请教下关于3310带库的问题

dayerong

有几个问题想请教下。  客户的新设备，上电开机，始终是Initialing system,please wait.操作面板上做一些操作都不可以，比如查看drive info、About Library都是出现这个。按home也是这个Initialing system,please wait. 重启之后，有时会操作面板右上角出现“Not Initialed”。出现两个错误日志:1、T013: Invalid or damaged library serial number label\r\n2、T062: Frame Configuration Problem  现在不确定是什么原因造成的。所以想问问熟悉3310的兄弟。\r\n还有一个就是客户加了扩展柜，E9U，问下是不是一定要那个1640才能用，不用这个是不是就是只能用主柜的那2个drive？谢谢。