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小弟要去一个外企做helpdesk了,主要是hotline.请教应该注意些什么问题,应该多注意学习什么? 谢谢

by pangtouyu - IT职业生涯 - 2009-06-03 16:26:38 阅读(9886) 回复(23)

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helpdesk Support English IS helpdesk Support/Japanese+english/Cantonese+english/Spanish+english helpdesk Support 要求:1年以上helpdesk support的经验 地点:上海

by 温柔眼泪 - 猎头招聘 - 2007-04-23 15:51:26 阅读(1395) 回复(3)

Details of the job: 1、Second-line technical support for on-site team 2、Trainer for on-site team Working environments: 1、software:Unix/Sun saloris/Microsoft 2、hardware:Sun/Cisco/IBM Server/IBM PC/Router and other network equipment Requirement: 计算机相关专业 Could read English docutment,and good oral English. 两-三年以上工作经验 Better have CCNA 具有较强的自学能力,善于沟通,有过培训经验 ...

by macon_tian - IT职业生涯 - 2004-03-13 16:36:01 阅读(1159) 回复(2)

源讯中国(www.atosorigin.com)招聘helpdesk 要求两年以上工作经验,有相关工作经验者佳 有意者请发简历至 [email]jian.yu@atosorigin.com[/email]

by icewood - 猎头招聘 - 2006-04-18 15:31:21 阅读(1120) 回复(1)

有没有helpdesk转型成功的兄弟呀?觉得这个职位不是长久之计,最近考虑转型,可又不知道这个职位还能干什么?做过helpdesk的给点意见啊!

by zhengyan1983 - IT职业生涯 - 2009-07-21 15:20:51 阅读(10802) 回复(15)

具体要求如下: helpdesk 要负责的业务   (尽量详细) 1) 电话端提供初步解决方案; 2) 记录,分类,跟踪,协调并确保所负责处理的事件被有效以及圆满处理; 3) 对客户的IT设备实施配置管理,维护配置管理数据库的数据; 要求的能力,经验(以前的工作经验等) 1)3年IT技术类helpdesk工作经验(有对应零售系统(POS系统)客户的经验者优先考虑) 2)善于聆听和有条理的描述问题,耐心仔细; 3)可以适应高强...

by biexiashan - 猎头招聘 - 2008-11-14 09:45:22 阅读(4176) 回复(29)

简历请投递[email=hr_asdc@asdc.com.cn]hr_asdc@asdc.com.cn[/email] 如有任何问题,请直接与我电话联系(010-62981691ext. 3304),谢谢! 1, 客户端的桌面支持工程师。客户为local的全国范围的公司。(全国32个省会及直辖市) 人员要求 - 至少2年技术工作经验,专科以上学历,基本的英文听说能力,较好的英文读写能力; - 熟悉操作系统及标准办公软件,病毒软件;优秀的客户端支持能力;硬件安装,诊断,排错和和更...

by asdchr - 猎头招聘 - 2008-11-24 21:31:45 阅读(2448) 回复(14)

招聘人数: 若干 职位月薪: 2500-3000元/月 工作性质: 全职 工作地点:上海锦江乐园附近 要求: 1.工作年限: 1-3年 2.大专及以上学历 3.专业要求 : 计算机 , 信息技术 , 电子 ,自动化相关专业 4.相关经验 : 有客服工作经验优先 ( 1 年以上 ) 有 helpdesk 工作经验者优先 5.相关知识 : 具备良好的计算机能力(包括计算机基础, POS 机基础,熟悉微软操作系统,办公自动化等); 熟悉软硬件相关知识; ...

by tobyf4 - 猎头招聘 - 2008-08-20 15:44:28 阅读(1169) 回复(1)

需要有工作经验的,日文达到2级 上班地点在上海浦东陆家嘴 请有意者加MSN:[email]angeline_zxj@hotmail.com[/email] 3Q啦~~

by 立夏777 - IT职业生涯 - 2008-07-10 11:14:34 阅读(1088) 回复(0)

职位名称: helpdesk 工作地点:北京 金融街 项目时间:短期项目7.29-8.28 (根据实际情况,可能延长至九月) 岗位要求明细 最低学历要求: 正规大学专科及以上学历,计算机或相关专业 语言能力要求: 英语口语流利 技术能力要求: 1、年龄28周岁以下,计算机及相关专业,全日制普通高校大专及以上学历 2、1-2年onsite support 工作经验,能够熟练的使用英文为客户提供IT桌面支持,工作时间为每天7:00-19:00,做一休一,...

by asdchr - 猎头招聘 - 2008-07-09 17:44:05 阅读(2204) 回复(17)