帮助新人：如何在官方网站查找文档、安装指南、补丁、FW

bahaiyxl

呵呵，很久没有来。发现很多新人都不了解该如何查找文档，而只是在这里询问。

其实HP有很多的文档是公开的，而且不少都不用注册。
一般的机器资料、安装指南和白皮书下载地址：
http://docs.hp.com
在这里的页面左侧有各种语言可以选择，简体中文的不是很多，但是英文的有不少。呵呵，一般的软件管理和机器的内部结构、更换增加设备都有图示的。

关于产品的资料可以在下面的地址找到：
http://h20000.www2.hp.com/bizsup ... p?lang=en&cc=us
这是一个搜索页面，在页面的右侧可以输入你要查找的HP产品的PN，然后就可以进入查看单独的内容了。
例如：我们在这里输入A9890A，并点击seach这是一块HP Smart Array 6402/128MB Controller。
然后会进入一个产品选择页面，在这里选择与你想要查找的最接近的东西。在这个例子里面实际上只有一个选项：  HP Smart Array 6402 U320 2CH Controller
点击这个链接，则可以看到关于这个产品的所有公开的资料，如：
Tasks for HP Smart Array 6400 U320 Controllers  

  
»  Download drivers and software
»  Troubleshoot a problem
»  Setup, install, and configure
»  Discover and use a product
»  Perform regular maintenance
»  Recycle and dispose

Resources for HP Smart Array 6400 U320 Controllers  

  
»  Manuals
»  Frequently asked questions
»  Parts information
»  Warranty information
»  Signup: driver and support alerts
»  Customer Advisories
» See more...
OK，下面的我也不详细解说了，自己尝试看看吧……

补丁的下载：http://www.itrc.hp.com
这里分为美国亚太和欧洲的两个分站点，一般来说最好两个都注册一下，因为这个只有注册了才可以下载。
然后就可以在这里按照关键字、补丁名称、操作系统版本等等内容下载相应的补丁了。

上面这些都是大致的描述，最好还是各位自己尝试一下比较好。

[ 本帖最后由 bahaiyxl 于 2007-11-21 12:14 编辑 ]

myciciy

帮助新人：如何在官方网站查找文档、安装指南、补丁、FW
呵呵，很久没有来。发现很多新人都不了解该如何查找文档，而只是在这里询问。

其实HP有很多的文档是公开的，而且不少都不用注册。
一般的机器资料、安装指南和白皮书下载地址：
http://docs.hp.com
在这里的页面左侧有各种语言可以选择，简体中文的不是很多，但是英文的有不少。呵呵，一般的软件管理和机器的内部结构、更换增加设备都有图示的。

关于产品的资料可以在下面的地址找到：
http://h20000.www2.hp.com/bizsup ... p?lang=en&cc=us
这是一个搜索页面，在页面的右侧可以输入你要查找的HP产品的PN，然后就可以进入查看单独的内容了。
例如：我们在这里输入A9890A，并点击seach这是一块HP Smart Array 6402/128MB Controller。
然后会进入一个产品选择页面，在这里选择与你想要查找的最接近的东西。在这个例子里面实际上只有一个选项：  HP Smart Array 6402 U320 2CH Controller
点击这个链接，则可以看到关于这个产品的所有公开的资料，如：
Tasks for HP Smart Array 6400 U320 Controllers  

  
»  Download drivers and software
»  Troubleshoot a problem
»  Setup, install, and configure
»  Discover and use a product
»  Perform regular maintenance
»  Recycle and dispose

Resources for HP Smart Array 6400 U320 Controllers  

  
»  Manuals
»  Frequently asked questions
»  Parts information
»  Warranty information
»  Signup: driver and support alerts
»  Customer Advisories
» See more...
OK，下面的我也不详细解说了，自己尝试看看吧……

补丁的下载：http://www.itrc.hp.com
这里分为美国亚太和欧洲的两个分站点，一般来说最好两个都注册一下，因为这个只有注册了才可以下载。
然后就可以在这里按照关键字、补丁名称、操作系统版本等等内容下载相应的补丁了。

上面这些都是大致的描述，最好还是各位自己尝试一下比较好。