省农行灾备套件备份恢复方案

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省农行灾备套件

备份恢复方案
（Windows版本）

目录
第1章      项目建设背景.... 3
第2章      备份需求分析.... 5
2.1        省农行电脑环境需求：... 5
2.2        省农行服务器环境架构图：... 5
第3章      备份恢复设计方案.... 7
3.1        备份系统基础架构知识概述... 7
3.2        备份系统基础架构的组成... 7
3.3        灾备套件... 9
3.4        数据备份存储设计架构图及说明分析... 11
3.4.1     数据备份架构图：... 11
3.4.2     备份策略设计... 11
3.4.3     数据库备份方式... 12
3.4.4     灾难恢复计划... 13
第4章      方案优势.... 16
第5章      产品介绍.... 17
第6章      成本分析.... 19
第7章      售后服务.... 20

第1章           项目建设背景
省农行计算机系统经过多年建设，计算机应用的重要性在日常工作中日益突出。信息化建设在给系统带来管理效益和经济效益的同时，也将使系统的正常运作更加依赖于信息化；而系统中的数据，更是核心中的核心，数据的安全性关系到整个系统能否正常的运行，最终关系到省农行能否提供正常的服务。所以对省农行计算机应用系统的数据做好数据保护是至关重要的，是保证省农行提供正常服务的最后一道防线，当各种影响数据安全的情况发生时，能以最短的时间恢复受损的数据。
对数据的保护，有多种方法，包括备份和数据容灾。目前用得最多、最有效的手段是数据备份。而备份的方法也很多，有手工备份、自动备份、LAN备份、LAN-Free备份等。不同的备份方法，其效果不同，主要表现在性能、自动化程度、对现有系统应用的影响程度、管理、可扩展性等方面。
由于该业务系统是关键系统，需要不间断为客户提供服务。即使发生短暂的业务中断，也会导致省农行难以估量的经济和名誉损失。为此，我们分析以下可能会导致业务系统中断的原因：

系统硬件故障
如数据/系统磁盘的损坏将导致数据不能访问，并进而可能导致应用进程终止或系统停机，甚至系统不能重启动；网卡的损坏可使终端用户无法访问系统服务；CPU或内存的失效则会导致系统的死机；
应用程序或操作系统出错
由于操作系统或应用程序中可能存在不完善的地方，当碰到某种激发事件时，应用程序非正常终止或系统崩溃（只能通过改善程序或系统来解决）；
人为错误
一些人工的误操作，如删除系统或应用文件，终止系统或应用服务进程，也会导致系统服务的无法访问；
电脑病毒/黑客入侵
由于目前的大多数计算机系统均连接在网络上，若缺少有效的防范机制，很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵，轻者数据被损坏，重者系统瘫痪（只能通过加强管理杜绝）；
自然灾害
由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷击、火灾、洪灾等导致的计算机系统破坏，将会使一般系统的恢复非常困难和耗时，导致业务系统长时间的中断（通过容灾系统来解决）。
正常的停机
主要指计划内的系统升级、安装软件、系统备份等过程。

由上可见，影响系统正常运行的因素有很多，因为在系统中断时能够在最短的时间内恢复数据是最重要的，所以需要采用一套自动集中的数据备份系统对数据进行保护。
我们在考虑一个完整的数据备份/恢复解决方案的时候，需要参考以下三点：
软件功能强大；架构模块化；应用简单化。
第2章           备份需求分析
2.1    省农行电脑环境需求：
服务器数量：1台（数据库服务器＋应用服务器）
服务器操作系统：Windows 2003 Server
数据库服务器：Oracle 10g
数据实际大小：200GB
省农行当前有1台服务器需要及时备份，这台数据库既是应用服务器同时又充当数据库服务器。同时有工作站若干，服务器操作系统采用Windows2003 Server系统，数据库采用Oracle10g。一期工程备份针对服务器（数据库）系统及工作站做备份。

2.2    省农行服务器环境架构图：

实际存在的问题：
当前省农行服务器为Windows系统，数据库采用Oracle 10g，工作站多采用WinXP和少量的Win2K，当系统或数据库崩溃或其它原因导致数据丢失，如何响应快速恢复系统，及保障数据恢复后的完整性，这是各单位尤其关注的事情。
当系统服务器或数据库服务器出现系统宕机或数据丢失时，不能进行快速智能的灾难恢复操作系统，只能按传统的安装方法进行慢速的安装系统及应用程序。
当系统服务器或数据库服务器出现系统宕机或数据丢失时，由于系统或重要数据等等没有进行计划、自动、定时、集中进行数据备份，当重要的数据出现丢失，没有办法恢复或恢复的数据不够完整。
第3章           备份恢复设计方案
3.1    备份系统基础架构知识概述
一个理想的网络数据备份是在软件数据备份的基础上加上硬件级物理容错系统，并且能够自动地跨越整个网络系统平台。因此，网路数据备份实际上包含了整个网络系统的一套备份体系。一个好的数据备份系统应该具备以下一些基本要素：
保护性：全面保护企业的数据，在灾难发生时能快速可靠地进行数据恢复。
可管理性：这是备份种一个重要的因素。因为可管理性与备份的可靠性紧密相关。最佳的可管理性就是自动化备份方案。这不仅增加了数据的安全性与可靠性，而且在数据恢复时减少了遗忘十分繁琐的工作步骤，节约了大量的人力和时间。
可扩展性：经常困扰系统管理员的一个问题就是在备份过程中因介质容量不足而更换介质。因为这会降低备份数据的可靠性与完整性。
因此，建立完善的网络数据备份系统必须考虑以下的内容：
u      计算机网络数据备份的自动化，以减少系统管理员的工作量；
u      使数据备份工作制度化；
u      介质的有效管理，防止读写操作的错误。自动的清洗轮换，提高介质安全性和使用寿命；
u      备份系统还应考虑网络带宽对备份性能的影响，备份服务器的平台选择及安全性，备份系统容量的适度冗余，备份系统良好的扩展性等因素；
3.2    备份系统基础架构的组成
一个完整和完善的备份系统包括以下的组成部分：
备份管理软件
备份策略
灾难恢复计划
执行备份的硬件和介质
备份和灾难恢复系统
图：备份系统组成
执行备份的存储硬件
存储硬件的质量与性能在整个备份过程中是至关重要的，它是能否进行高质量备份的关键所在。目前用于备份的存储主要有磁盘设备和磁带设备。磁盘设备具有快速的读写和快速搜索能力，适合于快速的小数据量备份（几百G以下）,但不适合数据的较长期离线保存；而磁带设备具有大容量、每兆字节价格低和便于离线存放的特征，适合于大数据量的备份（几百G以上），但是执行备份和恢复的速度相对较慢。
介质是数据的负载物，可以是磁带也可以是硬盘。它的质量一定要有保证，使用质量不过关的介质无疑是拿自己的数据冒险。由于磁带是一种易耗品，有一定的使用寿命，使用者应当知晓何时需要更换新磁带。有些好的磁带会自带一个使用记录，当磁带使用次数超过了最高限制，会自动报警，提醒用户更换磁带。磁盘也是一种重要的备份介质，特别是大容量存储备份需求的时候。
控制备份的软件
操作系统通常包括一些基本功能，但是为了达到更好的备份效果，最好使用专门的备份软件。优秀备份软件包括加速备份、自动操作、灾难恢复等特殊功能，对于安全有效的数据备份是非常重要的。理想的备份软件与自动加载磁带机配合，可提供自动备份、自动磁带轮换、自动诊断和数据统计功能。
备份策略
备份策略是指确定需要备份的内容、备份时间以及备份方式。备份的数据往往根据企业或组织的需要来确定。在实际应用中，必须根据备份窗口和恢复窗口的大小、以及整个数据量，决定采用何种备份方式。
灾难恢复计划
数据备份与灾难恢复密不可分，数据备份是灾难恢复的前提和基础，而灾难恢复是在次基础上的具体应用。灾难恢复的目标与计划决定了所需要采取的火速据备份策略,与数据备份策略有紧密联系。如果数据备份策略必须仔细考虑以确保能设计所要保存的所有类型和地域的数据，那么灾难恢复策略则要考虑的是一场灾难性的数据损失情况发生时，如何使这些数据和有数据的系统能够及时被恢复。
3.3    灾备套件
软件：
Jetstor备份恢复套件可以让你的业务及数据安全和数据完整性充分得到保障，它具有一下特点：
u      可以大幅缩短修复处理及宕机时间，维护系统正常运行。
u      提供64位及 32位Microsoft Windows 系统（Server和PC）保护和恢复方案，让您尽可能的减少数据丢失风险，减少宕机时间。
u      当系统崩溃，Jetstor备份恢复套件能让您在5分钟内快速恢复到故障前状态，可对单个实例进行。如：对单独文件或文件夹进行恢复。
u      采用基于专利的Drive Snapshot技术，让您在线实现实时备份，提供24 x 7 保护。
产品特点：
注：不改变现有系统（服务器及网络）架构，降低TOC
u      是一种有效的即插即用型解决方案，为具有直接存取储存功能(DAS)的MicrosoftWindows应用程序与业务服务器提供进阶数据保护。
u      通过IP网络或USB接口将需要的数据从业务服务器传送到Jetstor NetDisk内部储存载体，为关键应用程序及业务服务器提供数据保护。如果关键业务上的资料遗失或损坏，可透过Jetstor 备份恢复套来即刻修复资料。此外，如果备份处理中断联机中断(电缆中断联机、网络失败等)，资料仍然受到保护。
u      可为你建立一个精确的磁盘影像，影像包中包括操作系统、应用程序及配置件。
u      采用独特的技术，可在线快捷的备份、恢复操作系统及数据库。如：SQL 、 Oracle、 Exchange、Lotus Dominoe等。同时对服务器性能造成的影响降到最小。
u      花费最少的停机时间，5分钟重新激活损毁的系统。
u      简单易用，不需专业IT人员，节省IT人员做更具有挑战性工作。
u      简便、友好的中文使用界面， 30分钟熟练掌握操作。
u      适合于各分支机构及不想采用高昂的容灾设备及但节点的服务器或PC机使用。

硬件：
u      专利NDAS技术，5分钟可轻松恢复到故障前
u      快速操作系统在线备份
u      快速在线、离线数据备份和恢复
u      通过仅备份自上次备份以来变更的资料，提高了资料备份效率
u      灾难恢复
u      自动备份计划作业
u      采用快照备份技术，不影响整个业务系统
u      NetDisk Raid 支持，两台NetdDisk可做MIRROR，备份后数据可分开保存
u      在线磁盘影像备份
u      微软VSS支持
u      支持32位、64 位 Windows系统
u      操作管理简单易用，30分钟熟练掌握
u      中文界面，安装简单（即插即用），简单到只需7个步骤
u      命令行，支持脚本命令
u      Email、SNMP事件通知
u      事件记录系统日志中
u      对SQL Server，Oracle，Exchange server、Lotus Domino数据库支持
u      可透过IP（无需设IP）接入企业网做资源整合
u      是磁带机的完美替代


3.4      数据备份存储设计架构图及说明分析
3.4.1    数据备份架构图：
说明分析：
u      增加2台灾备套件对服务器和系统做备份，备份时可将服务器Image档及数据文件及时的备份到灾备套件上；
u      对工作站备份可追加适当的授权；
u      可以对这些服务器的操作系统的数据做定时、计划、在线备份到灾备套件上；
u      当服务器系统出现问题，可以通过引导盘通过一张可引导的系统盘，对系统进行恢复，而不需要管理员手工干预。
3.4.2    备份策略设计
选择了存储备份软件，确定了存储备份技术（包括存储备份硬件及存储备份介质）后，就需要确定数据备份的策略。备份策略是指确定需要备份的内容、备份时间以及备份方式。
备份策略的分类和决定因素
该备份软件采用的备份策略完全备份策略的组合。
备份策略
描述
Full Backup
完全备份
完全备份就是每次对系统进行完全的备份。当数据发生数据丢失的灾难时。完全备份所需要的时间最长和消耗的磁带最多，但恢复时间最短和操作最方便。
此外，决定采用何种备份方式还取决于两个重要因素：
备份窗口
一个备份窗口指的是完成一次给定备份的时间。这个备份窗口由需要备份数据的总量和处理数据的网络架构的速度来决定的。随着数据容量的增加，完成备份所需要时间也会增加，这样不久备份就将占用工作时间。对于7x24小时的关键业务系统，这样的备份窗口就很短。有很多解决备份窗口问题的方法，例如在备份窗口内使用包括参量和增量备份、快照、Serverless或者Lan Free的备份方法。
恢复窗口
恢复窗口就是恢复整个系统所需要的时间。恢复窗口的长短取决于网络的负载和磁带库的性能及速度。
在实际应用中，必须根据备份窗口的恢复窗口的大小，以及整个数据量，决定采用何种备份方式。一般来说，差分备份避免了完全备份与增量备份的缺陷又具有他们的优点，差分备份无序每天都做系统全备份，并且灾难恢复也很方便，只需要上一次全备份磁带和灾难发生前一天的备份集，因此采用全备份结合差量备份的方式较为合适。
3.4.3    数据库备份方式
从应用角度划分，数据库备份分为脱机与在线备份两种方式。脱机备份是指在数据库系统加载而未打开方式的情况下进行的备份，有时也称冷备份。冷备份进行时实际是将数据库的相关文件作为文件系统的一部分进行备份，但仍将与普通的文件系统备份不同，它需要数据库备份代理和数据库系统的支持。而在线备份是数据库打开方式下进行的备份，有时也称热备份，此时数据库的应用除性能上受到备份任务的影响外仍然可用，而脱机备份时数据库是不可用的。对于7X24的数据库只能进行在线备份。
在此建议书中，我们对数据库的备份是对数据库的相关数据文件对应的某个磁盘分区进行备份，不需要通过数据库代理程序就能对数据库进行备份，使用简单快速。
3.4.4    灾难恢复计划
灾难恢复计划概述
一些常见的情况－无论是相关的硬件问题、配置改变、应用程序故障、病毒攻击，还是恶意黑客攻击－都可以使企业的服务器瘫痪。如果服务器瘫痪了，那么至关重要的问题是在业务受到影响之前有多少时间来恢复数据与应用程序。传统的方法可能需要几个小时到几天来恢复服务器、重装软件、配置应用程序、设置用户，将您的系统恢复到正常状态－假设此过程没有其它错误出现的话。因此，很有必要简化这一高度复杂而且耗费大量精力的过程，满足企业对恢复时间目标的要求。
传统灾难恢复过程有三项主要的缺点：
首先，它认为错误是开放的。
其次，由于没有自动的完整的解决方案，毫无准备的用户或者管理员将会面临恢复一个瘫痪系统所需要的冗长而艰难的工作过程。因而用户、系统管理员或顾问人员的许多宝贵时间都花在了恢复和重装网络服务器上。这对生产力的提高只能起到副作用。
第三，手工灾难恢复方法在技术上是复杂的，并需要几个小时才能完成。如果操作不正确，这个过程还得包含一系列可能阻碍系统恢复得行为。这样一来，管理员不得不从头开始重新运作手工恢复过程。
灾难恢复就是为恢复计算机系统而提供的技术保证。事实上，灾难恢复计划要求有周详的事前准备，尤其是灾难所引起的对业务的冲击程度的分析，并相应制定灾难后的恢复策略，利用可行的信息技术，提出最佳的恢复方案。
Jetstor的智能灾难恢复的设计目的是自动管理和简化服务器恢复过程，用户无需重新手动安装操作系统和配置硬件。通过该软件，用户不必进行大量培训，也不必要作沉闷繁琐的管理工作，只需要使用简单的GUI，即可在很短时间内完成整个服务器的恢复。该方案能一次满足多种平台的需要多种平台的需要，无需要为每个平台单独定制恢复过程。服务器的恢复将变得更加迅速、简单，并极大提高成功率。业务也将会更快恢复正常。
灾难恢复的好处
降低风险，保证在发生各种不可预料的故障、破坏性事故或灾难情况时，能够继续提供计算机服务，确保业务系统的7x24小进不间断运行，极大地降低因系统停机而造成的损失；
最大限度地保护系统数据的实时性，完整性和一致性。实施Jetstor的灾难恢复解决方案可以将用户数据的损失降至最低甚至为零；
能够增强数据中心的可用性和灵活性。如数据中心主机系统维护。部件更换、系统移植和软件升级等情况下提供不停机环境，保证业务的连续性，避免系统中断运行带来的行业声誉损失以及经济利益损失；
灾难恢复策略规划
要理解在公司内使用的每一个部门和网络，以及能够快速有效地进行数据恢复的最重要的系统。只有这样灾难恢复策略才能应对每一种可能出现的数据损坏事故。
u      可以按照以下几个步骤来制定数据恢复策略：
u      评估公司对数据流和有效数据的需要。
u      每次数据损坏事故造成的经济损失有多大。
u      在多长时间范围内必须成功进行数据恢复，以避免其影响企业收益。
u      评估数据损失的风险，确定跨部门的数据恢复策略优先级别。
u      评估数据存储备份设备的所有潜在风险。
u      使用上述评估结果制定Cost Effective的安全机制，包括备份。
u      数据损失的间接代价是什么。
u      通过对所有的数据损坏进行预算来制定预防策略和最终的数据恢复策略。
数据恢复策略对公司具有很大的价值。当企业数据处在危险之中时，企业的生存全系于一纸数据恢复计划上。当公司成长并且发展时，确保数据恢复策略能够保持更新。在企业进行规划和预算时，要优先考虑企业的数据恢复策略。
主机的灾难恢复策略
情况
故障现象
解决措施
1
主机数据磁盘故障（非系统盘）
若数据盘使用了RAID1、RAID5等技术，则应该可直接热替换硬盘；
若数据盘已不能访问，则需先修好物理盘，然后从备份介质恢复数据；
2
系统盘物理损坏
替换系统盘；
则可以通过备份系统的灾难恢复功能恢复操作系统；
3
操作系统不能启动
直接通过备份系统的灾难恢复功能恢复操作系统；
4
磁盘上数据损坏(如由于人为失误、病毒或黑客攻击)
通过备份介质上的数据备份恢复数据；

第4章           方案优势

是一种投资很少、管理费用很低、功能又相当齐全的Windows服务器和PC 的备份软件，她不会对你的系统做任何改变，保持现有系统（服务器及网络）架构，降低TOC
是一种有效的即插即用型解决方案，为具有直接存取储存功能(DAS)的Microsoft  Windows应用程序与业务服务器提供进阶数据保护
是通过IP网络或USB接口将需要的数据从业务服务器传送到Jetstor NetDisk 内部储存载体，为关键应用程序及业务服务器提供数据保护。如果关键业务上的资料遗失或损坏，可透过Jetstor 备份恢复套来即刻修复资料。
此外，如果备份处理中断联机中断(电缆中断联机、网络失败等)，资料仍然受到保护
可为你建立一个精确的磁盘影像，影像包中包括操作系统、应用程序及配置文件
采用独特的技术，可在线快捷的备份、恢复操作系统及数据库，如：SQL 、Oracle 、Exchange、Lotus Dominoe等。同时对服务器性能造成的影响降到最小
化肥费最少的停机时间，5分钟重新激活损毁的系统
简单易用，不需专业IT人员，节省IT人员做更具有挑战性工作
简便、友好的中文界面， 30分钟熟练掌握操作。
适合于各分支机构及不想采用高昂的容灾设备及但节点的服务器或PC机使用


第5章           产品介绍
JetStor电脑系统及数据恢复套件提供Windows 服务器的完整系统保护和恢复，让您减低宕机时间，回到工作上来。 有64位 Windows 和32 Windows的支持, 您尽可以放心新旧系统都有保护。
JetStor电脑系统及数据恢复套件让您
1) 建立一个精确的服务器磁盘影像, 包含操作系统， 应用程序, 和配
2) 在线备份关键数据库。
系统故障后, JetStor电脑系统及数据恢复套件让您在几分钟内执行完整的系统恢复,裸机恢复或只是单独文件和文件夹恢复。
基于特有的Drive Snapshot 技术, JetStor电脑系统及数据恢复套件让您不中断服务器操作就建立备份, 提供24 x 7 有效。

产品参数及功能
磁盘影像备份恢复
灾难恢复
计划作业备份
Email, op-up and SNMP通知
事件记录在Windows 的事件日志中
简单的用户向导操作
命令行，支持脚本命令
在线磁盘影像备份
微软VSS支持
SQL Server，oracle，Exchange server数据库支持
调节硬盘写入速度的控制和网络频宽使用
32位、64 位 Windows支持
微软Windows 2003 Server， 2003 Server x64 Editions, XP professional, XP professional x64 Edition, 2000 Advanced Server, 2000 Server, 2000 professional和 NT 4.0 Server SP6
容量（UDMA133 IDE硬盘） ：160GB， 250GB， 300GB， 400GB
接口：以太网 IEEE 802.3u， USB 1.1/2.0
重量：1.36kg
尺寸（mm）：210.5*119.5*36.5(长*宽*高)
电源：110-220VAC, 50-60Hz, 12V/1.5A, 5V/1.5A
工作温度：5-50摄氏度
存放温度：-40-70摄氏度
工作湿度： 5-90%， 不冷凝
震动：2ms/63g(op.), 2ms/350g(non op.)


第6章           成本分析

序号
型号
配置
单位
数量
单价（元/个）
金额（元）
ND服务器版
1
ND-S300
厂家标配
台
1


2
硬盘
320G
块
1


3
灾备软件
厂家标配
套
1


合计（元）：
17800

第7章           售后服务
在服务期内为用户提供7*24*52的全天候热线技术咨询服务。
服务期内，为用户提供快速反应服务：
对一级维护（导致系统停止运行的故障），我方可在2小时内派出工程师赶赴用户现场并作出处理。
对二级维护（一般性的故障，不会影响整个系统的运行），在接到通知后立即作出响应处理；如有必要我方可直接派出工程师在4小时内赶赴用户现场作出处理。
远程线上支持：服务期内，我方将通过Internet或TELNET进行定期/不定期在线监控与维护（征得用户许可）。
预防性/预测性服务：服务期内，我方提供定期/不定期的、预防性/预测性维护，以保证系统的正常运行及排除故障隐患。
配件及备品服务：我方备有常用配件与备品，服务期内随时可快速响应用户的维修要求。如设备/系统的离线维修期超过24小时，我方将提供备品供用户替用

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