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[归档] 请教个关于enterprise vault的问题,听听大侠们的高见 [复制链接]

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发表于 2014-05-15 16:53 |显示全部楼层
公司用的 symantec enterprise vault10.0,之前好好的,最近有个报错,如下:

41021 保管库存储“JournalingBdxtStorge”中有 288951 个等待编制索引的已归档项目。

示例症状: 可能会有技术支持电话,因为搜索应用程序的用户找不到新归档的项目。

官方给出的解决方法如下:

状态:正在等待创建索引的已归档项目

监控选项卡警报名称:正在等待创建索引的已归档项目

请执行以下步骤以解决问题。可能不需要尝试所有步骤。

检查 Indexing Service 和 Storage Service 是否正在运行。

确保没有任何索引卷标记为“失败”。

请参见验证索引卷。

检查 Enterprise Vault 事件日志以查看与从归档撤回项目有关的 Volumes Processor 或 StorageCrawler 的类别是否有错误。Enterprise Vault 无法将这些项目添加到索引中。


我按照以上办法操作,并没有搜索到任何失败的索引卷,请大侠们帮忙分析分析这什么情况。
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