求助：无法发送邮件: 增强的邮件系统状态代码 (RFC1893): 5.0.0

kingfox

我们公司跟母公司之间的邮件互通出了问题。母公司的域名是ssit.com，子公司的域名是dept-1.ssit.com ~ dept-n.ssit.com。母公司和子公司的网络里面各有各的DNS和邮件系统。各子公司之间网络均通过母公司的路由器连接，母公司和子公司之间、各个子公司之间的域名解析均通过母公司的DNS直接完成或者转发完成。

最近，子公司dept-1的服务器因为崩溃而重装系统，装好之后，就没办法接收来自母公司的邮件了，但是可以接受其他子公司的邮件。

dept-1域的DNS和邮件服务器有关信息为：DNS与DC同在一台服务器上，FQDN为dc.dept-1.ssit.com，DNS转发器指向了母公司的DNS Server(dns.ssit.com)。邮件服务器在另一台服务器上，FQDN为mail.dept-1.ssit.com。dc的DNS记录利的MX记录指向了mail.dept-1.ssit.com，邮件域是dept-1.ssit.com。母公司的DNS设置中，只有转发器指向了各个子公司的DNS Server，此外没有任何关于子公司的设置。

发送邮件时的故障现象如下：

当aaa@ssit.com给bbb@dept-1.ssit.com发送邮件的时候，如果dc.dept-1.ssit.com上没有启动IIS的虚拟SMTP服务器，通过母公司的邮件系统发出邮件之后就没有任何反应，dept-1.ssit.com这边收不到邮件，而发送方也没有任何错误信息。如果启动了dc.dept-1.ssit.com上的SMTP服务，则经过十几分钟之后，发送方会收到一封邮件，内容如下：

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信息
  主题: Rs: 本地测试
没有交付:
  bbb@dept-1.ssit.com
因为:
  增强的邮件系统状态代码 (RFC1893): 5.0.0
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Reporting-MTA: dns;dc.dept-1.ssit.com  ---------   这一点非常可疑，母公司怎么会试图连接子公司的DC上的SMTP服务，而不是dept-1的DNS中的MX记录指向的邮件服务器？
Received-From-MTA: dns;oacluster.ssit.com
Arrival-Date: Sun, 18 Jun 2006 08:43:12 +0800
Final-Recipient: rfc822;bbb@dept-1.ssit.com
Action: failed
Status: 5.0.0
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但是在这种情况下，由bbb@dept-1.ssit.com向aaa@ssit.com发送邮件就没有任何问题。并且，其他子公司向dept-1子公司发送邮件也没有任何异常，而母公司向其他的子公司发送邮件也很正常，唯独无法向dept-1.ssit.com发送邮件。启动了dc.dept-1.ssit.com上的SMTP服务之后，通过观察其SMTP日志，发现母公司的邮件服务器并没有连接dept-1的DC上的DNS中的MX记录指向的邮件服务器（mail.dept-1.ssit.com），而是直接连接了DC上的SMTP服务。这一点令人难以理解。明明dept-1.ssit.com的DNS里面已经有唯一的MX记录指向mail.dept-1.ssit.com，母公司的邮件系统怎么会置之不理呢？由于我们各个子公司之间的域名解析都要通过母公司的DNS来进行，若说母公司的DNS设置有问题，那其他子公司向dept-1发送邮件时也会不正常，可是偏偏一切正常。若说母公司邮件系统的问题，可是母公司向其他所有子公司发送邮件都一切正常，而且在dept-1的服务器重装之前与dept-1的邮件互通也没问题，只是dept-1重装之后就出事儿了。


请问各位高人这是怎么回事？有何解决办法？

[ 本帖最后由 kingfox 于 2006-6-19 20:37 编辑 ]

kingfox

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