联通的话费充值系统是哪家公司开发的

newbiezhang

武汉的132手机，出差在辽宁，买了张联通一卡充，通过手机和网上营业厅充值，无法充值成功，并且错误信息各不相同。

1、拨打10011，输入为本机冲值后，错误语音信息是“系统繁忙”
2、02710011，输入为本机冲值后，长时间没有语音提示，大约15秒后，返回“您的手机号码无效”
3、通过网络营业厅充值，有一段时间是返回系统繁忙，有一段时间返回无法验证您的手机号码。
   
    以上现象固然是联通的一卡充充值系统业务压力大造成，但是对于客户来讲，用户感受非常不好，错误提示不明确。同一个操作，返回结果各不相同，系统繁忙倒还可以理解，“您的手机号码无效”这种提示是何解释？系统繁忙时间居然一直持续了24小时，这样的问题反映出这个软件系统很不严谨，上线前有没有做过压力测试。对于用户的提示信息有没有做过轨范和统一？

     现在我无语了，只想了解一下这样滥的系统是哪家公司开发。

刚才又试了一下，还是没有成功，这次等了很久，才出现错误信息“No backend server available”   这个提示信息还真是很“专业”，联通的系统是在做贝塔测试么?

[ 本帖最后由 newbiezhang 于 2009-4-15 19:56 编辑 ]