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[故障求助] AIX下日志报告sysplanar0硬件错误 [复制链接]

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发表于 2012-02-07 18:13 |只看该作者 |倒序浏览
大家好,本人菜鸟,请教一个问题

IBM 小机RS6000安装AIX系统,这两个星期来,机器前面板一直亮黄色警告灯,曾发生两次自动重启,查看日志报告出现BFE4C025错误ID具体内容如下

因为为日文系统,所以导出来的文件有乱码,请见谅

BFE4C025   0207081212 P H sysplanar0     UNDETERMINED ERROR

儔儀儖:         SCAN_ERROR_CHRP
ID:             BFE4C025

擔晅/帪崗:       Tue Feb  7 08:12:45 BEIST 2012
弴彉斣崋:        521023
儅僔儞 ID:       005B9D1F4C00
僲乕僪 ID:       ebc-qlity-s02
僋儔僗:          H
僞僀僾:          PERM
儕僜乕僗柤:      sysplanar0      
儕僜乕僗丒僋儔僗: planar
儕僜乕僗丒僞僀僾: sysplanar_rspc
儘働乕僔儑儞:     

愢柧
UNDETERMINED ERROR

忈奞偺尨場
UNDETERMINED

        朷傑偟偄張抲
        RUN SYSTEM DIAGNOSTICS.

徻嵶僨乕僞
PROBLEM DATA
0444 0003 0000 03F8 C600 9200 0005 2600 2012 0207 1000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4942 4D00 5530 2E31 2D50 3120 5530 2E31
2D50 3100 0050 3034 4507 271B 04B0 0011 7080 9000 271B 0000 0000 0000 0000 0000
F580 0001 0030 0080 FFFF FFFF 0101 0000 0000 0000 4234 3538 2020 2020 3830 3033
3237 3142 4330 3032 3030 3030 3030 3030 3030 3030 0368 4432 5046 4134 050A 1011
0000 0100 0370 4001 0040 0033 434D 5020 4441 5441 0000 0100 0000 0000 0101 1200
F580 0001 5359 5320 4441 5441 0000 0000 0000 0000 2012 1157 2301 0602 2012 1157
2301 0602 2012 1005 0001 0702 5352 4320 4441 5441 7080 9000 0000 0000 0000 0002
0030 8200 0080 C200 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0002 8003 C002 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4350 5420
4441 5441 7020 FF00 7020 F008 0000 0000 0008 0000 7020 F100 7020 F200 7020 0000
7020 0104 0BF2 002E 7020 0204 0C1F FFBF 7020 0300 7020 A000 7020 A108 0000 0000
0000 A03C 7020 A208 0000 0000 0000 AFFC 7020 B000 7020 B108 0000 0000 0000 A03C
7020 B208 0000 0000 0000 AFFC 7020 C000 7020 C108 0000 0000 0000 A03C 7020 C208
0000 0000 0000 AFFC 7020 3000 7020 3108 0000 0000 0000 0003 7020 3208 0000 0000
0000 007B 7020 8000 7020 8108 0000 0000 20E2 7A3D 7020 8208 0000 0000 FFF6 FFFF
7020 D000 7020 D108 0000 0000 0000 00C0 7020 D208 0000 0000 EDDD F0FF 7030 0108
0000 0000 2000 0000 7030 5808 0000 0000 0000 0400 7030 5208 F933 0FFF 48FF 7BFF
7030 5408 0000 0000 0000 0002 7030 5308 06CC F000 0000 8491 7030 5900 7030 5700
7030 3100 7030 3200 7030 3300 7030 3400 7030 3500 7030 3700 7030 3800 7030 3900
7030 3A00 7030 2308 0000 0000 8294 0000 7030 2408 0000 0000 8020 0000 7030 2500
7030 1A08 0000 0000 1B8B 0000 7030 1B08 0000 0000 1B8B 0000 7030 1C08 0000 0000
1B8A 0000 7030 1D08 0000 0000 1B8B 8000 7030 A000 7030 A308 0924 9400 0000 0000
7030 A608 C000 0C00 0000 0000 7030 A900 7030 AA00 7030 AB00 7030 AC00 7030 AD00
7030 AE00 7030 AF00 7030 0408 0000 0000 1810 8000 7080 9002 8000 7080 B002 E201
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF
FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF FFFF 0002 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

恌抐暘愅
Diagnostic Log sequence number:        3803
Resource tested:        sysplanar0
Resource Description:        僔僗僥儉丒僾儗乕僫乕
Location:               
SRN:                        A02-040
Description:                Memory Controller subsystem internal error
Possible FRUs:
    n/a              FRU:  80P3127             U0.1-P1         
    n/a              FRU:  80P3127             U0.1-P1  


因为现在不在客户现场,无法做Diag测试,但上面日志有一个Diag的log

上网查了一下,有的说是过热问题,有的说是电源问题(本机为单电源模块),有的说是内存问题,请问我该怎么确认
谢谢

另外客户机器所在环境这两天空调出现故障,没开空调,但有开风扇,如果是过热,会导致面板亮黄灯这样的现象吗

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2 [报告]
发表于 2012-02-07 18:16 |只看该作者
补充:系统版本为5.3,微码版本为:system:3F080425       |System Firmware:RG080425_d79e22_regatta

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3 [报告]
发表于 2012-02-07 23:57 |只看该作者
内存控制模块出错吧,进入asm看错误的location

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4 [报告]
发表于 2012-02-08 22:11 |只看该作者
9114-275
2012,2/7 00:05:26事件
主要错误代码:4507271B
背板有一processor有问题
位号:U0.1-P1

。。。。。。。。

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5 [报告]
发表于 2012-02-08 23:46 |只看该作者
一个笼子有问题

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6 [报告]
发表于 2012-02-10 10:00 |只看该作者
无解,以前升级微码后还是过段时间跳出来,应该是设计问题
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