视频会议网站为何无法PING通?
大家好,我是东莞移动的网络维护人员。最近我们这边有个客户报故障,反应和美国那边的公司进行视频会议时很卡顿,要求我们处理下。客户是登陆 https://meetings.webex.com/collabs/auth 这个网址进行视频会议的。现在公司要求我提交PING、tracetcp、nslookup等命令的截图,但我遇到的问题是无法PING通,NSLOOKUP无法找到等。。这是怎么回事,没搞懂,望各位大侠指教。。
无法ping通,可能是对方关闭了ping
nslookup 是一般dns是可以找到的,
如没有找到就换一个其它的DNS服务器
如换成北京,上海等大地方的。
C:\Users>tracert 62.109.206.17
通过最多 30 个跃点跟踪
到 we11-eu.webex.com 的路由:
1 5 ms 8 ms 1 msREADYSHARE
2 4 ms 3 ms 6 ms124.74.22.249
3 61 ms 3 ms 3 ms124.74.22.145
4 5 ms 6 ms 7 ms124.74.211.61
5 7 ms 8 ms 5 ms202.101.63.202
6 4 ms 4 ms 3 ms202.97.33.26
7 5 ms 4 ms 3 ms202.97.60.38
8 262 ms 273 ms 285 ms202.97.58.62
9 298 ms 346 ms 303 msffm-b10-link.telia.net
10 299 ms 300 ms 305 msffm-bb1-link.telia.net
11 306 ms 306 ms 307 mshbg-bb1-link.telia.net
12 210 ms 209 ms 208 msadm-bb3-link.telia.net
13 208 ms 237 ms 208 msadm-b4-link.telia.net
14 * * * 请求超时。
15 * * * 请求超时。
16 * * * 请求超时。
17 * * cisco-ic-152936-adm-b4.c.telia.net 报告
: 无法访问目标网。
跟踪完成。
为了网络安全,icmp在一些机器上被禁用了,所以ping 不通.
你可以ping 最后一跳的上一跳,看看网络delay, packet loss
页:
[1]