问一个ibm 3590磁带机的问题

void

客户是4台ibm sp2的机器，操作系统是aix4.3.2其中两台分别连接到3590。
在一台sp2的机器上使用tar读取磁带是报input/output错误，使用tar写磁带时报"the media surface is damaged" 有人碰到过这样的情况没？
在另外一台sp2的机器上尝试也报同样的错误，把3590设备基本上换过一遍，还是报告同样的错误；因为错误日志中有报tape驱动错误，在两台sp2上重新安装3590驱动，但还是报告同样的错误；删除磁带设备重新cfgmgr也不起作用；想删除接3590的scsi卡的设备(删除不了 ）因为在做diag诊断scsi卡时候，停住不动，强行退出后，3590设备由正常状态变成define状态；使用三个地方不同的清洗带，最后拿公司做备件正常使用的3590机器过去测试，依然报告同样错误。

yddll

有没有先删干净，再做cfgmgr？

大坏蛋

找IBM的技术支持