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浦发银行网银程序造成Symantec终端防护程序(SEP)错误 [复制链接]

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发表于 2011-11-22 08:27 |显示全部楼层
问题
浦发银行网银程序造成 symantec 终端防护程序 /SEP 错误,比如 C++,C 错误等。Symantec Endpoint Protection安装后造成浦发银行的证书在网银中显示证书错误。

解决方案
1. 如果浦发银行的网银造成 SEP 程序报错,从而造成 smc 进程的退出,解决方法是:首先我们要禁止 smcgui 这个进程的运行,我们需要在注册表中创建一个新的 dword 项目LaunchSmcGui:并把这个 dword 设为 0,重启计算机。这样我们可以停止 smcgui 这个进程的运行。然后测试网银是否可以通过。 HKLM\SOFTWARE\Symantec\Symantec EndpointProtection\SMC\LaunchSmcGui(单击了 SMC 后,在右边面板创建 LaunchSmcGui 这个 dword项目,并设置为 0)。
2. 如果我们的程序造成浦发银行的证书文件在客户端显示为证书不正确,我们应该卸载 SEP,先安装浦发银行的网银程序,然后再安装 SEP 客户端。这样可以结束浦发银行网银的证书问题。

点评
这可以认为是浦发网银与SEP的兼容性问题。主要是浦发网银安装时的某些程序获取系统权限时与SmcGui.exe冲突,并影响浦发网银的证书。通过如上操作即可解决!!!
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