探讨智慧运算的“自动化管理”，赢取50元手机卡

jamesolo

1. 在IT管理过程中最让你头疼的是什么？

答：怎样量化IT 运维绩效，提升 IT 运维部门的地位；


2. 你理想中的IT运维管理是怎样的？你希望智慧的运算如何帮你实现你理想中的IT运维？

答：管理型技术支持服务(MTSS) 致力于在客户业务发展的不同阶段提供适合的解决方案，在人员、流程、工具等层面上和客户的资源进行定制化的整合，通过单一的联络点（SPOC）为客户复杂的多厂商环境提供一站式的整体服务，从而切实帮助客户提升 IT 基础架构的高可用性，提升IT整体的服务管理水平。从长期来看，MTSS 作为客户坚强的后盾，真正可以成为客户的战略合作伙伴。

IBM 方案价值拥有丰富的复杂IT环境下高可用运维管理服务实施经验；
全球跨领域的专家资源；
符合ITIL规范与ISO9000管理标准的最佳服务实践；
不但能提供全球性跨越超过174个国家，165种语言的服务支持，还有技术丰富、响应及时的本地服务队伍；
7*24全天候的服务支持模式；
简约且有效的专业服务交付模型；
深厚的行业知识，为不同行业的客户量身定制服务方案；
与众多国内外软硬件厂商均有密切合作。

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