针对asterisk的开源小型呼叫中心CRM系统

flb_2001

找了一下，需要以下东西：
•        一台专用的计算机
•        一条宽带连接
•        有VoIP功能的电话机
•        VoIP服务提供商的帐号
主要的还是VoIP服务提供商的帐号，这样经济命脉还是掌握在VoIP服务提供商那里啊

playsolo

原帖由 flb_2001 于 2007-10-16 10:00 发表
找了一下，需要以下东西：
•        一台专用的计算机
•        一条宽带连接
•        有VoIP功能的电话机
•        VoIP服务提供商的帐号
主要的还是VoIP服务提供商的帐号，这样经济命脉还是掌握在VoIP服 ...

你可以用语音卡啊 这样就可以使用传统的电话网络了
如果你想和别人通信 而这个人不在你的网络 你必然要使用到别人的资源 天经地义吧

donnie.du

原帖由 playsolo 于 2007-10-29 08:25 发表

你可以用语音卡啊 这样就可以使用传统的电话网络了
如果你想和别人通信 而这个人不在你的网络 你必然要使用到别人的资源 天经地义吧

同意以上观点,但是谁能告诉我,我装完为什么不弹屏啊

playsolo

A: 可能引起此原因的问题有两个:

1. astercrm无法获得系统事件, events表一直为空

请检查eventsdaemon.pl是否正常运行, 确保数据库和asterisk连接参数配置正确

对于0.0456以上的版本, 可以使用调试模式, 直接运行

eventsdaemon.pl从输出结果中可以看出来是否可以正常启动

2. astercrm系统配置中关闭了弹屏功能

在astercrm的配置文件astercrm.conf.php中有以下几个参数和弹屏设置有关:

[system]

当主叫/被叫号码大于此数值时 将触发弹屏事件phone_number_length = 6

为1时, 拨出号码时将触发弹屏事件pop_up_when_dial_out = 1

当为1时, 来电时将触发弹屏事件pop_up_when_dial_in = 1

参见
http://cn.astercrm.org/astercrm_ ... ons%20and%20answers