求助：ES40的液晶面板上显示“TIG error”，无法开机

qiankg

昨晚我们把一台开了三年的ES40正常关机后搬了个机房，结果就开不起来了，ES40的液晶面板上显示“TIG error”，请问这会是什么原因啊，是不是坏了？这可是台刚过三年保修的机器啊。

望高人指点一下！谢谢啦！

netkey

系统报什么错呢?

qiankg

根本就无发开机，进不了系统。

robert

我查了一下资料:
TIG error:Code essential to system operation is not loaded and/or
running or TIG flash is corrupt..
以上信息应该是 RMC Error Messages

而RMC 为 remote management console

另外你的HALT键动过没有.或者在RMC 有无执行HALT IN

其他解决办法:

1,看看机器有无松动的地方.
2,fail-safe load 试试.参考随机手册.做之前应与高手确认.
The fail-safe loader [FSL] is a utility to recover from possible console firmware corruption (e.g. checksum
ROM error). The FSL is enabled, on the System Motherboard, by moving CSB jumper J22 to position 2-3
(default is 1-2 position).
System power-on invokes the console SROM to look for a bootable FSL floppy disk [disk 1] in which to
load the SRM image into memory. Invoking disk 1 therefore gives you the SRM prompt P00>;>;>;. From the
SRM prompt, restore console firmware by booting the Alpha Firmware CD or a bootable floppy disk.
Update firmware in LFU manual update mode, as described in section 3.3.2.1, after you boot the firmware
CD or other bootable medium that invokes the Loadable Firmware Utility. After firmware has completed
updating, power down the system and move jumper J22 to its default position.

yang034

1 在底版(CPU,MEM)上找到JUMPER J21, 改 PINS 1-2 为 2-3.
   加电就好了.

2 若还有tig error. 把Firmware CD 插上, 重新加电既好.

3 Jumper J21 不用改回来, 就留在 2-3 的位置.

diuss

顶，太好了。

qiankg

谢谢！小弟先去试试，再来向大家汇报结果。

鬼怪精灵

Power off the system
               Unplug power cable
               Change jumper J21 from J1-2 to J2-3
               Repower the system
               Update Firmware
               Update TIG

                 Before any action, read carefully  the attachment to identify J21 location and other infor.

qiankg

按照上面高手指点的方法，终于搞定了。

多谢了！

这个论坛真是个好地方！

我爱臭豆腐

希望你能够经常来.虽然我们这里不是很热门.但是在这里的朋友都不错