- 论坛徽章:
- 0
|
隐藏在宣传背后的是什么
--------EMC你让客户如何相信你
评定一个存储系统的好坏是很难用一两句话来概括的，考虑问题的出发点不同，可能会得到不同的结论。而且现在的技术负责人或CIO随着企业的IT系统的发展，思考问题的方法越来越成熟，而且在一个项目中，可能不仅仅只考虑单纯的产品的指标，可能还会考虑到整个的厂商的发展策略和企业文化。但有些情况下，用户是很难短时间的判断其产品的发展策略的，下面将会从技术的角度，帮助用户分析隐藏在宣传后面，EMC产品不为用户所知道的问题，以帮助企业技术人员更好的选择存储产品。
EMC 于2003年2月3日announce DMX包括基本型号有DMX1000、DMX2000及DMX1000P、DMX2000P，于2004年2月9日 又announce DMX-2，2005年7月25日，EMC发布其Symmetrix系列中的DMX3，表面上看产品一年一更新，但产品结构虽然没有太大的变化，但用户没法做到由DMX1 到DMX2 ，或DMX2到DMX3的升级，即使在同一代中也无法升级（无法做到有DMX1000 到DMX2000的升级）。
也就是说用户即使有了DMX1，如果要作容量扩充时，也要从新购买新的存储设备DMX3，旧的已经停产。那存储的接口、磁盘数、CACHE等的扩充性还有什么用，你买一个可以扩充到很大的存储，但你只能用泥购买时的容量，无法再选择扩容了，因为新的型号已经出了，那存储扩充的前提都不在了，还讨论单个指标还有什么用？这是对用户的投资保护吗？
而且很多功能还不相通，如：SRDF，用户要想在DMX2 和DMX3之间作容灾，DMX-2 的微码要升级到 Enginuity 5671，即使是这样也有一些功能实现部了，如 SRDF/Star 、Native GigE and ESCON。这只是表面问题，真正用户在使用EMC的存储可能会遇到的的问题是：
一、 技术诚信和指标的可信度
DMX3中最显著的变化是相对以前的EMC DMX2 产品来说，最大的改变无疑是增加了镜像CACHE，取代之前一直坚持使用自己固有的非镜像的CACHE。而以前EMC一直强调其非镜像的CACHE不会引起数据的丢失，而且自己的CACHE RAID保护是最先进的，远远好于CACHE镜像，而且还发表过很多文章来说明自己的CACHE技术。
那为什么DMX3要采取CACHE镜像呢？如果承认DMX3的CACHE镜像是先进的，是否可以说以前销售的DMX或8000系列的产品是可能数据丢失的落后产品呢？
其实EMC自相矛盾的产品设计或言论有很多：
1) EMC 公司的宣传策略，在自己向客户推销磁盘存储产品时，他宣称自己是专一的存储厂商，当向客户推销软件产品时，他会说EMC将会成为软件厂商，而现在的公司推销策略应该是ILM（数据生命周期），不知道EMC公司对自己的公司的生命周期的定位在那里？
2）EMC 在自己大力宣传ILM时，不惜收购Legato, Documentum, Kashya ,RSA and VMWare,但产品之间又无法融合，如vmware和RSA等都独立运行，不知EMC如何ILM？
3）EMC 以前宣称磁带将会消失，而其又Resell ADIC的磁带库，同时宣称磁带是ILM不可缺少的关键产品。对外宣称不看好虚拟存储发展前景时，有投入1.53亿美元收购 Kashya 想融合到其功能不完善的Invista虚拟产品中…….
4) EMC以前的存储产品只能做到RIAD1，没有RAID5的功能。其就对外宣称RAID5如何如何性能慢，当自己的DMX支持RAID5时，其又宣传RAID5是大容量存储最好的选择。
5） EMC 8830时候用的是SCSI，说光纤磁盘不重要，当DMX出来，采用光纤时，马上大力宣传FC磁盘好，SCCI速度慢
6) EMC 说异步容灾不成熟，没法保证数据的一致性，结果现在隆重推出SRDF/A 异步容灾
…………
从EMC销售人员的嘴里，可以把自己的缺陷说成优点，这是EMC的市场销售的特点，你让客户去相信哪个是正确的？甚至出现过有些客户要向其他厂商来确认EMC说的是否正确。
二、 避重就轻，隐瞒事实的真相
1）、 性能
EMC经常宣称自己的存储设备性能要优于其他厂商，而其又从不拿出测试数值。EMC有个很有趣的规定，EMC不允许任何人----包括客户、竞争对手、合作伙伴测试和公布DMX性能。EMC在逃避什么？ 而EMC对自己的产品的性能向来没有信心，2000年6月9日，一家专门报道存储行业新闻的网站www.searchstorage.com登出了一篇名为“EMC离开SPC”的文章。SPC是存储性能理事会的缩写，这是一个多供应商行业组织，主要从事开发用于比较不同磁盘系统性能的行业标准性能基准，类似于定义标准化服务器基准测试的TPC组织。（SPC的成员包括HPQ、Dell、HDS、IBM、Sun、LSI、VERITAS等）。该文章引用了SPC发起者Roger Reich的话，“我们一直在非常努力地工作，提出基准测试标准，以便当客户选择存储子系统产品时能够为其提供基本的选择依据。目标是向客户提供市场上相关竞争产品的诚实、定量化的结果，以使客户能够作出明智的购买决策。…EMC的目标显然与SPC不一致。”
EMC只是在自己的网站上公布了DMX的最大带宽，这能代表什么，他同response time没关，同实际吞吐量没，而且其算法也存在问题.
在EMC在其网站其公布的data bandwidth是128G，
（http://www.emc.com/products/syst ... rix_DMX3_SS_ldv.pdf）
这是把所有在主机directors/磁盘directors和global memory directors之间的通路都加在一起的数值，而且还是DMX3要满配，即要配置8个channel directors+8 disk directors + 8 cache directors, 目前还没见过EMC满配的用户，因为没等用户扩容，EMC的型号已经更新了。而且即使满配还有很多问题，如：EMC的CACHE板同时只能由32个操作，则带宽变成了32G， 而且此操作有分为两部分，或写或读，不能同时进行，则带宽有变成了16G，如果用户只配置了2个channel directors和2个disk directors （大部分用户）则带宽变成了1G了…… 那EMC的带宽到底是多少那，只有EMC能回答。。。。。。
IBM、HDS都公布了其最大的IOPS值，IBM DS8000不仅公布了其最大IOPS值，而且还有SPC1和SPC2的测试标准值，让客户真正知道自己是买的什么性能的存储，而EMC依然保持沉默。如果EMC DMX如果有很好的IOPS值或好的SPC值，他会隐藏吗？
如果用户买了DMX，都不知道自己到底买了什么性能的产品产品，只能知道多大的cache、主机接口、容量……..
2）、TCO的对比（以IBM DS8000为对比）
IBM DS8000 EMC DMX
4年 原厂保修 2年
4年 高级功能原厂维护 90天
标准 多路径冗余软件 收费
标准 LUN 屏蔽软件 收费
标准 安装 收费
标准 zSeries / Open Support 收费
标准 Microcode Updates 收费
多路径的冗余的软件是SAN环境下必须的功能,有了此软件才可以做到在SAN的通路上没有单点故障。如：IBM的SDD、EMC的Powerpath。SDD是免费的，EMC的Powerpath是根据主机的台数和型号来收费的。
还有那些隐藏的费用呢？
在EMC DMX中有一个叫BIN file的文件，他是DMX的配置和数据库文件，存储在DMX的service processor中，任何物理和逻辑上的改变，都要从新配置BIN file，很多情况下只能是EMC才可以配置BIN file，而且要收费.我们可以问EMC ，EMC为用户提供可以改变BIN file的工具了吗ＥＭＣ是否可以提供明确的说明什么样的改变是要收费的？
再举一个例子，
Timefinder包括TimeFinder/Mirror 或TimeFinder/Clone， 而TimeFinder/Mirror 或TimeFinder/Clone都是全卷的完全COPY，也就是说在DMX3上要占用完全同生产数据一样的容量。
（http://www.emc.com/products/product_pdfs/ds/timefinder_l700-4.pdf）
而且TimeFinder/Mirror的目标卷不支持RAID5，只能用RAID1，EMC有向用户说明吗？
总之，从EMC的销售和技术人员嘴中说出的事情很多是要经过确认的，太多水分在里面，他们会随口说IBM把存储部门卖了，也可以说HP以后不做存储了，想到什么就可以说什么，这同一个企业的文化有关.
我们真想问EMC你让客户如何相信你？
我们唯一可以看到的事实就是EMC的秘书们事件折射出的企业文化!!!!! |
|
免费注册
发表于 2006-09-11 21:26
