第十九期 HP技术支持工程师“Shell_HAT ”

banhao

回复 35# tangye


    ASR是HP服务器上在物理层面上监控硬件健康的，在软件层面还有一个叫HPASMd的进程，用来监控软件层面健康的，如果发现有CUP夯住，内存异常或关键进程挂起就会向ASR发送计数信号，然后ASR会随时间递减信号量，当超过10分钟低于零时就会引发服务器重启。本来是个蛮好的东西，但是竟然重启后没有记日志，郁闷啊！都不知道是啥原因导致重启的。这样的设计思路不太好，万一客户的应用软件有BUG，但是每次重启又没有日志，让客服怎么排查啊！

tangye

回复 41# banhao


    监控信息, 用Insight Manager是否可以看到

ha00012

支持HAT  

rdcwayx

介绍的很详细，支持一下。

Shell_HAT 的回复都非常专业，做事很细心，给人的感觉是，认真负责， 一个team 里如果有一两个这样的，那么什么项目都能得又快又好。

芬达7402

banhao 发表于 2012-02-06 10:32
回复 35# tangye

1 升级主板的FW
2 安装最新的psp包

banhao

回复 45# 芬达7402

这台机器，年前刚让HP来重新装过，因为双网卡绑定的功能出现异常。

btw，头像上的哈士奇是你家的狗吗？棕色的，不错哎！我家的是灰白色的。   

芬达7402

banhao 发表于 2012-02-07 11:45
回复 45# 芬达7402

这台机器，年前刚让HP来重新装过，因为双网卡绑定的功能出现异常。

那应该就是fw的问题了，刷下应该就好了。小哈是我朋友家的，灰常聪明的家伙，但很淘气，不过我很喜欢，每次都弄我一身口水，哈哈。

lucytian

看来啥职位都有难易啊！

aviptle

谢谢，学习中，

可观

up ,支持一下。不过现在感觉HP的支持服务水平在下降。