自己的cookie数据与Abacus身份信息数据库整合的计划。尽管DoubleClick是最大的横幅广告网络之一，但现在还没有盈利。它以前一直指望靠这个数据库整合计划来盈利。<br /><br />FTC结束调查并没有起诉DoubleClick违法sdffhyuk。<br /><br />结合案例回答问题：<br /><br />1、 为什么DoubleClick的做法引起了人们的争论？<br /><br />2、 这个案例的教训是什么？<br /><br />3、 你认为网站在处理顾客数据时应遵循哪些原则？<br /><br />1、DoubleClick的做法侵犯了人们的因素，所以引起了人们的争论。<br /><br />2、这个案例的教训是不遵守道德的企业，必将失败，甚至被逐出市场。<br /><br />3、应遵循的原则有：使用所收集的数据来改进顾客服务；未经顾客同意，不要将顾客数据扩散到公司外部；明确告诉顾客你所要搜集的数据类型及使用目的；顾客有权要求删除有关他的任何信息；尽可能对收集到的顾客资料加以保护。