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互联网+时代,传统企业如何“触电” --9月22日 北京 [复制链接]

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天蝎座
日期:2014-06-04 13:29:02子鼠
日期:2014-06-16 10:07:08IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-06-06 22:20:002015亚冠之迪拜阿赫利
日期:2015-06-08 15:24:21IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-06-16 22:20:002015亚冠之阿尔沙巴布
日期:2015-06-18 16:37:30IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-08-06 06:20:00
发表于 2015-09-07 09:00 |显示全部楼层
互联网+ 线下沙龙 开始招募

时间:9月22日      地点:北京中关村创业大街 虫洞咖啡


互联网+来了,传统企业既想赶时髦又想得实惠,怎么办?答案是:“触电”。
不要以为让你学富兰克林引流万伏雷电发明避雷针,
更不要以为让你手抓380V高压,那都是找死,
这里的“触电”是电子商务。电子商务,客服是硬坎。


动日程:
14:00-14:30     来宾签到入场
14:30-14:35     主持人开场
14:35-15:00     极致的用户体验驱使企业客服转型
15:00-15:25     传统企业转型代表分享
15:25-15:59     演讲三
15:25-15:59     演讲四
16:15-16:30     互动提问
16:30-16:40     幸运抽奖
16:40-17:00     自由交流

共同应对5大让人蛋疼的问题:

1、用户分布渠道纷繁复杂,桌面网站、移动网站、微信、微博、APP无处不在,怎么抓到他们?
2、客户90%的问题其实都是重复性的问题,一个客服最多只能同时接待5个客户,客服成本居高不下,咋办?
3、平均响应时间在1分钟左右,用户体验不好,生意白白流失,心如割肉咋办?
4、客服最接近客户,客户反馈的有关产品和市场的信息,无法形成统计分析报表,供管理层决策,又怎么办?
5、在线客服培训时间太长,如何缩短培训在线客服的时间,让每一个客服的水平都一样?

好吧,我只说重点:

只需10分钟,部署智齿客服系统,让你的客服武装到牙齿;
不流失一个用户的情况下节省60%的客服成本;
让所有客服的服务水平都一样同时在提升100%的工作效率;

你可以不屑,也可以质疑,你敢来现场,就敢让你见证奇迹~~

除了演讲嘉宾宝贵经验的言传外,我们还准备了百元京东礼品卡赠与每一位参与的朋友!经验与实惠双收的活动,机会难得,快快报名吧!





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日期:2015-08-06 06:20:002017金鸡报晓
日期:2017-02-08 10:39:422017金鸡报晓
日期:2017-01-10 15:13:29极客徽章
日期:2016-12-07 14:08:02JAVA
日期:2016-10-25 16:01:09luobin
日期:2016-06-17 17:46:362016猴年福章徽章
日期:2016-02-18 15:30:3415-16赛季CBA联赛之天津
日期:2015-12-16 22:35:03黄金圣斗士
日期:2015-11-24 10:43:13IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-10-09 06:20:002015亚冠之广州恒大
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日期:2015-08-21 11:06:17
发表于 2015-09-07 23:19 |显示全部楼层
9月22日 星期二 好像有时间的少

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发表于 2015-09-07 23:19 |显示全部楼层
9月22日 星期二 好像有时间的少

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午马
日期:2015-01-19 14:08:552017金鸡报晓
日期:2017-01-10 15:13:29黑曼巴
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日期:2015-07-27 11:17:582015亚冠之广州恒大
日期:2015-07-24 15:04:162015年亚洲杯之乌兹别克斯坦
日期:2015-04-01 13:28:012015年辞旧岁徽章
日期:2015-03-03 16:54:15处女座
日期:2015-01-22 16:09:16
发表于 2015-09-08 13:40 |显示全部楼层
线下活动  去不了   会有人分享下现场么

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日期:2015-09-08 06:20:00
发表于 2015-09-12 21:42 |显示全部楼层
都这么喜欢www咖啡

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发表于 2015-09-14 21:28 |显示全部楼层
电商现在遍地。了解一下了。

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CU大牛徽章
日期:2013-04-17 11:48:26羊年新春福章
日期:2015-03-10 22:39:202015年中国系统架构师大会
日期:2015-06-29 16:11:282015亚冠之平阳省
日期:2015-07-31 09:19:042015七夕节徽章
日期:2015-08-21 11:06:17IT运维版块每日发帖之星
日期:2015-09-30 06:20:002015亚冠之柏太阳神
日期:2015-10-19 20:29:5915-16赛季CBA联赛之天津
日期:2016-11-29 14:03:4315-16赛季CBA联赛之北控
日期:2016-12-24 20:51:492015年辞旧岁徽章
日期:2015-03-03 16:54:15双鱼座
日期:2015-01-12 20:58:532014年中国系统架构师大会
日期:2014-10-14 15:59:00
发表于 2015-09-15 16:30 |显示全部楼层
好活动,精神上支持了

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发表于 2015-09-18 12:02 |显示全部楼层
了解一下

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发表于 2015-09-19 11:49 |显示全部楼层
可惜去不了现场
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