astercrm的发展方向

playsolo

astercrm已经发布了10个月了, 从0.01到现在的0.047alpha 通过sourceforge下载总量已经超过七千次, 我很欣慰啊, 那么今后astercrm将要向哪个方向发展呢?

对于目前的0.047来说 我想当正式版本发布以后基本已经具有呼叫中心的基本功能了，完全可以满足一般用户的需要。那么当这个版本完成之后 我将考虑在分组管理上进行改进，以满足集中式呼叫中心的需求，及同一个系统能同时为不同的用户服务，及流行的 hosted callcenter，今后的astercrm将与astercc共同工作，有两个好处

1、如果每个座席登入后都要通过php代码分析同样的events事件, 效率未免太低了

2、astercc可以通过events事件分析出cdr 并且能够完成计费, 这样就能够为我们的系统增加更多的功能

(0.047主要增加以下功能)

用户通话记录及查询 *

用户录音记录及查询

主叫通道信息显示

定时拨号器

* 需要使用astercc支持

原文发表在
http://blog.csdn.net/playsolo/archive/2008/06/20/2570660.aspx

qingdaobear

我觉得要是安装方式能改成iso就好了，这样比较方便安装，也方便那些初学者安装，能够更多的提高使用人

playsolo

astercrm的特点是与其他的asterisk系统集成而不是独立使用 所以目前看还不适合做ISO

wishdo

用过asterCRM，设计很新颖，虽然作为CRM还很简单，但应用前景很好，希望有一个针对asterCRM的开发应用文档，让大家通过使用asterCRM了解PHP/Xajax进而去做一些适合业务要求的改进。

playsolo

希望多提宝贵意见