12306订票系统空调故障暂停售票事有蹊跷 机房常见故障分析（获奖名单已公布-1-24）

红豆抹茶

获奖名单已公布，详情请看：http://bbs.chinaunix.net/thread-4065463-1-1.html

12月24日下午，铁路网上售票系统“12306”发公告称“因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务”。稍后又发布公告表示“因空调设备故障，经抢修，互联网订票已恢复”。听起来也许不可思议，但空调设备故障，居然逼停了铁道部的网上售票系统“12306”网站。今天12306又罢工了，有关部门给出的回答依然是空调设备故障。

官方公告：
因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。您可通过电话预订2013年1月6日以内车票，也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。退票、改签业务，请您到车站窗口办理。给您带来不便，敬请谅解！2012年12月26日


大家都知道一个网站能够很好的运营数据中心是必不可少的，所以选择合适的服务器很有必要，刀片还是机架都是需要仔细斟酌的。与此同时机房的环境设备（供配电、空调、消防、告警等）也一样影响着系统的运行，一旦出现故障，就会造成数据传输或者存储故障，严重的还会造成机房内服务器、存储等设备报废！所以对于维护数据中心的基础设施来讲，充分和全面了解数据中心设施设备的运行情况是非常重要的。


讨论话题：1、机房内一般遇见的故障是什么？你是如何解决的？面对12306这样的空调故障问题你怎么看？
              2、众所周知，机房中的空调供电等设施都有监控设备，那么如何提高监控设备的监控力度和准确性？
              3、支招12306 设计一套你认为最合理的数据中心架构？

ps：大家注意言辞哦，你们都懂的！

讨论时间：2012.12.26-2013.1.13

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zongg

1、机房内一般遇见的故障是什么？你是如何解决的？面对12306这样的空调故障问题你怎么看？
无非是电和空调的问题,一般我们的机器是托管在IDC,不用操心.线下有自己的测试机房,有UPS,两个空调24小时跑,温度调到22度左右.
感觉因为空调坏了,12306不能售票,有点假.
2、众所周知，机房中的空调供电等设施都有监控设备，那么如何提高监控设备的监控力度和准确性？
这个不清楚.
3、支招12306 设计一套你认为最合理的数据中心架构？
12306让淘宝做得了,肯定比现在好.

dengbao2001

1、机房内一般遇见的故障是什么？你是如何解决的？面对12306这样的空调故障问题你怎么看？

我们的机房最近遇到一个问题，就是UPS电池老化了，本来应该年初就应该更换电池，但是一直都没更换，最近发生了突然停电，UPS却没法启动，后来检查发现部分电池已经完全没电了

这么大单位空调的问题，咱真不好说。

我们有2个机房，一个机房用普通的空调，随时开着

另外一个机房，有3台专用空调，轮流开着

最重要的是有温度监控，一旦温度超过设定值，马上会报警，这个报警是在保安值班室，红色的警报一响，他们会马上通知IT

2、众所周知，机房中的空调供电等设施都有监控设备，那么如何提高监控设备的监控力度和准确性？

我们机房有温度监控，如上所述

3、支招12306 设计一套你认为最合理的数据中心架构？

12306不缺这点做方案的Money

realmon

分布式,分布式,分布式!

realmon

耗资xx亿元,分布式计算轻松搞,还怕机房出问题?
再说放长假之前不先检修一下么?

guyeh

12306就是一个技术小白或者技术大牛都搞不明白的事物，不做评论，不能以常理推测。

枫之歌

1、机房内一般遇见的故障是什么？你是如何解决的？面对12306这样的空调故障问题你怎么看？
最常见的一定是电源供应问题。解决之道无非就是加UPS，但UPS也要是定期检查，有务用UPS。12306这样的空调故障问题不可信，几乎可定为忽悠大众的说法。
2、众所周知，机房中的空调供电等设施都有监控设备，那么如何提高监控设备的监控力度和准确性？
现在的监控准确性已经相当高了，但也会有1%100000的出错几率。高配置设备+人员每天定时亲临巡检更好。
3、支招12306 设计一套你认为最合理的数据中心架构？
给淘宝或者是新浪做吧。

zhaopingzi

绝对是借口，空调坏了，也不能这么长时间不能用

ddd010

1、机房内一般遇见的故障是什么？你是如何解决的？面对12306这样的空调故障问题你怎么看？
前几天机房碰到了电源故障，整个机房罢工。
是不是托词？
辅助设备的监控应该不会同时出问题吧？如果是，那么只能说明这个设备问题太多。采用不合理。
              2、众所周知，机房中的空调供电等设施都有监控设备，那么如何提高监控设备的监控力度和准确性？
我认为，一个是要买合适的。另外一个选择依据是可靠性。。这个肯定是最重要的。。
              3、支招12306 设计一套你认为最合理的数据中心架构？
不懂！

瀚海书香

回复 1# 红豆抹茶
政府做事的风格岂是我等小民能猜测的

铁路对民间资本开放，12306的问题自然就解决了。。。