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要说最NB，还得数亿阳！ [复制链接]

converse

荣誉版主

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11楼 [报告]

发表于 2008-08-04 20:13 |只看该作者

要是投诉一次撤一个,那电信移动的人岂不换了N遍啦?

很多时候,投诉只是做出样子给用户来看的.

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innovate511

广告杀手

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12楼 [报告]

发表于 2008-08-04 20:14 |只看该作者

其实这样的乙方,一般上层都有过硬的关系才这样,外企的服务虽然贵点,但是一般会有服务意识些. 总之各个服务性质的行业，目前服务意识还不强，试想如果没有强硬的上层关系，客户完全可能将项目换掉，项目没换，可能是中国国情吧。

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innovate511

广告杀手

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13楼 [报告]

发表于 2008-08-04 20:15 |只看该作者

原帖由 converse 于 2008-8-4 20:13 发表
要是投诉一次撤一个,那电信移动的人岂不换了N遍啦?

很多时候,投诉只是做出样子给用户来看的.

投诉也分很多级别，一般的问题投诉很正常，象强烈要求换人这种投诉，说明问题很严重了，至少应该和甲方多方人员进行交涉一下，而不是单方面决定。

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forlorngenius

小富即安

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14楼 [报告]

发表于 2008-08-04 21:24 |只看该作者

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gogo407

小富即安

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15楼 [报告]

发表于 2008-08-04 22:21 |只看该作者

牛鼻哄哄的

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initialization

白手起家

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16楼 [报告]

发表于 2008-08-05 12:46 |只看该作者

马里路亚

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wdbj

大富大贵

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17楼 [报告]

发表于 2008-08-05 12:55 |只看该作者

客户的无理投诉比例很高，很多客户都是吃多了撑的。

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notnumb notnumb 当前离线禁止访问好友博客消息论坛徽章: 0	18楼 [报告] 发表于 2008-08-05 13:32 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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ppiqq

家境小康

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19楼 [报告]

发表于 2008-08-05 14:09 |只看该作者

都是牛逼哄哄滴……………………

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一刀砍死

富足长乐

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20楼 [报告]

发表于 2008-08-05 14:46 |只看该作者

说明投诉人的级别太低

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notnumb notnumb 当前离线禁止访问好友博客消息论坛徽章: 0	18楼 [报告] 发表于 2008-08-05 13:32 \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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