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HP DL380G7服务器 CPU插槽针脚歪,hp不保修,大家评评理 [复制链接]

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1 [收藏(0)] [报告]
发表于 2013-03-04 10:57 |只看该作者 |倒序浏览
1、去年购买的HP DL380G7服务器,只有配置1个cpu

2、今天要增加第2个cpu,由于添加cpu之前没有注意主板cpu插槽,添加以后才发现针脚歪了,打800电话说是物理损坏不给报销更换。

3、换了这么多cpu重来没有出现过这种问题,我也是老工程师,,,明眼里都可以看出不是人为物理损坏。怀疑这个产品卖过来的时候就有问题,hp的保修太差劲了。



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发表于 2013-03-04 11:38 |只看该作者
晕,歪成这样子,你买的时候没看到吗?

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发表于 2013-03-04 12:22 |只看该作者
服务不够好,你们如果购买黄金服务,肯定没有问题,4小时现场服务,换整机 都给换

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发表于 2013-03-04 15:03 |只看该作者
这个是主板问题了,应该是服务级别不够的,不然会上门换的。。

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发表于 2013-03-04 15:03 |只看该作者
全部是用hp产品,,dl380G8默认都是7*24小时的金牌服务

hp不保修直接推脱说找经销商处理

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2015年迎新春徽章
日期:2015-03-04 09:48:00IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-06-11 22:20:00IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-08-23 06:20:00数据库技术版块每日发帖之星
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日期:2016-04-15 06:20:00
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发表于 2013-03-06 16:45 |只看该作者
这种情况,最好全部交给HP来处理,自己在旁边看看就行了,自己动手的话,出了问题不好处理!

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日期:2013-09-18 15:16:55CU大牛徽章
日期:2013-09-18 15:18:22CU大牛徽章
日期:2013-09-18 15:18:432015年辞旧岁徽章
日期:2015-03-03 16:54:152015年迎新春徽章
日期:2015-03-04 09:49:45
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发表于 2013-03-07 16:04 |只看该作者
whr25 发表于 2013-03-04 10:57
1、去年购买的HP DL380G7服务器,只有配置1个cpu

2、今天要增加第2个cpu,由于添加cpu之前没有注意主板c ...


CPU插针是很容易碰弯。

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发表于 2013-03-08 12:11 |只看该作者
环节很多,很难确定责任方。
用户验收,一般是不会开机箱看这问题的。

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发表于 2013-03-11 12:06 |只看该作者
这个现在没法界定,你没证据说是来的时候就是坏的,所以没办法
你如果让hp金牌服务的人来做,这样你就没责任了
你干嘛要自己做那?
物理损坏的确不予更换

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发表于 2013-03-12 18:01 |只看该作者
这种情况肯定没的保 不管你什么级别客户. 自己拿一字刮直 大一点的一字
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