诺顿企业版客户端无法升级

Hawkfly

单位要在局域网内部署诺顿,先做了个简单局域网环境测试：一台交换机(不接外网),一台T42笔记本装2003server作域控制器，安装诺顿企业版10.0.2.2000做一级服务器，通过下载病毒升级包进行升级(将来这个局域网不接外网),两台pc做客户端，xpsp2。通过域服务器远程安装客户端软件，安装后symantec系统控制中心能看到客户端计算机，但是无法对客户端升级病毒库。手动选择“立即更新病毒定义”后不成功，察看日志显示“下载 LiveUpdate 服务器 上的病毒定义文件失败。00000001”客户端防火墙已经关闭，系统是新装的，请问问题可能在哪里？

dreamhunter

客户端默认安装的升级服务器是通过互联网上的病毒库升级服务器进行升级的。
要通过工具更改grc.dat文件，或者更改更改客户组的liveupdate配置，使其指向你内网的升级服务器才可以，当然前提是你在内网设置了升级服务器。