网络丢包，请教高手

MeiGbson

近2周我家的电信ADSL，2M线有较严重丢包现象。 \r\n家中网络情况如下，2M宽带接入，由路由器分别连接两台电脑。 \r\n丢包现象是这样，丢包但是不掉线。早上和晚12点以后丢包现象较少，丢包严重时段在晚上8-12点（不知道是不是小区宽带影响，但是PING外网不丢包时候网速很快）。PING本机和网关IP都很正常，ping外网丢包现象一般在2%，严重时候10%，玩游戏时候不时的卡一下，。。。有个诡异的现象，晚上丢包的时段中，PING百度和魔兽世界5区有丢包，PING新浪和谷歌就没有丢包。 \r\n曾经试过的方法有：1.将网线不通过路由器直接分别接在两台电脑上，都出现丢包。2.重启路由和猫，按猫上的清楚按钮，仍然丢包。3.检查了一下各网线的水晶头，应该没有问题。4.给电信打电话，客服说从那边看是正常的。 \r\n会不会是电话线出问题呢，这个还没试。请高手指教下，丢包的原因可能是什么，。怎么解决呢。谢谢

hjp0021

建议你直接用电脑接M拨号上网，然后ping本地的DNS和外网（如sina，163），看看会不会丢包，当然测试过程中不要有下载等操作，一个晚上多测试几次，每次10分钟吧。在丢包的时候登陆进M的管理界面，查看上下行速率和衰减，或者其他有什么异常的地方。最后你自己实在搞不定就让电信过来查查。\r\n\r\n

给电信打电话，客服说从那边看是正常的。

\r\n你可以要求派维护人员上门证明给你看。